珠三角某大型家電工廠出口一批加濕器至歐美地區(qū)，前期因種種因素并未對產(chǎn)品質(zhì)量做全面詳細(xì)生命測試，第一批貨物到港后發(fā)現(xiàn)加濕器中一顆螺絲釘用錯(cuò)了，無法保障產(chǎn)品質(zhì)量?？蛻舴揭笕控浳镏匦路倒?。

　　同時(shí)，工廠關(guān)務(wù)部向海關(guān)做了探尋，發(fā)現(xiàn)正常的退運(yùn)手續(xù)非常繁瑣。

　　第一，提供單據(jù)手續(xù)繁雜。需要客戶出具退運(yùn)證明，并需要原出口所有單證資料、繳納貨物退運(yùn)保證金，向海關(guān)申請退運(yùn)。

　　第二，海關(guān)處理時(shí)效較長。對于退運(yùn)貨物各國海關(guān)為防止洋垃圾入境，手續(xù)單據(jù)處理都很審慎，對此類項(xiàng)目審批時(shí)間都很長，少則一月，多則半年，甚至一年。一旦海關(guān)審核通不過，則使企業(yè)處于兩難境地，進(jìn)境不成退運(yùn)困難。

　　第三，人力物力浪費(fèi)嚴(yán)重。正常退運(yùn)至工廠，需要大量的人力物力投入其中準(zhǔn)備資料、辦理手續(xù)等等工作耗費(fèi)的精力巨大。

　　第四，企業(yè)信譽(yù)面臨損害。正常手續(xù)處理完畢后，也會對企業(yè)產(chǎn)生退運(yùn)的不良海關(guān)記錄，影響企業(yè)在關(guān)務(wù)方面的信譽(yù)和企業(yè)形象。

　　廠家出口一批熱水器到美國后因質(zhì)量不符需要退運(yùn)國內(nèi)工廠維修然后復(fù)出口，但正常手續(xù)非常麻煩：首先向海關(guān)提供質(zhì)量不符的國外證明、交納保證金、原出口的所有資料、商檢、海關(guān)審核最快也需要兩星期，產(chǎn)生昂貴的碼頭費(fèi)。若海關(guān)審核不通過，則需要從新申請或退回國外，有些客戶甚至半年才能退回工廠，而且退運(yùn)貨物會使企業(yè)產(chǎn)生不良的海關(guān)信譽(yù)和記錄。

　　出口退運(yùn)解決方案：

　　貨物直接由國外退到香港或經(jīng)深圳各口岸轉(zhuǎn)關(guān)至深圳出口加工區(qū)維修檢測后安排報(bào)關(guān)復(fù)出境外或用工廠手冊成品退換進(jìn)口，免證、免商檢、免稅;貨物存放深圳出口加工區(qū)，工廠安排人員及物料入?yún)^(qū)維修檢測、更換包裝、產(chǎn)品升級等；如果退運(yùn)貨物因合同或信用證等原因需急于復(fù)出境，公司可從工廠先拉進(jìn)貨物報(bào)關(guān)給予置換先行復(fù)出境，免去國外客戶索賠等。

　　退運(yùn)返修流程：國外返修品經(jīng)海運(yùn)或空運(yùn)發(fā)往香港，由鑫運(yùn)恒通物流安排車輛去香港指定倉庫提貨或碼頭提柜，企業(yè)只需提供返修品的商品編碼，品牌，型號，數(shù)量等基本報(bào)關(guān)要素，即可完成EDI電子申報(bào)，貨物第二天即可進(jìn)入保稅區(qū)倉庫，工廠派技術(shù)工人和維修設(shè)備進(jìn)區(qū)維修。保稅區(qū)低廉的倉儲成本和工廠自派工人使整段操作的成本大幅降低，同時(shí)節(jié)省時(shí)間，以免錯(cuò)過產(chǎn)品海外銷售季節(jié)。

　　報(bào)關(guān)資料：提供準(zhǔn)確的返修貨物商品編碼，名稱，品牌型號，件數(shù)，凈重，毛重，原產(chǎn)地

　　企業(yè)退運(yùn)返修的常見原因：

　　1、貨物出口后，被國外QC檢驗(yàn)出質(zhì)量問題，需要重新返回國內(nèi)維修復(fù)出口的情況；

　　2、貨物外包裝破損，需要回國換包裝重新整理出口；

　　3、國外客戶拒付尾款，或者是違約之類的退運(yùn)問題；

　　4、針對某些電子產(chǎn)品，需回國升級換代；

　　5、是包裝不合格、標(biāo)簽不合格、卡板不合格，或者是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\(yùn)或是退貨的的情況

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