本文首發(fā)于壹心理網(wǎng)站文章專區(qū)，作者為我本人? ? ??

? ? ? ?上次我們提到了，我們生活中的很多事情都是有著受眾心理的影子的，盡管這是一個(gè)看起來(lái)比較抽象的心理學(xué)概念，實(shí)際上在生活中卻很容易抓到任何蛛絲馬跡。? ? ??

? ? ?? 那么關(guān)于受眾心理是如何在我們生活中起作用的，我會(huì)拆開(kāi)從以下幾個(gè)方面分析，分別是認(rèn)知角度、好奇心的角度、從眾的角度、表現(xiàn)的角度、移情的角度和攻擊的角度。

?1. 認(rèn)知心理：

? ? ? ?我們可能時(shí)有會(huì)聽(tīng)到這樣類似的話，“每個(gè)人認(rèn)知不同，角度不同，接觸的事情不同，思考的方式也會(huì)不同”，或者是，“這是你的認(rèn)知出現(xiàn)了問(wèn)題”，又或者“你的認(rèn)知怎么和別人不一樣呢？”那么這個(gè)認(rèn)知到底是什么？認(rèn)知心理學(xué)研究方向就為我們揭開(kāi)了面紗。

? ? ? ?早在皮亞杰等一輩的心理學(xué)家們研究人的各種認(rèn)知過(guò)程，諸如注意、知覺(jué)、表象、記憶、思維和言語(yǔ)等，到現(xiàn)在的融合了人工智能技術(shù)和電子信息時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)的時(shí)候，人們對(duì)于認(rèn)知的討論就一直是與時(shí)俱進(jìn)的和堅(jiān)持不懈的。我們?nèi)祟惖恼J(rèn)知，就像是一臺(tái)提前輸入好程序的電腦一樣，只有裝上了固定的系統(tǒng)才能夠正常運(yùn)作，一旦中了病毒就會(huì)宕機(jī)。那么不同的系統(tǒng)自然就適用不同的標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，如果用了不配套的程序就會(huì)導(dǎo)致“不兼容”的出現(xiàn)。

?? ? ? ?這就好比，一個(gè)從小接受傳統(tǒng)封閉式教育的孩子，讓他去接受社會(huì)上的很多不好的東西是很難的，因?yàn)樗麄兊氖澜缦鄬?duì)閉塞和比較美好，在經(jīng)歷社會(huì)之前多少都會(huì)抱有一些幻想，那么這個(gè)時(shí)候如果讓他們接收到了這些“殘酷的真相”，就會(huì)無(wú)法接受，我們俗稱：三觀崩塌。

? ?? ? 這就會(huì)造成一種極端化的情況，閉塞的人因?yàn)椴荒芙邮苷嫦喔娱]塞或者是極端病態(tài)的去追尋類似的消息試圖證明社會(huì)就是這樣的，而本就相對(duì)開(kāi)放的人也會(huì)在其他諸多因素的牽扯下更加去追尋這些東西，輿論導(dǎo)向也就很容易被引導(dǎo)了。?

2. 好奇心理：

? ? ?? 好奇心幾乎是任何生物的本能之一，因?yàn)橛辛撕闷?，我們才開(kāi)始去探索這個(gè)世界，在我們遇到新的事物的時(shí)候?qū)ν饨绠a(chǎn)生的一種應(yīng)對(duì)和態(tài)度，是我們學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)之一，也是我們尋求知識(shí)的動(dòng)力。當(dāng)我們對(duì)一樣?xùn)|西開(kāi)始產(chǎn)生好奇心，我們的注意力和情緒和探究心，就會(huì)逐漸的轉(zhuǎn)移到這件事情上更多一點(diǎn)。正如弗朗西斯·培根所說(shuō)“知識(shí)是一種快樂(lè)，而好奇則是知識(shí)的萌芽?！?

? ? ? ?就像上面提到的例子，有人告訴你777是一組可以帶來(lái)幸運(yùn)的數(shù)字，首先是引起了好奇心：為什么這個(gè)數(shù)字可以帶來(lái)好運(yùn)？怎么才算是和這個(gè)數(shù)字有關(guān)聯(lián)？是不是別的什么類似的數(shù)字就不行了？隨著我們切實(shí)的遇到了那些神奇的數(shù)字組合，我們的好奇心不斷地被滿足，又不斷的有新的疑問(wèn)出現(xiàn)，又促使著我們?nèi)ダ^續(xù)查詢有關(guān)新的疑問(wèn)的信息，不斷的不斷的去推進(jìn)這種進(jìn)程，我們的注意力也越發(fā)的在意生活中有關(guān)數(shù)字的微小細(xì)節(jié)，最終造成了隨便一看就出現(xiàn)了一組“天使數(shù)字”的情況，而這一切——你或許意識(shí)得到，或許意識(shí)不到罷了。 3. 從眾心理： ? ? ? ?當(dāng)我們受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式的時(shí)候，其實(shí)我們就已經(jīng)是在從眾了，最明顯的一個(gè)特征就是：少數(shù)服從多數(shù)。但我們又總是提倡真理是掌握在少數(shù)人手里的，也確實(shí)有不少案例證明少數(shù)人的聰明是對(duì)的，可最后我們還是選擇了少數(shù)服從多數(shù)。為什么？最多的可能就是，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見(jiàn)與群體不一致或與群體中大多數(shù)人有分歧時(shí)，會(huì)感受到一種壓力，這會(huì)促使我們采取與群體一致的行為，即便這樣可能會(huì)或多或少的抹殺掉我們的個(gè)性。

? ? ?? 關(guān)于這一點(diǎn)有個(gè)很有趣的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，就是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上掀起的“營(yíng)銷號(hào)帶節(jié)奏”的風(fēng)潮，一個(gè)營(yíng)銷號(hào)發(fā)布了一篇有悖事實(shí)理論根據(jù)的文章，并且花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力去宣傳，第一手看到的人可能會(huì)因?yàn)槭菐兔鞑ノ恼碌?，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或者故意對(duì)錯(cuò)誤置之不理，而第二手看到的人可能會(huì)因?yàn)楸晃恼滤枋龅氖录蛘咔榫w所帶動(dòng)而“被降低”了一定的判斷標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致跟風(fēng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，也正是這第二手掀起了輿論的風(fēng)波，正確的一派與錯(cuò)誤的一派開(kāi)始爭(zhēng)論誰(shuí)說(shuō)的有道理，而作為第三手接收到信息的我們，就會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)產(chǎn)生的分歧而不自覺(jué)的站隊(duì)。

?? ?? ? 這個(gè)時(shí)候，在第三手的人群里，可能會(huì)出現(xiàn)一股微小的新勢(shì)力：看透了文章的本質(zhì)并且試圖發(fā)聲抨擊營(yíng)銷號(hào)帶節(jié)奏的行為。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是這群微小的新勢(shì)力，反而成了所有人奮起而攻之的對(duì)象。是因?yàn)樗麄冋f(shuō)的不對(duì)嗎？其實(shí)并不是，而是因?yàn)樗麄儭苞Q立雞群”了。作為微小的一部分少數(shù)人，超出了大眾固有的范圍，沒(méi)有進(jìn)行從眾的行為，掀起了其他人內(nèi)在的不滿，自然也就遭到了攻擊，這種攻擊與其說(shuō)是為了討論對(duì)錯(cuò)伸張正義的結(jié)果，不如說(shuō)是那些因?yàn)槠扔趬毫筒幌肴鞘碌绕渌恍┝性蚨x擇同流合污的人的內(nèi)在性向外的攻擊。?

4. 表現(xiàn)心理：

? ? ???請(qǐng)讓我繼續(xù)沿用上一條中關(guān)于微小新勢(shì)力的例子，這里的表現(xiàn)，指的就是單純的表現(xiàn)，比如這群微小新勢(shì)力并不是為了伸張正義還原真相，而是大家都說(shuō)這個(gè)是對(duì)的，那我偏不，我就要說(shuō)另一個(gè)是對(duì)的，那樣你們就機(jī)會(huì)主義到我，哪怕可能會(huì)被罵，但我出名了?。课一鹆搜?？我一個(gè)人掀起了輿論的大風(fēng)浪——以此來(lái)滿足自己的其他心理需求。畢竟我們中國(guó)也很流行一句話：“好人不久命，禍害遺千年?！彪m然是個(gè)比較極端的情況，但是我們也無(wú)法否認(rèn)，確實(shí)更能讓人們記得住。而關(guān)于為什么壞的事情和人更容易讓我們記住這件事兒，就不在本篇文章里探討了。

5. 移情心理：

? ? ???當(dāng)我們看到了一個(gè)殺害女性的案件發(fā)生，我們會(huì)想到什么呢？為什么這個(gè)女性被殺害了？死者和兇手是什么關(guān)系？是不是還有別的類似的案件也在發(fā)生？這個(gè)女性好可憐啊……等等。隨著案件信息的披露和擴(kuò)展，比如我們知道了女方是完全的過(guò)錯(cuò)方，犯下了不可饒恕的打錯(cuò)，而作為兇手的男方才是最大受害者，可能這時(shí)候我們又有了新的觀點(diǎn)：啊，活該，這男的太可憐了。又或者是：這女的怎么沒(méi)被判刑啊，男的干得好，憑什么 判他啊。

?? ??? ?我們姑且不談動(dòng)用私刑的問(wèn)題，這里很明顯就提到了一個(gè)情況，我們對(duì)于這個(gè)案子中的死者或者是兇手感同身受了。這個(gè)時(shí)候就不單單是我們對(duì)于這件事發(fā)生的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行一個(gè)評(píng)判，而是我們將自己過(guò)去對(duì)生活中某些重要人物或者重要事情的情感投射到了這些事情的身上了。

?? ? ?? 而形成這種移情的基礎(chǔ)，大多數(shù)時(shí)候，多數(shù)人是屬于在孩童時(shí)期在與自己的父母或者是其他人際關(guān)系中的關(guān)鍵人物之間存在的未能處理妥當(dāng)?shù)膯?wèn)題。但是為什么有的人卻是同情可憐死者，有的人卻覺(jué)得死者很過(guò)分呢？因?yàn)槲覀兊囊魄橐彩欠终?fù)極的，正向的移情就是諸如愛(ài)情，或者希望從他人身上獲得可以填補(bǔ)自己的一些東西的欲望，而負(fù)面的移情則是對(duì)此產(chǎn)生厭惡感、憎恨、敵意甚至是更加極端的行為。

?6. 攻擊心理：

?? ? ? ?攻擊性作為我們的一種本能很普遍的發(fā)生在我們的生活中，攻擊分為對(duì)內(nèi)的攻擊和對(duì)外的攻擊，在同樣一個(gè)人內(nèi)心有了不好的回憶的基礎(chǔ)上，對(duì)內(nèi)的攻擊就是把這種不好拿來(lái)攻擊自己，使得自己自暴自棄、自卑、自怨甚至產(chǎn)生病態(tài)心理，而對(duì)外攻擊就是把這種不好轉(zhuǎn)變成各種形式的對(duì)他人的攻擊。

?? ? ? ?我們還拿上面的微小群體來(lái)舉例子，比如你攻擊微小群體的原因既不是因?yàn)樗麄冇掠谡f(shuō)出了真相，也不是因?yàn)樗麄兲珖N瑟，而是微小群體的行為讓我十分十分十分的不爽，就是想懟他們，就是想罵他們。那么為什么會(huì)不爽呢？究其原因，啊，原來(lái)是因?yàn)樽约荷蠈W(xué)的時(shí)候被人針對(duì)過(guò)，自己曾經(jīng)是微小群體的一份子，被其他人大加批判，但是自己又沒(méi)做錯(cuò)，心里十分不舒服，于是這種不舒服一直積壓在心里，直到遇到了同樣的情況才被釋放了出來(lái)。

? ? ? ?不知道這樣是否可以讓大家對(duì)于從眾心理如何在我們的生活中產(chǎn)生作用來(lái)有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)呢？人的心理是復(fù)雜多變的，一個(gè)看似無(wú)意義的行為背后往往有很多種成因?qū)е?。而回到有關(guān)“天使數(shù)字”的問(wèn)題，現(xiàn)在來(lái)看其實(shí)也就沒(méi)那么神奇了不是么？