據(jù)7月11日消息，近日淘寶天貓多家商家反饋，7月以來，商家已能直接開通會(huì)員運(yùn)營0門檻。

根據(jù)商家的后臺(tái)信息，會(huì)員操作權(quán)限可以通過三步操作打開。同時(shí)，新開業(yè)的商家也享有0元的入會(huì)能力。升級(jí)后，他們將繼續(xù)增加開放細(xì)節(jié)，猜測(cè)您喜歡入會(huì)的能力。許多新開業(yè)企業(yè)表示，這一變化使會(huì)員操作更加簡(jiǎn)單和方便。

其次，“0元入會(huì)”門檻進(jìn)一步放寬，普通商家也能滿足要求，迅速獲得會(huì)員關(guān)系的增長(zhǎng)。 “0元入會(huì)”降低了用戶成為會(huì)員的門檻，會(huì)員服務(wù)第一，讓商家快速積累店內(nèi)高凈值會(huì)員資產(chǎn)。

最后，淘內(nèi)會(huì)員積極接觸渠道“獨(dú)家客戶服務(wù)”也逐漸開放，讓商家同時(shí)擁有高效的會(huì)員接觸渠道，日常商家在店內(nèi)特色權(quán)益、服務(wù)、新產(chǎn)品等內(nèi)容可以接觸和服務(wù)會(huì)員的各個(gè)方面。

這是淘寶天貓推出“商家會(huì)員”產(chǎn)品以來首次向全體商家開放。會(huì)員制一直是商家在淘寶天貓實(shí)現(xiàn)確定性銷售的重要因素。去年雙11第一天，2700個(gè)知名品牌中有50%以上來自會(huì)員；今年618年，會(huì)員營業(yè)額超過1億的品牌數(shù)量同比增長(zhǎng)40%以上，其中美容、體育戶外等行業(yè)主流品牌的會(huì)員營業(yè)額甚至超過60%。

根據(jù)淘寶天貓5月發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至4月底，會(huì)員客戶單價(jià)比市場(chǎng)用戶高1.5倍，回購率高2.3倍；其中，服裝、快速消費(fèi)品、體育戶外、美容等行業(yè)的會(huì)員價(jià)值增長(zhǎng)尤為明顯。此前，淘天集團(tuán)商業(yè)平臺(tái)和私有領(lǐng)域負(fù)責(zé)人梁宏亮在接受媒體采訪時(shí)表示，圍繞導(dǎo)購和交易形成的高質(zhì)量、高凈值用戶關(guān)系鏈運(yùn)營，繼續(xù)成為企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營的核心戰(zhàn)略。

從流量到留量，參考一些商業(yè)案例，可以發(fā)現(xiàn)會(huì)員運(yùn)營一直在不斷進(jìn)步。一個(gè)美容品牌，通過會(huì)員內(nèi)部的日常購買游戲，專注于高價(jià)值的會(huì)員群體。首先，根據(jù)用戶的實(shí)際使用反饋，建立種草場(chǎng)景。品牌會(huì)員日活動(dòng)期間，通過優(yōu)質(zhì)回購權(quán)益拔草，通過小樣品和回購權(quán)實(shí)現(xiàn)日?；顒?dòng)的小爆發(fā)。交易轉(zhuǎn)換增加100%以上，消費(fèi)者體感增強(qiáng)，回購客戶單價(jià)增加35%。女裝品牌通過會(huì)員日活動(dòng)，將熱門新產(chǎn)品作為會(huì)員優(yōu)先購買商品。在此期間，會(huì)員招募了2w ，會(huì)員貢獻(xiàn)占70%以上。品牌反饋效果很好，日常活動(dòng)也達(dá)到了大促銷的效果。

由此可見，重視會(huì)員運(yùn)營已成為當(dāng)前商家運(yùn)營的共識(shí)。

淘寶天貓放寬了會(huì)員運(yùn)營門檻，會(huì)員高效的訂單增長(zhǎng)系統(tǒng)將惠及所有業(yè)務(wù)。寬松的會(huì)員經(jīng)營環(huán)境也有望激發(fā)更多商家在淘寶天貓進(jìn)行會(huì)員經(jīng)營的動(dòng)力，幫助他們積累門店資產(chǎn)，獲得增長(zhǎng)紅利。

知情人士還透露，淘寶天貓可能會(huì)在會(huì)員運(yùn)營能力和會(huì)員招聘能力方面給商家更多的運(yùn)營自由，并推出回購禮品、周年禮品/生日禮品歡迎、購物驚喜權(quán)益等運(yùn)營工具供商家使用。