現(xiàn)在不管你是做微商還是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者日常工作學(xué)習(xí)，可以說(shuō)都離不開(kāi)微信和QQ來(lái)進(jìn)行溝通，那么微信或QQ都有哪些溝通技巧呢？接下來(lái)，暉哥的這篇文章就和大家分享下微信營(yíng)銷過(guò)程中需要注意什么溝通技巧？

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第1、語(yǔ)氣助詞的使用

日常溝通過(guò)程中，我們最為常見(jiàn)的語(yǔ)氣組詞主要有：呵呵、哈哈、嘿嘿、HOHO、我暈、我倒、啊呀等等，在和朋友溝通過(guò)程中這些語(yǔ)氣助詞一定要慎用，最好別用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和反饋，網(wǎng)友總結(jié)了這些語(yǔ)氣助詞的含義很精辟，嘿嘿太狂傲，嘻嘻太幼稚，哈哈太隨意，呵呵太敷衍，啊呀簡(jiǎn)直就是神經(jīng)病，當(dāng)你了解了這些，你還會(huì)隨意使用這些語(yǔ)氣助詞嗎？

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第2、圖片表情的使用

很多人在微信溝通過(guò)程中，經(jīng)常都會(huì)使用圖片表情這個(gè)功能，俗稱表情包，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用一些表情包確實(shí)能調(diào)節(jié)一下關(guān)系，舒緩一下氣氛，但不好的圖片表情或過(guò)多的使用圖片表情，很容易讓對(duì)方產(chǎn)生抵觸情緒，讓人反感降低了個(gè)人形象，讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生不安和不信任，那樣就得不償失了，所以圖片表情的使用要把握好一個(gè)度。

第3、稱呼稱謂的使用

不管你的年紀(jì)又多大，只要不熟悉對(duì)方的具體情況，都不要隨意稱呼對(duì)方小馬、小王、小李，不熟悉的人盡量多用馬總、王大哥、李姐、孫總或稱老師，這樣顯得尊敬。

第4、聊天速度的控制

與人溝通的語(yǔ)速要適當(dāng)，遵循就慢不就快的原則，就是回復(fù)速度不能過(guò)快，過(guò)快就表現(xiàn)的自己過(guò)于焦急，回復(fù)過(guò)慢又顯得傲慢或缺乏誠(chéng)意，所以控制速度也很重要。

第5、溝通時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確把握

適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)氖?，溝通何事在何時(shí)，得把握分寸。

第6、注意禮貌多文明

溝通過(guò)程中，多用你好、您、請(qǐng)、謝謝、太好了等等文明禮貌用語(yǔ)，讓人對(duì)你產(chǎn)生好感，增加親和力