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每個(gè)銷售員都需要掌握的獲取新客戶的9種方法

2021-04-21 16:11 作者:niuniucs  | 我要投稿

每個(gè)企業(yè)主都希望不斷獲取新客戶,從來帶來更多的業(yè)務(wù)增長,以下9種方法或許能幫助您帶來“新血液”。

1、客戶推薦。老客戶推薦是吸引新客戶的好方法之一,但這并不意味著您可以坐下來等待當(dāng)前客戶將您推薦給他們的朋友或者同行。您可以嘗試使用一個(gè)客戶推薦服務(wù)系統(tǒng),在銷售過程中建立引薦機(jī)制,這樣可以促使對您服務(wù)或產(chǎn)品滿意的客戶將您快速推薦給他人。例如,當(dāng)客戶從您的電子商務(wù)網(wǎng)站收到他們的訂單后,發(fā)送一封后續(xù)電子郵件,要求他們引薦;當(dāng)您的B2B銷售人員跟進(jìn)客戶并在成功銷售后回答問題時(shí),請他們引薦。

2、線上活動。通過組織與您的行業(yè)和客戶相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動來產(chǎn)生良好的口碑。在組織活動時(shí),更應(yīng)該考慮“我如何能幫助他人?”,而不是“對我有什么幫助?”。通過您的客戶服務(wù)質(zhì)量,您將可以與新客戶建立關(guān)系。

3、提升您的專業(yè)知識。您可以通過宣傳所在行業(yè)中的專業(yè)知識來吸引新客戶,例如參加行業(yè)小組討論或在線網(wǎng)絡(luò)研討會,在行業(yè)活動中演講或與您的目標(biāo)客戶所在的小組進(jìn)行交流,或者舉辦行業(yè)沙龍,用您的專業(yè)知識打動潛在的新客戶。

4、與互補(bǔ)業(yè)務(wù)合作。與擁有相似客戶群,但沒有直接競爭能力的企業(yè)合作,并制定策略,確定如何定位彼此的客戶,從而推動彼此之間的新業(yè)務(wù)。例如,一個(gè)孕婦服裝網(wǎng)站和一個(gè)嬰兒用品網(wǎng)站可以配對,以向彼此的顧客提供折扣,從而為彼此帶來更多的交易。

5、重新聯(lián)系老客戶。一切舊事物可以再次成為新事物,包括一段時(shí)間未與您開展業(yè)務(wù)的老客戶。六個(gè)月或一年之后,通過電子郵件或一個(gè)電話來聯(lián)系曾經(jīng)的客戶,他們會很高興您記住他們并想與他們重新建立業(yè)務(wù)關(guān)系。所以通過使用客套CRM軟件存儲客戶信息,定期對客戶關(guān)系進(jìn)行管理,維系與老客戶的關(guān)系,也能讓您將老客戶重新轉(zhuǎn)化為新客戶。客套企業(yè)名錄搜索軟件,銷售人員的實(shí)用工具。內(nèi)置1億+企業(yè)名錄線索庫,輕松開拓企業(yè)客戶。保留客戶跟進(jìn)信息,通過科學(xué)的工作流引擎,讓銷售人員有目的、有計(jì)劃的跟進(jìn)客戶。

6、改善您的網(wǎng)站。如今,部分消費(fèi)者和B2B買家都主要通過在線搜索來尋找新業(yè)務(wù)。這意味著您的網(wǎng)站必須做一些必要的工作才能吸引新客戶。通過對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,確保網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)常更新,從而吸引新客戶點(diǎn)擊、瀏覽。如果這不是您的強(qiáng)項(xiàng),那么可以讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司或提供SEO服務(wù)的人來幫助您。

7、以一種優(yōu)惠的方式要求您的客戶帶一個(gè)朋友。通過1對2交易、“買一贈一”的優(yōu)惠活動,或者一種折扣的方式,來促使您的意向客戶向您介紹新客戶。例如,一家餐廳可以提供“購買一個(gè)主菜,免費(fèi)獲得第二個(gè)”的優(yōu)惠活動,以吸引更多的顧客。您甚至可以通過具體的信息:“邀請您的朋友一同來薅我們的羊毛!”,讓客戶知道您希望他們向自己身邊的朋友介紹您的業(yè)務(wù)。

8、僅針對新客戶提供折扣和獎勵(lì)。促銷優(yōu)惠可以吸引新客戶試用您的產(chǎn)品或服務(wù),您可以通過營銷信息來吸引他們,然后跟蹤哪些客戶參與了促銷優(yōu)惠活動購買了特價(jià)商品,最后通過后續(xù)的個(gè)性化服務(wù),引導(dǎo)他們繼續(xù)購買您的產(chǎn)品。

9、參加所在地域的社區(qū)活動。在其他條件相同的情況下,大多數(shù)人仍然會優(yōu)先選擇自己所在地域的企業(yè)作為合作伙伴。通過參加所在地域的活動來提高您在社區(qū)中的形象,例如贊助當(dāng)?shù)氐娜の杜懿交顒印ⅰ皟和婢摺本栀?,或?yàn)槟诔鞘械男÷?lián)盟團(tuán)隊(duì)提供設(shè)備。它會使您的企業(yè)聲名遠(yuǎn)播,有助于吸引新客戶。


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