? 好話不會好好說，在我們的生活里太常見了，無論是夫妻之間還是親子之間，明明是關(guān)心，卻說出了恐嚇、詛咒的味道。

? 而一致性的表達，簡單的來說就是——你心里怎么想，你嘴上就怎么說，你行動就怎么做。

? 在上篇文章里，如果用一致性表達的方式，我們就可以跟孩子這樣說——你看天冷了現(xiàn)在，容易感冒，我們把衣服穿的厚一點。這樣呢，我們身體也好，父母也省的擔心你。

? 只有家長們習慣了跟孩子用正向的方式講話，在提要求的時候，孩子才不會敵對，不會和家長硬杠。因為他不覺得這是批評指責，久而久之呢，孩子認為家長的情緒平穩(wěn)，你說的話特別有價值，他才會愿意去參考，你也就成為一個高影響力的父母了。

? 所謂一致性表達，是由美國心理學家薩提亞女士發(fā)展出來的一個方法。一次良好的溝通，通常要考慮三個要素——自己的感受、他人的感受和情境。如果這三個要素都能關(guān)注到，溝通就是順暢的，情緒的能量就會流動起來，既不傷害自己，又不會傷害對方，同時又能使雙方共同努力一起解決問題。

? 如果溝通少考慮這些要素中的任何一個，就會造成生活中的矛盾、沖突和誤會。當一個人在溝通中忽略了他人的感受，只關(guān)注到自己和情境，他會習慣性地指責對方，這種溝通模式叫指責！

? 言語的力量超乎我們的想像；說話的藝術(shù)，說到底就是生活的藝術(shù)。掌握好一致性表達的技巧，用一致性表達的公式“我看到……我感覺……是因為……我希望……”，在每個關(guān)鍵時刻都深吸一口氣，然后套用這個公式，真誠地傾聽、反饋，相信你會發(fā)現(xiàn)你的人生境界豁然開朗。?