《科技觀察》075:新型中國企業(yè):深層次數(shù)字化遠航,站在SAP肩膀之上
眾所周知,“十四五”規(guī)劃和“2035年遠景目標綱要”中,將“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國”作為獨立篇章,并提出迎接數(shù)字時代,激活數(shù)據(jù)要素潛能,加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。
這意味著中國經(jīng)濟的發(fā)展進入了創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的全新階段,低碳發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展、專精特新、云轉(zhuǎn)型升級成為數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展的必然選擇;更為重要的是,在政策、市場、新技術(shù)發(fā)展和疫情的推動下,無論是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級,還是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同樣也邁入了一個全新的階段,即從“淺層次”的數(shù)字化走向“深層次”的數(shù)字化,因此進一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型已是“大勢所趨”,更是未來新型中國企業(yè)的“必由之路”。

在日前舉辦的“云時代的管理升級——新型中國企業(yè)高峰論壇”上,由SAP與中國信通院云大所聯(lián)合發(fā)布的《新型中國企業(yè)的智慧管理平臺研究報告(2022年)》中就明確提出,中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來黃金發(fā)展期,新型中國企業(yè)轉(zhuǎn)型重點正在從基礎(chǔ)架構(gòu)上云和數(shù)據(jù)上云逐步向管理上云、業(yè)務上云升級,未來構(gòu)建基于云技術(shù)的智慧管理平臺,將會成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的“標配”,更會為企業(yè)提質(zhì)增效夯實核心基礎(chǔ)。
在SAP全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士看來:“未來領(lǐng)跑的企業(yè),一定是智慧的、協(xié)同的、綠色的‘新型中國企業(yè)’。當他們在云端實現(xiàn)業(yè)務管理之后,便可以消除信息孤島,真正做到以數(shù)據(jù)驅(qū)動,快速決策并實時調(diào)整,敏捷應對動態(tài)的市場變化,而SAP將會鼎立支持中國客戶打造安全可靠、靈活擴展的云端管理系統(tǒng),做他們業(yè)務轉(zhuǎn)型的好伙伴、金鑰匙、同路人,成為云時代新型中國企業(yè)的賦能者?!?/p>
毫無疑問,好伙伴、金鑰匙、同路人——很清晰的定義和詮釋了SAP在這個新時代的新戰(zhàn)略、新定位、新理念,相信通過技術(shù)的不斷創(chuàng)新,以及在云端所釋放的新動能,SAP將會進一步滿足中國企業(yè)的發(fā)展需求,推動更多企業(yè)實現(xiàn)管理和業(yè)務上云,讓更多企業(yè)成長“蛻變”為新型中國企業(yè)起到更加決定性的價值和作用。
中國企業(yè)走向深層次數(shù)字化遠航
可以看到,在百年變局與世紀疫情交織的大背景下,今天云不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵“底座”,更是企業(yè)業(yè)務模式創(chuàng)新的范式。在技術(shù)側(cè),無論是大數(shù)據(jù)、IoT、區(qū)塊鏈、AI,所有的新興技術(shù)都加速融入云的底座,并基于云服務的形態(tài)提供任何一種技術(shù)服務;在應用側(cè),則是“萬物皆云”,無論是智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧交通,所有服務于社會民生和企業(yè)的能力都能夠通過云來傳遞,可以說云的普及,讓服務模式創(chuàng)新變得更加便捷和容易。
但與此同時,大部分企業(yè)在上云之后,仍面臨著長期處在云基礎(chǔ)設(shè)施階段停步不前、平臺云啟用后仍用老方法管理、應用SaaS化轉(zhuǎn)型遭遇困難等問題,以及傳統(tǒng)的運營模式無法解決企業(yè)上云后因商業(yè)模式、運營方式、服務內(nèi)容的轉(zhuǎn)變帶來的種種挑戰(zhàn)。

中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏博士在解讀《新型中國企業(yè)的智慧管理平臺研究報告(2022年)》時,就對此做了重點的闡述,我們可以從三個維度來做更加深入的了解。
首先,管理上云成為了新型中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵任務,即當前企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從簡單的基礎(chǔ)架構(gòu)上云和數(shù)據(jù)上云逐步向管理上云、業(yè)務上云升級。《報告》一共調(diào)研了152家中大型國企、民營和外資企業(yè),覆蓋18個行業(yè),受訪者中企業(yè)決策層占比達75%。被調(diào)研的企業(yè)中,超60%認為傳統(tǒng)IT架構(gòu)難以快速響應業(yè)務需求;超50%已經(jīng)實現(xiàn)或正在考慮ERP云部署,以提升擴展性、穩(wěn)定性和靈活性;而46%將采用新技術(shù)納入重要戰(zhàn)略。可見,作為“新型中國企業(yè)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型當前的核心任務,管理上云已迫在眉睫。
以企業(yè)管理的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”ERP為例,相較于本地部署方式,云ERP為企業(yè)提供了諸多競爭優(yōu)勢,能夠有效支撐云時代的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如云ERP相比傳統(tǒng)的ERP能夠快速部署上線并創(chuàng)造價值;再如,云ERP不僅部署方式靈活多樣,同時能夠以更低的成本實現(xiàn)新功能的上線,且在系統(tǒng)的維護、升級、備份、安全管理方面無需花費太多的精力等等。此外,云ERP系統(tǒng)還能提供更快速的新技術(shù)采用能力,讓企業(yè)可以利用新技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務價值的創(chuàng)新。
其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標是解決業(yè)務挑戰(zhàn),應避免盲目追趕“新概念”與新技術(shù)的熱潮,夯實數(shù)字化基礎(chǔ)賦能經(jīng)濟發(fā)展是核心。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路千萬條,面對新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),以及新概念的接踵而至,很多中國企業(yè)在如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的選擇中其實也產(chǎn)生了很多的困惑。為此,《報告》中也給企業(yè)提出了建議,那就是必須回歸業(yè)務的本質(zhì),更加關(guān)注核心業(yè)務的創(chuàng)新,同時要注重部門內(nèi)、部門間業(yè)務流程的梳理與再造。真正從業(yè)務出發(fā),驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化的建設(shè),由此才能通過數(shù)字化賦能業(yè)務,幫助企業(yè)完成降本增效,構(gòu)筑出企業(yè)經(jīng)營管理的數(shù)字化“底座”。
最后,實現(xiàn)管理上云的路徑多種多樣,企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需求,選擇ERP核心系統(tǒng)優(yōu)先上云,或者從諸如 HR、采購等單條業(yè)務線開始向云端遷移。《報告》認為,未來新型中國企業(yè)需要具備“全數(shù)據(jù)、全鏈接、全綠色”的特性,而為了實現(xiàn)這一目標,企業(yè)一定要根據(jù)自身的實際情況,“因地制宜”的選擇管理上云的路徑。
首當其沖的就是要通過ERP上云夯實企業(yè)經(jīng)營管理的核心,當然由于企業(yè)處于不同的轉(zhuǎn)型階段,在此過程中也應該要選擇場景化、個性化、合理化的ERP上云解決方案;此外,企業(yè)也可以選擇通過某一業(yè)務單元的數(shù)字化為起點,開啟轉(zhuǎn)型之路,其好處在于企業(yè)在積累經(jīng)驗和教訓的同時,也可享受業(yè)務云化數(shù)字化帶來的便捷,為日后業(yè)務全云化數(shù)字化筑牢基礎(chǔ);當企業(yè)通過業(yè)務上云和實現(xiàn)ERP云化之后,那么構(gòu)建現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)鏈,打造全鏈接的產(chǎn)業(yè)協(xié)同生態(tài)鏈將是接下來要推進的工作;最后,在“雙碳”戰(zhàn)略的大背景下,構(gòu)建低碳管理運營體系,推進綠色可持續(xù)發(fā)展,同樣也是未來新型中國企業(yè)必要重點考量的方向。換句話說,企業(yè)在開展管理業(yè)務轉(zhuǎn)型時,應充分考慮綠色低碳的發(fā)展,實現(xiàn)能源資源效率的提升,最終奠定可持續(xù)發(fā)展的基石。
由此可見,新型中國企業(yè)正在踏入深層次的數(shù)字化“遠航”,而在此過程中建設(shè)智慧管理平臺、實現(xiàn)管理上云已是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要環(huán)節(jié),同時企業(yè)也要根據(jù)自身的實際情況,選擇適合自身發(fā)展的上云之路,這樣才能把握數(shù)字經(jīng)濟趨勢,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
他們正在引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式
客觀地說,中國數(shù)字經(jīng)濟落地和扎根,新型中國企業(yè)的壯大和發(fā)展,任重而道遠,艱難而偉達。但我們也看到,一些“新型中國企業(yè)”的代表,今天也正通過自身的探索與創(chuàng)新,實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)。

蒙牛集團首席信息官張決在本次論壇上,就分享了蒙牛全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同上云的部署策略,從奶牛健康、牧場監(jiān)測、工廠生產(chǎn)、到零售需求,將最初的牛奶變成高品質(zhì)餐桌飲品,背后其實離不開蒙牛集團全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云管理。
我們知道,乳制品快消行業(yè)一直以來因銷量波動頻繁、保鮮要求度高、產(chǎn)品線供給復雜、物流網(wǎng)絡(luò)龐大等問題,亟需通過數(shù)字化技術(shù)賦能,提升企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率,為此,早在2015年蒙牛集團就率先在行業(yè)內(nèi)進行數(shù)字化升級改造,并取得了不錯的成績。
張決表示:“數(shù)字化時代,對企業(yè)管理的數(shù)字化提出了很高的要求,因此蒙牛集團在管理中也深入落實兩大原則:一是一切業(yè)務要數(shù)據(jù)化;二是一切數(shù)字要業(yè)務化。對我們而言,當管理進入數(shù)字化時代,不僅全員要有數(shù)字化的思維,更要用數(shù)字化技術(shù)去賦能業(yè)務?!?/p>
基于這樣的考量,作為全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè),蒙牛集團提出了“全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同上云”的理念,一方面通過推動從牧場到工廠到零售再到消費者全鏈條的數(shù)字化,實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理;另一方面,核心還是希望能夠以產(chǎn)業(yè)鏈整體的協(xié)同能力,在牛奶品質(zhì)上實現(xiàn)“精益求精”。
目前,蒙牛集團就在生產(chǎn)源頭上利用數(shù)字化技術(shù)實時查看全國近千家牧場,上百萬頭奶牛的收奶情況,通過奶牛脖子上的智能脖環(huán)對奶牛每天的活動量、產(chǎn)奶信息進行實時監(jiān)測,通過物聯(lián)網(wǎng)平臺將采集到的數(shù)據(jù)上傳至云端進行處理分析,嚴格把控奶牛的選種、飼喂、繁育到最后的泌乳環(huán)節(jié),為原奶的統(tǒng)籌、調(diào)撥提供科學有效且精準的支持,從源頭上實現(xiàn)奶源數(shù)字化流程的升級改造,完成對產(chǎn)奶流程和奶牛全生命周期的監(jiān)控。
而這僅僅只是蒙牛集團“全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同上云”中的一個“縮影”,今天其數(shù)字化已覆蓋全域消費者運營、全渠道運營、智慧研發(fā)、端到端智慧供應鏈、數(shù)字工廠、數(shù)字奶源等各個業(yè)務環(huán)節(jié),而且這些業(yè)務節(jié)點也通過云端實現(xiàn)了融合貫通,形成了蒙牛的數(shù)字化閉環(huán),真正讓蒙牛集團從“草原?!避S遷為“數(shù)字?!?。
同樣,廣聯(lián)達董事、總裁袁正剛也“感同身受”。他認為:“管理上云是公司實現(xiàn)全球擴張、無縫協(xié)作的重要幫手。在云端,公司的經(jīng)營決策體系更加高效,這將有助于廣聯(lián)達更好地賦能建筑行業(yè),建造出更優(yōu)質(zhì)更安全的樓宇、道路和橋梁?!?/p>
作為一家立足建筑行業(yè)二十多年,目前已成為數(shù)字建筑平臺供應商的廣聯(lián)達而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性不言而喻。從內(nèi)部管理的數(shù)字化來看,隨著廣聯(lián)達的高速成長,整個公司的團隊越來越大,管理難度也在不斷增加,此外隨著廣聯(lián)達做全球化業(yè)務,也必須用全球化的視野、全球化的技術(shù)才能讓全球的員工無縫協(xié)作,才能真正去服務遍布全球的客戶。為此,廣聯(lián)達通過和SAP合作,一起打造了公司經(jīng)營決策體系。
從整個行業(yè)的數(shù)字化來看,目前整個建筑行業(yè)相對還很傳統(tǒng),行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級同樣也亟需數(shù)字化來賦能,而系統(tǒng)性、全過程的數(shù)字化,可以解決設(shè)計院、地產(chǎn)公司、施工方等建筑產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的多方面難題,并形成協(xié)作,幫助全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)管理者通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,增強公司發(fā)展掌控力和拓展力。在這方面,廣聯(lián)達通過技術(shù)的創(chuàng)新,不斷為建筑產(chǎn)業(yè)提供全生命周期的數(shù)字化產(chǎn)品,從路、橋、樓的設(shè)計,招投標交易,建造,到運維全過程的軟件和服務。
“用數(shù)字化幫助樓、路、橋越來越好,是廣聯(lián)達二十多年一直的追求。未來我們希望通過推動建筑行業(yè)的全過程數(shù)字化,同時讓數(shù)字化與核心業(yè)務深度結(jié)合,這樣在建筑業(yè)的每一個項目管理中,甚至每一個樓、每一條路,以及在現(xiàn)場的每一天工作,每一項任務中,都能通過數(shù)字化實現(xiàn)精準地、高質(zhì)量地完成?!痹齽傉f。
值得一提的是,蒙牛集團和廣聯(lián)達雖然來自不同的行業(yè),但他們都有完善的數(shù)字化愿景和目標,以此來驅(qū)動整個企業(yè)邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時在數(shù)字化的征途中還堅持與時俱進、敢于創(chuàng)新、勇于開拓。更為關(guān)鍵的是,他們還有一個共同的選擇——那就是理解專業(yè)的人做專業(yè)的事,并選擇SAP這樣的數(shù)字化合作伙伴,通過管理和業(yè)務上云實現(xiàn)了業(yè)務的創(chuàng)新,可以說作為新型中國企業(yè)真正引領(lǐng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新范式。
云時代“新型中國企業(yè)”賦能者
事實上,進入中國市場三十年來,SAP始終堅持推進中國數(shù)字化進程的發(fā)展,踐行與中國企業(yè)共同成長的堅定承諾,并通過領(lǐng)先的技術(shù)支持眾多中國企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得突破性成果,而在中國經(jīng)濟邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,在更多企業(yè)通往新型中國企業(yè)的道路上,SAP在未來仍然會堅持“在中國、為中國”的戰(zhàn)略,做云時代新型中國企業(yè)的賦能者,持續(xù)做好“中國企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型的好伙伴”、“中國企業(yè)參與雙循環(huán)的金鑰匙”、“中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同路人”,通過打造更智慧的解決方案,助力新型中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

對此,黃陳宏博士強調(diào),“中國企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型的好伙伴”指的是作為中國改開的見證者和參與者,SAP始終與中國企業(yè)“風雨同舟”,過去三十年不僅幫助中國企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高企業(yè)的競爭力,同時也與時俱進通過技術(shù)創(chuàng)新,不斷為中國企業(yè)提供面向智慧管理的一站式的解決方案,目前已累計為近300家中國企業(yè)實施了管理上云,讓他們實現(xiàn)了“乘云而上”。
而“中國企業(yè)參與雙循環(huán)的金鑰匙”指的是,SAP本身就有三大商業(yè)網(wǎng)絡(luò),包括全球的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)絡(luò),保證了SAP能夠幫助企業(yè)融入全球化的商業(yè)體系。“中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同路人”指的是,SAP能夠把雙碳的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的核心業(yè)務流程做融合,做到:數(shù)據(jù)透明、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、模式創(chuàng)新、人財物碳四位一體。
回頭來看,SAP之所以有能力也有決心做好新型中國企業(yè)的“好伙伴”、“金鑰匙”和“同路人”,背后的支撐就是SAP具有強大的技術(shù)創(chuàng)新能力,更能夠在新時代為新型中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供一站式的智慧方案——可以看到,早在2021年初,SAP就發(fā)布了RISE with SAP(乘云而上—SAP數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速包),為處于不同數(shù)字化階段的企業(yè),提供一站式的智慧解決方案,能夠滿足不同企業(yè)的轉(zhuǎn)型節(jié)奏和目標,最終幫助企業(yè)成為“全數(shù)據(jù)”、“全鏈接”和“全綠色”的企業(yè)。
以企業(yè)管理上云、業(yè)務上云升級中的云ERP軟件為例,SAP S/4 HANA Cloud就是下一代智能ERP云系統(tǒng)。借助SAP ERP云,企業(yè)不但能夠獲取更加詳細的、端到端的業(yè)務數(shù)據(jù)與分析,從而實時掌握業(yè)務運營情況,并且基于SaaS的ERP管理系統(tǒng),還可緩解更多中小企業(yè)在公司管理系統(tǒng)方面投入大、利用率低等問題,為企業(yè)引領(lǐng)業(yè)務創(chuàng)新,提高營收、利潤和環(huán)保效益提供保障。
SAP ERP云有三大優(yōu)勢:一是能為企業(yè)打造新業(yè)務模式,SAP ERP云能夠為企業(yè)提供基于行業(yè)級功能和卓越實踐的ERP云解決方案,企業(yè)可由此引進具有顛覆性的業(yè)務模式,增加收入;二是能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)一體化運營,SAP ERP云在整個端到端業(yè)務流程中實現(xiàn)智能流程自動化,助力企業(yè)開展一體化運營;三是不僅立足當下,更面向未來,SAP ERP 云不但能夠為企業(yè)提供個性化洞察,支持企業(yè)隨時隨地快速制定決策并采取行動,同時借助該系統(tǒng)企業(yè)還能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展理念融入核心業(yè)務流程和運營。
正如黃陳宏博士最后所說:“展望未來,我們希望為更多中國客戶貢獻SAP的力量。目前全球87%的全球交易額,88%的全球供應鏈上的主要供應商,94%的世界五百強企業(yè)都使用SAP的系統(tǒng),不夸張地說SAP是全球數(shù)字經(jīng)濟的運營底座;而在中國,SAP有可信賴的而且是很全面的、本地的云化解決方案,能夠提供各種各樣的企業(yè)管理上云的解決方案,此外SAP在中國還有很強大的本地研發(fā)力量,能夠推出更多本地化的解決方案,真正滿足中國客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。”
全文總結(jié),今年恰逢SAP成立50周年,同時也入華的第30年,而在過去30年的時間中,SAP一直保持著與時俱進的迭代和創(chuàng)新,在中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深層次的階段,在中國經(jīng)濟邁入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時刻,SAP以“在中國、為中國”,做云時代新型中國企業(yè)賦能者的全新定位,同時還深刻洞察中國企業(yè)客戶需求,推出了適合新型中國企業(yè)的智慧管理解決方案,讓更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路變得更簡單更從容,可以說這是SAP在中國能夠不斷發(fā)展壯大的勢能所在,也是未來之于整個新型中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和中國經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生更多價值創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。