國任財險山東分公司榮膺山東保險業(yè)風(fēng)云榜“2022年度最佳理賠服務(wù)公司”
2023年伊始,由齊魯晚報?齊魯壹點主辦的“影響山東?2022年度山東保險業(yè)影響力評選”活動圓滿結(jié)束。在本次評選活動中,國任保險山東分公司憑借優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)榮膺山東保險業(yè)風(fēng)云榜“2022年度最佳理賠服務(wù)公司”。這是國任保險山東分公司繼榮獲2020及2021年度“最佳價值成長保險公司”、2022年度3·15“最佳消費者滿意保險公司”后再獲殊榮。
近年來,國任保險山東分公司始終堅持“以客戶為中心”服務(wù)理念,不斷加快結(jié)案進度,壓縮結(jié)案周期,提高客戶滿意度,同時不斷提升線上化率,“以人為本”優(yōu)化理賠流程,有效提升客戶體驗。近幾年,國任保險山東分公司多家機構(gòu)在當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會機動車輛保險理賠服務(wù)測評中名列前茅,獲得行業(yè)“車險理賠服務(wù)先進單位”等榮譽稱號;多名客服人員憑借專業(yè)高效、真摯暖心的服務(wù),收到客戶贈送錦旗,并獲評行業(yè)“消保工作先進個人”。“熱情、專業(yè)、高效、簡捷”已經(jīng)成為國任保險山東分公司客戶服務(wù)的標簽。
2023年,國任保險將始終堅持“以客戶為中心”,加強服務(wù)創(chuàng)新、鑄就客戶滿意度口碑,進一步提升社會美譽度,打造國任服務(wù)品牌!
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