做外貿(mào)soho,要么出局,要么出眾
其實(shí)我們做SOHO的,應(yīng)該很多都打心底里希望自己在家就能成交,不需要客戶來訪直接下單,一臺(tái)電腦,甚至一部手機(jī)就能把天下生意給做了。那該多好,也是多么愜意的事情。
現(xiàn)實(shí)是沒有夢想這么完美的,你也許會(huì)遇到不少客戶會(huì)直接給你下單,但你也會(huì)遇到客戶要來訪,或者是客戶要驗(yàn)貨,或者要視頻驗(yàn)廠,視頻會(huì)議等。

像現(xiàn)在很多老外沒法過來,他們也會(huì)在國內(nèi)找代理來驗(yàn)廠,這樣你就得想辦法配合,要么是你直接帶客戶,要么是你安排工廠的助手幫你接待。如果是SOHO,當(dāng)你還沒有達(dá)到一定高度,或者你凡事追求完美,很多時(shí)候都是需要親力親為的。
當(dāng)你帶客戶看廠,你會(huì)遇到來看半個(gè)小時(shí)就離開的客戶,你也會(huì)碰到在工廠呆一天的客戶,無論是哪一種,最主要的在你跟客戶交流的過程中,能給他留下深刻的印象,把訂單下給你。
最近碰到一個(gè)客戶,他在中國已經(jīng)待了十三年了,一直都在中國幫阿塞拜疆的客戶采購各種產(chǎn)品。包括家具,酒店用品,還有一些商場里面的裝修工程等各種材料。
他找到我的時(shí)候,已經(jīng)跟七八個(gè)供應(yīng)商在聯(lián)系了,因?yàn)槲覀児S并不大,而且看到展廳的東西并沒有像別的供應(yīng)商一樣,所以他對我們的第一印象并不是很好,第一次來就只停留不超過2個(gè)小時(shí),匆匆忙忙就去下一家了。
(這些話都是客戶在第二次來訪的時(shí)候跟我講的,那是因?yàn)槲液芎闷?,為什么他最后?huì)選擇我們,所以就問了一下。)
他告訴我,那一兩天他來訪了幾家工廠之后,心中只留下兩家。一家是很大的工廠,有上萬平米的廠房,另外一家就是我們,我們只有幾千平米。
最后他決定放棄那家大工廠是因?yàn)楦杏X那邊的業(yè)務(wù)員,太功利了,才見過一次面,讓他提供一些資料就要收錢,讓他做點(diǎn)什么事情就說要先給點(diǎn)定金。而且在接下來的一個(gè)星期,業(yè)務(wù)員每天電話轟炸,天天催訂單什么時(shí)候確定,他被催煩了。
而我居然是因?yàn)楦M(jìn)不夠熱情,反而最后贏得了客戶,這的確是讓我有點(diǎn)意外,我在心里暗暗為自己高興。
實(shí)際上他第一次來訪那會(huì),我有看到他不停地接電話,明顯就是非常繁忙的狀態(tài),由于不是我們自己出的設(shè)計(jì),我并沒有十足的把握能把他拿下,所以后續(xù)并沒有追得太緊。
只是該提供的資料,一樣沒少給,有些客戶沒問到的細(xì)節(jié),我也一個(gè)個(gè)整理了給他。
所以他說感覺我有在很用心地對待他的項(xiàng)目,這也是他選擇我們的一個(gè)原因。我最后開玩笑說,是你在中間幫了很多忙,我才有這個(gè)機(jī)會(huì)。
只要開始行動(dòng),你便有機(jī)會(huì)做得更多,當(dāng)行動(dòng)成為習(xí)慣時(shí),你會(huì)在不知不覺中達(dá)到曾經(jīng)覺得可望不可即的目標(biāo)。
在眾多的競爭中,你要么出眾,要么出局!我想幸運(yùn)之神一般會(huì)眷顧那種竭盡全力還心懷坦蕩之人!
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