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中國總裁教練第一人張偉?。翰辉高^勞死,厘清怎么活

2021-08-19 11:17 作者:泰普洛  | 我要投稿

這些年來,有關(guān)“過勞死”的報道不絕于耳,聽得有點麻木了。然而,當(dāng)一個與我“同窗”數(shù)年、情投意合的企業(yè)家突然因為過勞而離去的消息傳來時,我還是受到了刺激,悲痛不已。

真正關(guān)愛自己的企業(yè)家,需要從心理乃至無意識層面對自己施行“再教育”:在勒住自己成就欲的同時,有意識地培養(yǎng)和發(fā)展與影響動機、親和動機有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為。

張偉俊回顧了自己工作中的一段難忘經(jīng)歷,向我們講述了企業(yè)家該如何“活”下去的道理。

還記得幾年前,我任教練的那個企業(yè)家小組,準(zhǔn)備要為小組的一位成員喝“慶功酒”。他是某公司的董事長,辛苦打拼了十多年,企業(yè)終于上了市。誰料想在小組活動的前一天,我們的這位同學(xué)因為勞累過度,心肌梗塞,來不及留下一句話,就撒手人寰了,年僅49歲。

再難以接受的現(xiàn)實,還是得面對。與會的十多位企業(yè)家,在垂淚默哀之后,開始反思、探討:如果我們不愿很快追隨這位同學(xué)的話,我們究竟應(yīng)該怎么活下去?

我們這個小組的企業(yè)家,無論從創(chuàng)業(yè)背景、企業(yè)狀況,還是從敬業(yè)程度、管理風(fēng)格等各個方面,都與這位離我們而去的成員有很大的相似性。我們究竟應(yīng)該從他身上吸取怎樣的教訓(xùn)?

01 生理

《中國企業(yè)家》雜志前幾年針對中國企業(yè)家階層做過一次“工作、健康及快樂調(diào)查”。結(jié)果顯示,超過90%的企業(yè)家處于不同程度的“過勞”狀態(tài),健康已被嚴(yán)重透支。而所謂“過勞死”,在醫(yī)學(xué)上被稱為“慢性疲勞綜合征”,屬于超負(fù)荷工作導(dǎo)致的過度勞累所誘發(fā)的未老先衰、突然死亡的生命現(xiàn)象。

從醫(yī)學(xué)角度看,“過勞死”與普通的猝死沒有顯著不同,但值得注意的特點是其隱蔽性較強,一般沒有明顯的預(yù)兆。據(jù)此,我近來常問我的服務(wù)對象:“知道自己將要猝死的人會猝死嗎?”結(jié)論自然是不言而喻的。

日本的過勞死預(yù)防協(xié)會曾經(jīng)總結(jié)過勞死的十大預(yù)警信號:肥胖,脫發(fā),記憶力減退,注意力不集中,性能力下降,小便次數(shù)頻繁,心算能力越來越差,難以控制自己的負(fù)面情緒,睡眠質(zhì)量下降,時常有頭疼、耳鳴、煩躁等軀體反應(yīng)等。

小組會上的粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),同學(xué)們身上已經(jīng)多少有了這些癥狀;而且所謂“三高”(血壓高、血脂高、血糖高)在老板群體中似乎已經(jīng)成為“常態(tài)”。有小組成員指出,中國人的平均壽命現(xiàn)在已經(jīng)超過了70歲,而這幾年因病早逝的數(shù)十位企業(yè)界知名人士平均年齡才只有48歲?!拔覀儗儆诟呶H巳海弧^勞死’已經(jīng)向我們吹起了‘集結(jié)號’”的共識,令老板們幡然醒悟、“人人自?!?。

按照慣例,每次小組聚餐時,我們都要議論一個與我們大家工作或生活密切相關(guān)但又不那么嚴(yán)肅的課題;而每次的課題,都是在幾個建議中通過當(dāng)場投票的方式確定的。當(dāng)晚我們選擇的議題,是“個人興趣愛好”。交流下來,發(fā)現(xiàn)各人興趣愛好有很大的不同,其中有收藏字畫、奇石的,有聽音樂、看話劇的,更有泡吧、潛泳、購物,甚至“發(fā)呆”的。

小結(jié)發(fā)現(xiàn),個人的興趣愛好能有效減輕工作壓力,改善生活質(zhì)量。然而,我們給予自己興趣愛好的時間偏少了,以至于這些興趣愛好沒有充分發(fā)揮其對身心健康應(yīng)有的積極作用。

02 管理

為什么企業(yè)家往往沒有足夠的時間來滿足自己的興趣愛好?為什么他們的生理疾病如此令人觸目驚心?其實,在相當(dāng)程度上,這與其在企業(yè)管理方面的問題是密切相關(guān)的。

這一代企業(yè)家基本上都是白手創(chuàng)業(yè)的,“沖殺”、“打拼”、“競爭”、“辛勞”等特點,似乎成了他們與生俱來的“名片”。他們包攬一切、承擔(dān)一切;“掌控”,是他們最喜歡用的字眼。然而,在牢牢掌控著企業(yè)生死存亡的絕對權(quán)力的同時,他們也獨自承受著企業(yè)發(fā)展的所有壓力和風(fēng)險。

我所熟知的不少企業(yè)家,盡管念了不止一個EMBA,還是沒有明確地依靠制度、按照流程從事企業(yè)管理的意識。所謂“授權(quán)”,也往往只是停留在口頭上。以“標(biāo)準(zhǔn)的”月度或季度的“公司經(jīng)營會議”為例,根據(jù)我的親眼觀察,自始至終參會、保持相當(dāng)注意力的,往往只有3人:老板、記錄員和匯報人(自然,匯報人是一一輪流擔(dān)任的),其余的與會者不是在發(fā)短信、寫郵件,便是在交頭接耳開小會,或打呵欠,連天做白日夢(臉部表情一目了然)。

我在會后的總體印象往往是:公司里只有老板一人決策,底下全體“執(zhí)行”。而所謂的“決策流程”、“管理體系”等,往往都是唬人的把戲。一個原定下午5點結(jié)束的高管會議開到晚上8點還在繼續(xù),屬于家常便飯。

記得某次有個公司的高管會議,甚至開到了午夜12點還沒有結(jié)束的兆頭。當(dāng)時,除了我這個“旁觀者”以外,竟然沒有任何人覺得奇怪。有意思的是,老板此時給我發(fā)了個短信:“張教練,我們的會議可能會開到很晚,您不妨先去酒店休息。”天吶!這12點還不算晚,何時為晚?

為了表現(xiàn)我這個“總裁教練”也是能夠與大伙“同甘苦、共患難”,我堅持到會議結(jié)束才離開會場,此時時鐘已經(jīng)指著凌晨兩點。為什么會議非要開到這個時辰?因為公司里的所有人,不管職務(wù)高低,從某種意義上來說都只可“點逗號”,能“劃句號”的只有老板一人。老板又是個典型的“掌控狂”(control freak)和完美主義者,這樣,高管會議開到半夜三更,也就不足為奇了。難怪員工戲稱該企業(yè)家為“夜總會老板”!

如此,一個長著三頭六臂、幾乎無所不能的企業(yè)家,往往會把企業(yè)在管理制度、流程、體系及文化上的缺陷都掩蓋了。但是,這種“好景”是注定長不了的。日子久了,不是日益變大的公司與老板的“個性化管理”產(chǎn)生難以調(diào)和的沖突,便是老板本人心力交瘁,難以招架,甚至“光榮獻(xiàn)身”。

03 心理

創(chuàng)業(yè)初期,“總共只有十幾個人,七八條槍”,老板事無巨細(xì)、大包大攬,是可以理解的,甚至是必需的。然而,現(xiàn)在公司年產(chǎn)值都幾個億、幾十個億甚至上百億了,能干的經(jīng)營管理專業(yè)人才也有幾十甚至上百了,為什么我們的創(chuàng)業(yè)老板還是一如既往地親力親為?

其實,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,許多企業(yè)家已經(jīng)把總經(jīng)理或CEO的席位讓了出來,并明確宣布自己要做“名副其實”的董事長了,可是,又有幾個民企的總經(jīng)理,在董事長年富力強的今天,體會過擔(dān)任企業(yè)日常經(jīng)營管理“一把手”的感覺?(這話聽起來也許有點費解。我的意思是,今天有多少個民企總經(jīng)理體驗過類似萬科郁亮和聯(lián)想楊元慶的那種做總經(jīng)理的感覺?)

難道是命中注定,做老板就非得老處在“箭在弦上”的忙碌之中,就非得整日與緊張、壓力打交道,而與輕松恬然的狀態(tài)勢不兩立?

醫(yī)學(xué)界的一些研究發(fā)現(xiàn),那些“工作狂”們,似乎對腎上腺素有著特殊的需要。他們總是刻意尋求一些具有高難度、高挑戰(zhàn)性的事情來做,使得自己的腎上腺素能保持在一個較高的水平。而過勞死的罪魁禍?zhǔn)?,就是這腎上腺素!腎上腺素是一種壓力荷爾蒙,在緊急情況下才會分泌,它使人心跳加快、血壓上升。

然而,如果這種緊張狀態(tài)持續(xù)數(shù)周、數(shù)月甚至數(shù)年,持久的壓力會破壞人體自然的生理規(guī)律和節(jié)奏,導(dǎo)致老化加速、器官衰竭,引發(fā)心血管、血壓等方面的疾病,弱化人體的免疫系統(tǒng)。這就像一個經(jīng)常遭受高壓的彈簧,因過度疲勞而發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的永久變形。

進(jìn)一步深入深究,為什么那么多企業(yè)家在身體狀況已經(jīng)向其發(fā)出警告之后,還是照樣我行我素,對“腎上腺素”如此情有獨鐘,對“親力親為”那么欲罷不能?可能的回答也許只有一個:內(nèi)驅(qū)力使然!我們的企業(yè)家是“真心英雄”,以自己堅強的意志、堅韌的毅力,“把握著生命里的每一分鐘,全力以赴心中的夢”。在他的企業(yè)王國里,他以為自己支配著所有的人、一切的事。可實際上,他是被自己以“成就”為核心的內(nèi)驅(qū)力或曰成就動機綁架了。

內(nèi)驅(qū)力像價值觀念、性格特征等心理因素一樣,具有影響、支配人的行為的力量。而且,由于它處在“冰山”的最底層,對人的行為的影響更為深刻、更為持久,同時也更為隱蔽、更不容易被察覺。按照動機心理學(xué)權(quán)威戴維·麥克里蘭的理論,人的內(nèi)驅(qū)力或曰社會動機可以分為三類——成就動機、影響動機和親和動機,而創(chuàng)業(yè)成功者往往成就動機特別強烈。在這一動機的驅(qū)使下,他們爭強好勝、勇挑重?fù)?dān),自然創(chuàng)業(yè)容易成功。

但企業(yè)規(guī)模擴大、人才開始集聚以后,他還是一如既往地親力親為,不自己動手就心里不爽,下屬就缺乏了發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造精神的空間,最后優(yōu)秀的下屬紛紛出走,留下的都是相對平庸的員工。怪不得我們在中國的民營企業(yè)里見到的,往往都是“一頭獅子帶著一群羊”的情況!毋庸贅言,羊的戰(zhàn)斗力是遠(yuǎn)不如“虎”和“狼”的,獅子因此要勞累得多??墒?,這又能怪誰呢?

老板們的成就動機,既是他們開創(chuàng)一番事業(yè)的“關(guān)鍵成功因素”,也是阻礙他們獲取更大成功的“隱性失敗因素”。正所謂“What got you here, won't get you there”[有所得必有所失,馬歇爾·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)語]??磥?,真正關(guān)愛自己的企業(yè)家,還需要從心理乃至無意識層面對自己施行“再教育”:在勒住自己的成就欲的同時,有意識地培養(yǎng)和發(fā)展與影響動機、親和動機有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為。

04 倫理

我以為,上述企業(yè)家“累死自己,悶死別人”(思科中國區(qū)前總裁林正剛語)的毛病,還具有倫理學(xué)上的意義。

首先,企業(yè)家的生命僅僅是屬于他自己的嗎?不!從某種意義上說,他同時屬于他的父母、配偶和子女。他因為過勞而中年喪命,讓他的父母“白發(fā)送黑發(fā)”,這是何等的殘忍?他給配偶和子女帶來的創(chuàng)傷,又需要多少歲月才能撫平?

伴隨著董事長的“過勞”,往往是下屬應(yīng)有的決策權(quán)力被剝奪,犯錯誤亦即從錯誤中學(xué)習(xí)的機會被剝奪,以及相應(yīng)的發(fā)展機會被剝奪。這,難道是道德的嗎?試想,要是王石和柳傳志不做“甩手掌柜”而是做“過勞英雄”的話,以郁亮為首的萬科高管團隊和以楊元慶為首的聯(lián)想高管團隊能有今天的能力和面貌嗎?

小組活動結(jié)束時,大家的共識是:

企業(yè)家,因為有更多的欲望和理想,也同時承擔(dān)著更多的責(zé)任和壓力,我們實際上比普通人要脆弱得多。如果我們不愿過勞死,就應(yīng)花點時間來厘清自己該怎么活。

因勢利導(dǎo),我邀請每位成員給自己撰寫一個“墓志銘”并相互交流。在這兒,我冒昧摘錄幾段:“今生比前生進(jìn)步了一點,來生繼續(xù)做人”;“一個有追求的人”;“多一份愛,我閉上了眼睛還能看到這個世界的精彩”;“心地善良”。我自己的墓志銘則是:“據(jù)說,一些頗有建樹的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人受到過他的影響”。


泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介:


泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命,匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實戰(zhàn)教練,依托CPI人才測評、人才盤點、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務(wù)組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。 作者:泰普洛 https://www.bilibili.com/read/cv12728474 出處:bilibili


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