位于天津的正威集團(tuán)，占據(jù)著環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心的天然優(yōu)勢(shì)，作為國(guó)內(nèi)知名的危化品、天氣其貿(mào)易運(yùn)輸公里，天津正威集團(tuán)是京津區(qū)域內(nèi)承運(yùn)規(guī)模大、運(yùn)輸實(shí)力雄厚的現(xiàn)代物流企業(yè)。

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正威集團(tuán)一直是陜汽重要的戰(zhàn)略合作伙伴，2017 年以前，正威集團(tuán)為保障車(chē)輛高效出勤，自己成立多人的維修隊(duì)伍、自行采購(gòu)配件，但車(chē)輛運(yùn)距高達(dá)上千公里，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題，均無(wú)法及時(shí)進(jìn)行解決。了解到陜汽推出的 TCO 托管服務(wù)后，正威集團(tuán)將跨越上千公里的長(zhǎng)武到武漢運(yùn)營(yíng)線路定制了TCO 托管服務(wù)，陜汽在其運(yùn)營(yíng)線路上精選出 13 家綜合能力卓越的服務(wù)站進(jìn)行專(zhuān)線保障，車(chē)輛在任何位置發(fā)生故障，駕駛員只需通過(guò) 400 或手e 隨行進(jìn)行報(bào)修，問(wèn)題將一時(shí)間得以解決。

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自2017年陜汽與正威集團(tuán)在車(chē)輛服務(wù)保障方面簽署TCO托管服務(wù)以來(lái)，累計(jì)簽約車(chē)輛達(dá)400余臺(tái)，首批簽約車(chē)輛已完成車(chē)輛的還新。簽約車(chē)輛從起初的4年或60萬(wàn)公里增加到4年或80萬(wàn)公里，借助于陜汽TCO托管服務(wù)全立體、全方位及全時(shí)段服務(wù)保障體系，車(chē)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率得以近33%的提升的同時(shí)，車(chē)輛維護(hù)成本較自行維護(hù)降低近25%，得到了正威集團(tuán)的高度認(rèn)可，也促進(jìn)了陜汽與正威集團(tuán)戰(zhàn)略合作開(kāi)啟了多贏發(fā)展的全新篇章。

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陜汽在貼心服務(wù)理念基礎(chǔ)上推出的“e+服務(wù)計(jì)劃”，旨在解決客戶(hù)運(yùn)營(yíng)難題提高運(yùn)營(yíng)收益，依據(jù)細(xì)分車(chē)型特征和細(xì)分市場(chǎng)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，通過(guò)智能化措施來(lái)精準(zhǔn)的為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)車(chē)輛制定專(zhuān)屬定制化服務(wù)解決方案，而針對(duì)大客戶(hù)專(zhuān)屬定制的陜汽TCO托管服務(wù)是以解決客戶(hù)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以為客戶(hù)帶來(lái)增值為目標(biāo)，讓客戶(hù)承擔(dān)最低的支出，帶來(lái)最大的收益，更好的降低客戶(hù)全生命周期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)總成本。

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陜汽TCO托管服務(wù)依據(jù)客戶(hù)車(chē)輛所購(gòu)車(chē)型和客戶(hù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)工況，為客戶(hù)量身定制專(zhuān)屬解決方案，并制定科學(xué)主動(dòng)的全生命周期維護(hù)計(jì)劃書(shū)、主動(dòng)預(yù)防式維修、定制化的服務(wù)模式和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)保障車(chē)輛高效運(yùn)營(yíng)同時(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)省錢(qián)、省心、省時(shí)和保值（二手車(chē)），為客戶(hù)創(chuàng)造了最大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏。目前已完成于順豐、京東、韻達(dá)和新疆九州恒昌等行業(yè)頭部客戶(hù)的簽約。

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陜汽TCO托管服務(wù)經(jīng)過(guò)近年的優(yōu)化升級(jí)，不斷進(jìn)行資源的融合，形成了以“安全”為主題的輪胎和保險(xiǎn)的TCO托管服務(wù)的融合，以更好的解決客戶(hù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的難題，更好的降低車(chē)輛全生命周期使用成本。