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營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)崗位職責(zé):六脈神劍!

2021-12-13 14:58 作者:標(biāo)桿銷售  | 我要投稿

一、店長(zhǎng)培訓(xùn)三大任務(wù)

1、培訓(xùn):新員工對(duì)公司文化、產(chǎn)品賣點(diǎn)、銷售話術(shù)的知識(shí)、技能、態(tài)度訓(xùn)練

2、輔導(dǎo):根據(jù)新老店員能力的不同,掌握工作方法熟練、針對(duì)性一對(duì)一輔導(dǎo)

3、授權(quán):了解店員能力,有目標(biāo)、有計(jì)劃、可衡量、可考核、可檢查的授權(quán)

二、公司三大期望

1、理解公司戰(zhàn)略:將戰(zhàn)略/目標(biāo)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù),并制定有效計(jì)劃執(zhí)行

2、店長(zhǎng)上傳下達(dá):將公司文化傳承,政策執(zhí)行,收集市場(chǎng)信息匯報(bào)

3、完成門店利潤(rùn):將商品/服務(wù)轉(zhuǎn)化為公司利潤(rùn),減少經(jīng)營(yíng)管理成本

三、目標(biāo)制定三大任務(wù)

1、制定年度目標(biāo):根據(jù)營(yíng)業(yè)廳成熟度、同比、環(huán)比、年度促銷,市場(chǎng)情況制定

2、分解年度目標(biāo):將年度目標(biāo)分解到季度、月、周、日、時(shí)段、每人目標(biāo)執(zhí)行

3、執(zhí)行年度目標(biāo):根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、監(jiān)督、總結(jié)

四、門店經(jīng)營(yíng)管理三大任務(wù)

1、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng):分析市場(chǎng)、客戶、商品、診斷門店業(yè)績(jī),調(diào)整門店運(yùn)營(yíng)策略

2、營(yíng)業(yè)廳管理:搞好衛(wèi)生、消防、排班、設(shè)備、商品、士氣、財(cái)務(wù)、客戶、品牌

3、關(guān)系維護(hù):社區(qū)關(guān)系,同行關(guān)系,客戶關(guān)系,街道關(guān)系,異業(yè)關(guān)系等等

五、商品管理三大任務(wù)

1、商品進(jìn)銷存:結(jié)合商品暢銷、滯銷、銷售周期安全庫(kù)存等

2、商品陳列:根據(jù)商品色彩、大小、櫥窗、系列陳列、關(guān)聯(lián)陳列等

3、商品組合:商品捆綁銷售,商品價(jià)格調(diào)整,商品連帶銷售,商品促銷

六、有效會(huì)議三大任務(wù)

1、日常會(huì)議:年度會(huì)議、季度會(huì)議、月度會(huì)議、周會(huì)、晨會(huì)、午會(huì)、夕會(huì)

2、交流會(huì)議:茶話會(huì)、讀書會(huì)、未來(lái)會(huì)、一對(duì)一談心會(huì)、成功方法交流會(huì)

3、問題會(huì)議:業(yè)績(jī)問題、客戶問題、銷售問題、商品問題、門店問題會(huì)議

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