scrm系統(tǒng)有哪些基礎(chǔ)功能？

　　1、scrm系統(tǒng)歡迎標(biāo)語(yǔ)很有用哦，可以設(shè)定多種歡迎語(yǔ)，靈活度高。不僅部門(mén)和員工可以自己設(shè)置，還能顯示客戶昵稱，并適用于網(wǎng)頁(yè)和小程序封面設(shè)計(jì)。

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　　2、scrm系統(tǒng)話術(shù)庫(kù)也非常實(shí)用，自動(dòng)回復(fù)功能提升了圖片、視頻、網(wǎng)頁(yè)等的回應(yīng)效果，并增加了分組和搜索功能。如果客戶通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)入群，則可使用scrm系統(tǒng)進(jìn)行分配入群作用。

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　　3、scrm系統(tǒng)會(huì)話存檔SaaS版直接使用無(wú)需二次開(kāi)發(fā)。它不僅可以實(shí)時(shí)歸檔對(duì)話記錄，還能查看離職人員的聊天記錄并監(jiān)控敏感字詞并刪除提示信息等服務(wù)。

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　　4、scrm系統(tǒng)員工活碼生成渠道活碼，后臺(tái)一鍵生成數(shù)據(jù)報(bào)告并簡(jiǎn)單明了地展示各渠道運(yùn)行效果；此外，在微信企業(yè)版已有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，scrm系統(tǒng)進(jìn)一步彌補(bǔ)其不足之處并將微信企業(yè)版的優(yōu)勢(shì)最大化。

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scrm還有很多其他牛逼的功能，比如可以存檔企業(yè)微信聊天記錄，還有超級(jí)側(cè)欄、智能群發(fā)消息、違規(guī)預(yù)警等等。而且scrm提供了各種營(yíng)銷工具，比如渠道活碼和定制歡迎標(biāo)語(yǔ)等等，滿足不同領(lǐng)域的需求。

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對(duì)于scrm不妨可以使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。