近期，小編關(guān)注到有消費者反應(yīng)購買了意外傷害保險，并遭遇了“意外”事故，但是卻難以理賠的情況。為了讓廣大消費者了解意外險，正確的選擇意外險產(chǎn)品，切實維護自身合法權(quán)益，小編在此提示廣大消費者投保意外傷害保險應(yīng)注意以下幾點：

一、了解意外險的定義

意外險，全稱為意外傷害保險，根據(jù)《意外傷害保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕106號）第二條規(guī)定，意外險是以被保險人因遭受意外傷害造成死亡、傷殘或者發(fā)生保險合同約定的其他事故為給付保險金條件的人身保險。其中，“意外傷害” 指外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事實。消費者在投保意外傷害保險前應(yīng)充分了解意外險的作用，并結(jié)合自身保險需求進行投保。

二、仔細閱讀保險條款

為避免理賠時產(chǎn)生糾紛，消費者在投保“意外險”產(chǎn)品時應(yīng)仔細閱讀“意外險”保險條款，充分了解保險責任、責任免除、特別約定、繳費情況、保險期限等關(guān)鍵信息，對于不太理解的概念等要及時向保險公司咨詢，再結(jié)合自身情況決定是否購買。

三、出險及時報案索賠

發(fā)生保險事故后，投保人、被保險人或受益人應(yīng)及時通知保險公司，并按照保險公司指引及合同約定，提供能夠證明保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料供保險公司作出核定。申請理賠后，要與保險公司保持溝通，及時補充相關(guān)理賠手續(xù)，以免理賠受阻。

平安產(chǎn)險云南分公司 通訊員 趙俊語