山東企業(yè)ITSS認(rèn)證條件
申請ITSS認(rèn)證的條件
1、ITSS認(rèn)證一級升級為定量級應(yīng)滿足以下基本條件:
具有獨立的法人資格;
運維服務(wù)能力體系已根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立,并已有效運行六個月以上;
能夠提供運營和維護服務(wù)的管理、人員、資源、技術(shù)和流程的有效證據(jù);
一年以上,保持its符合信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(運維服務(wù)能力成熟度二級)。
2、ITSS認(rèn)證的二級改進合作水平滿足以下基本條件:
具有獨立的法人資格;
運維服務(wù)能力體系已根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立,并已有效運行三個月以上;
能夠提供運營和維護服務(wù)的管理、人員、資源、技術(shù)和流程的有效證據(jù);
在一年以上的時間內(nèi)保持其對it服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(運營和維護服務(wù)能力的三級成熟度)的遵守。
持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或運維服務(wù)能力成熟度三級證書一年以上。
3、ITSS認(rèn)證的三級擴展級滿足以下基本條件:
具有獨立的法人資格;
運維服務(wù)能力體系已根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立,并已有效運行三個月以上;
能夠提供運營和維護服務(wù)的管理、人員、資源、技術(shù)和流程的有效證據(jù);
申請人已從事信息系統(tǒng)操作和維護服務(wù)兩年以上。
4、ITSS認(rèn)證的四個基本級別滿足以下基本條件:
具有獨立的法人資格;
運維服務(wù)能力體系已根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的特點和關(guān)鍵指標(biāo)建立,并已有效運行三個月以上;
能夠提供運營和維護服務(wù)的管理、人員、資源、技術(shù)和流程的有效證據(jù);
申請人已從事信息系統(tǒng)操作和維護服務(wù)一年以上。