運營崗位：運營助理、運營專員、運營總監(jiān)

從運營助理到運營專員甚至運營總監(jiān)，要學(xué)的知識有哪些？

一、平臺基本規(guī)則以及平臺排名影響因素及比重，這涉及到試錯機(jī)會和試 錯能力，但已成熟的店鋪不會讓你弄，也不會讓你接觸到。曾經(jīng)有過一個妹子 客服因為標(biāo)題寫法有問題導(dǎo)致降權(quán)，直接被炒。二、引流渠道以及各自利害關(guān)系，靈活并懂得分析到底什么樣的引流方式

能帶來多大的效果，初學(xué)者一般只會一味地投直通車或參加沒有分析過的活動， 于是大虧，敗退。

三、數(shù)據(jù)整理及分析還有市場分析，這是至關(guān)重要的一環(huán)，這也包含了必 須知道并了解市面上各種官方和第三方工具的作用和使用方式，這個沒法教， 不同的行業(yè)店鋪都是不同的。

四、營銷思維，這是最難的一個，具體的可以理解為，給你一個店鋪，你 第一反應(yīng)就是知道該檢查哪些數(shù)據(jù)（主要關(guān)鍵詞排名，數(shù)據(jù)來源，轉(zhuǎn)化率等） 從而判定出店鋪的水平，然后迅速地給出適合該店鋪提升優(yōu)化的策略（主圖問 題，還是詳情問題，還是哪里的問題），而在這些都沒有問題的時候，能夠準(zhǔn)確 給出并預(yù)測出在哪里投入，在什么時候投入大概回報是多少以及利害關(guān)系（如天貓的卡豆腐塊），至于這其中的實現(xiàn)手段就是要看前面寫的幾條總和了。

當(dāng)然，運營總監(jiān)需要掌握的能力就更多了，要把控大方向，并有一定的管理能力，懂產(chǎn)品，并能整體的運營產(chǎn)品，監(jiān)管各個部門的工作。

就業(yè)方向除了去企業(yè)里面就業(yè)，淘寶的另一條路便是自主創(chuàng)業(yè)。淘寶平臺 千軍萬馬，一直開開關(guān)關(guān)，但是真正只有極少部分的人營業(yè)額超過百萬，而獲 得真正盈利，這就是所謂的創(chuàng)業(yè)過程的艱辛。淘寶發(fā)展到如今，有很多賣家創(chuàng) 業(yè)成功，也有很多賣家失敗關(guān)店的，其中的辛酸

只有自己了解，想做淘寶的人， 就必須掌握一定的技能，并進(jìn)入此行業(yè)之中。

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