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數(shù)字化+信創(chuàng)化強強聯(lián)合,實在智能為實現(xiàn)國產(chǎn)化價值替代提供強勁動力

2023-04-03 11:24 作者:實在RPA_IPA  | 我要投稿

快速變化的數(shù)字化時代下,勞動力模式也在加速演變,漸趨成熟的人機(jī)協(xié)作模式開始進(jìn)入大眾視野。數(shù)字員工在AI和RPA的技術(shù)支持下,已成為在各行各業(yè)發(fā)揮積極作用的數(shù)字生產(chǎn)力。

在建設(shè)數(shù)字政府方面,數(shù)字員工已廣泛應(yīng)用在統(tǒng)計、稅務(wù)、行政審批、法院、人社、公安、檢察院等場景。隨著數(shù)字中國建設(shè)戰(zhàn)略提上日程,各地政府也正積極部署強化數(shù)字化能力和服務(wù)能力建設(shè),如火如荼地在全國范圍內(nèi)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)。


近期、河南、河北、廣西、山東、寧夏等?。▍^(qū))先后前往實在智能進(jìn)行實地考察,旨在深入調(diào)研實在智能助力各地政府建設(shè)數(shù)字政府的豐富實踐經(jīng)驗。在各地政府單位的密集調(diào)研過程中,實在智能向考察團(tuán)分享了數(shù)字員工助推政企業(yè)提質(zhì)增效、加速實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型、賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)的落地實踐。

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一、數(shù)字員工構(gòu)建國產(chǎn)化平臺,加速政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型


那么,如此備受關(guān)注的數(shù)字員工究竟是什么?可以在哪些場景落地?又是如何通過業(yè)務(wù)流程自動化提高工作效率?

數(shù)字員工是一種以AI和RPA為技術(shù)底座構(gòu)建的智能軟件機(jī)器人,可幫助人工完成規(guī)則明確、重復(fù)性高的工作,解放生產(chǎn)力。數(shù)字員工的普及與推廣也是落實“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”的重要措施。

目前,實在RPA數(shù)字員工已在浙江、上海、山東、廣東、廣西、云南等?。▍^(qū))、市政府的相關(guān)部門上崗,為“加強新經(jīng)濟(jì)監(jiān)測、助力政策涉及和落地、基層精細(xì)化管理、打造良好營商環(huán)境”帶去了前沿的新思路。如實在“統(tǒng)計”數(shù)字員工在浙江省11個市、區(qū),95個區(qū)、縣統(tǒng)計局全面上崗。

浙江省統(tǒng)計局報道余杭統(tǒng)計局的

“統(tǒng)計”數(shù)字員工落地成效

多地統(tǒng)計局通過數(shù)字員工創(chuàng)新統(tǒng)計工作模式,賦能“催報、審核、匯總、統(tǒng)計、分析”等多場景工作流程實現(xiàn)數(shù)智化,以“人機(jī)協(xié)同”的工作模式提升服務(wù)管理效能。如在工業(yè)測算場景中,數(shù)字員工將相關(guān)報告導(dǎo)出時間從原來的2天縮減至30分鐘,并確保100%以上的精確率,落實基層工作減負(fù)、提質(zhì)增效。

實在智能為某統(tǒng)計局所打造的“統(tǒng)計”數(shù)字員工的技術(shù)架構(gòu)

數(shù)字員工也在整合政務(wù)系統(tǒng)、匯聚數(shù)據(jù)、主題事項辦理、流程化政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)等方面發(fā)揮數(shù)字力量。實在RPA數(shù)字員工上崗日照市政務(wù)服務(wù)中心后,通過流程交互、協(xié)同審批破解了因部門多導(dǎo)致的復(fù)雜流程,在整合政務(wù)系統(tǒng)、匯聚數(shù)據(jù)、便民服務(wù)等方面實現(xiàn)關(guān)鍵信息智能識別提取,高效完成信息自動錄入,打破數(shù)據(jù)壁壘的多方融合,政府業(yè)務(wù)處理和管理效率大幅提高。

人機(jī)協(xié)同:日照市政務(wù)服務(wù)大廳工作人員和“數(shù)字員工”共同工作

“這是讓群眾最多跑一次,甚至一次不用跑的智能軟件。”在了解“政策計算器”后,考察團(tuán)對其在實現(xiàn)基層服務(wù)“人性化”的實效給予了高度評價。

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“政策計算器”凝聚了實在智能在RPA和AI技術(shù)的多項優(yōu)勢,是助力政府優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,它可以自動歸集各類政策,利用NLP、知識圖譜等人工智能技術(shù)進(jìn)行政策智能解析,并為企業(yè)填寫問答制訂最短路徑,實現(xiàn)政策與企業(yè)的快速匹配后,通過RPA就能完成一鍵申報、即兌即享。

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如此一來,“政策計算器”不僅能夠?qū)崿F(xiàn)1分鐘內(nèi)“企業(yè)精準(zhǔn)畫像——政策智能匹配——一鍵兌現(xiàn)政策”全流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)足不出戶快速精準(zhǔn)享受政策紅利,還可以幫助政府提高政策兌現(xiàn)率,輔助政府政策決策的制定和優(yōu)化,推動踐行“三服務(wù)”深化 。

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二、企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn),財務(wù)領(lǐng)域開啟轉(zhuǎn)型第一站


各地數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn),安全、可靠的數(shù)據(jù)支撐和充分的數(shù)據(jù)共享是關(guān)鍵,這對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同等重要?!吨袊髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示,超過69%企業(yè)已開始自己的數(shù)智化之旅。財務(wù)作為企業(yè)里掌握數(shù)據(jù)最豐富的領(lǐng)域,常常是企業(yè)開啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一站。

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在財務(wù)領(lǐng)域,往往存在數(shù)據(jù)計算量大,報表制作易出錯,票據(jù)種類繁多、信息錄入效率低,數(shù)據(jù)私密性強,安全驗證操作繁瑣、重復(fù)工作耗時費力,員工成長提升緩慢等問題。基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)連接遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到數(shù)字化的價值追求,通過結(jié)合AI能力給財務(wù)數(shù)字化進(jìn)行升級成為實踐方向,實在RPA數(shù)字員工就成為了財務(wù)數(shù)字化重要的參與者:利用數(shù)字員工配置靈活的特點,搭建以數(shù)字化服務(wù)平臺和智能化管理決策支持的“智能財務(wù)”系統(tǒng),廣泛應(yīng)用在運營商、金融、電商、煙草、能源電力、制造業(yè)、教育、醫(yī)療等行業(yè),讓財務(wù)工作更高效、更專業(yè),拓展財務(wù)人員的職能價值,企業(yè)進(jìn)行智能決策和精細(xì)化管理更智能。


三、數(shù)字中國建設(shè)加速,信創(chuàng)市場潛能巨大


近日印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》中指出,要構(gòu)筑自立自強的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體系,加強企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)學(xué)研深度融合,發(fā)揮科技型骨干企業(yè)引領(lǐng)支撐作用,促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。面對錯綜復(fù)雜的全球經(jīng)濟(jì)格局,實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)國產(chǎn)化替代成為我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急。

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隨著國產(chǎn)化替代進(jìn)程加速、范圍擴(kuò)大、應(yīng)用場景豐富,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的巨大市場潛能也正進(jìn)一步被釋放。2023年,支持芯片開發(fā)和其他重點工業(yè)部門的專項資金將比2022年增加近50%,達(dá)到133億元人民幣。

實在智能作為國家級高新技術(shù)企業(yè),一直以來始終堅持自主創(chuàng)新、安全可控的國產(chǎn)化路線,在自研和國產(chǎn)化適配兩方面同時發(fā)力:一方面是堅持AI和RPA核心技術(shù)全棧自研,擁有自主知識產(chǎn)權(quán);另一方面是在國產(chǎn)化適配方面做了大量的工作,積極推進(jìn)中央企業(yè)信息化系統(tǒng)安全可信替代,強化數(shù)字中國的關(guān)鍵能力。

????? 作為行業(yè)內(nèi)對信創(chuàng)生態(tài)支持最全面、最完善、最穩(wěn)定的RPA產(chǎn)品,實在RPA可廣泛兼容各類行業(yè)主流芯片(飛騰、鯤鵬、海光、兆芯、龍芯、麒麟等):

國產(chǎn)芯片兼容認(rèn)證

????? 國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(南大通用、人大金倉、武漢達(dá)夢、神州通用、優(yōu)炫、瀚高、海量),為更好實現(xiàn)分布式環(huán)境下的應(yīng)用開發(fā)、運行和集成,實在RPA目前還適配了產(chǎn)品性能已達(dá)到甚至超越國際領(lǐng)先產(chǎn)品的東方通中間件:

國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫及中間件兼容認(rèn)證

????? 支持全面適配統(tǒng)信、銀河麒麟、中標(biāo)麒麟、中科方德、中科紅旗、華為歐拉openEuler等國產(chǎn)服務(wù)器和操作系統(tǒng):

國產(chǎn)服務(wù)器及操作系統(tǒng)兼容認(rèn)證

聚焦信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,構(gòu)建安全可靠、穩(wěn)定先進(jìn)的數(shù)字底座,實在智能積極通過技術(shù)創(chuàng)新,目前已與飛騰、華為鯤鵬、龍芯、海光、統(tǒng)信、麒麟、openEuler、openGuass等構(gòu)建生態(tài)合作關(guān)系,為整個信創(chuàng)行業(yè)創(chuàng)造更多的創(chuàng)新應(yīng)用,共同擴(kuò)大信創(chuàng)生態(tài)圈建設(shè)。

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如今,實在RPA現(xiàn)已在國產(chǎn)操作系統(tǒng)麒麟、統(tǒng)信的應(yīng)用市場以及廣東省信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新綜合服務(wù)網(wǎng)上架,還通過了工信部、信通院等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)嚴(yán)格測試,成為少數(shù)幾家蟬聯(lián)獲得信通院RPA評測登記最高等級“3+”級認(rèn)證的廠商,進(jìn)一步深耕信創(chuàng)領(lǐng)域,推進(jìn)國家安全自主創(chuàng)新蓬勃發(fā)展。

生態(tài)合作關(guān)系認(rèn)證

中國信通院RPA“3+”級認(rèn)證

目前,實在RPA信創(chuàng)版已在各大央企、國企及政府的各種組合配置的國產(chǎn)信創(chuàng)系統(tǒng)中穩(wěn)定運行數(shù)百萬小時。今后,實在智能將充分深入賦能政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,持續(xù)拓寬產(chǎn)品AI能力及技術(shù)應(yīng)用邊界,為千行百業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供前沿先進(jìn)的技術(shù)、安全創(chuàng)新的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。


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