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何為數(shù)據產品？

從廣義上講，一切以數(shù)據作為驅動或者核心的都叫數(shù)據產品（例如數(shù)據報表平臺、DMP、搜索與精準化產品、風控產品等等），從狹義上講，就是公司的內部數(shù)據平臺。今天和大家討論的，主要是關于公司的內部數(shù)據平臺的搭建。

公司的內部數(shù)據平臺，主要作用是提供給公司內部所有部門人員使用，使公司內部的所有業(yè)務能夠通過數(shù)據來驅動和決策。簡單點講就是通過數(shù)據平臺來驅動公司內部的數(shù)據化運營。

如何設計一款好用的數(shù)據產品？

數(shù)據產品經理本身就是一個合格的數(shù)據分析師，所以數(shù)據產品經理需要深刻的了解業(yè)務，需要知道業(yè)務部門想要看什么數(shù)據，這些數(shù)據現(xiàn)在是否能夠獲取到，業(yè)務方通過這些數(shù)據分析，是如何推進和改善業(yè)務的。

　　

數(shù)據產品要根據使用方的特點設計出符合使用方需要的內容，產品要有層級和結構。

如果你設計的一張數(shù)據報表既要滿足管理層又要滿足一線業(yè)務人員的需要，那么這樣的數(shù)據產品很大可能是體驗比較差的，老板和一線人員看數(shù)據的視角不一樣，老板們一般是把握業(yè)務的大方向，主要看一些關鍵性的指標，并希望知道這些關鍵指標出問題后背后的原因是什么？給老板設計的報表需要結構簡單易懂，并能夠基于這些關鍵指標的異常給予問題定位。一線人員主要是偏執(zhí)行層面，他們看數(shù)據的粒度一般都很細。

　　

數(shù)據產品要注意數(shù)據質量、規(guī)范、統(tǒng)一，公司的數(shù)據平臺是面向所有部門的，怎么保證公司的所有部門人員對于數(shù)據的理解一致，這點特別難。

首先公司的各個生產系統(tǒng)就是千差萬別，由于各種客觀因素，導致生產系統(tǒng)的數(shù)據質量和結構也會千差萬別，這樣數(shù)據倉庫的數(shù)據建設就顯得尤為重要，數(shù)據平臺的數(shù)據質量依賴于數(shù)據倉庫底層的數(shù)據模型，所以一個好的數(shù)據倉庫很大程度上決定了數(shù)據平臺的數(shù)據質量。

數(shù)據產品的類型

可以將這些數(shù)據產品分為5大類：原始數(shù)據、派生數(shù)據、算法、決策支持和自動化決策。

通常原始數(shù)據、派生數(shù)據和算法都有技術使用者。大多數(shù)情況下，他們往往是一個組織的內部產品，但反例將包括廣告交流或API套件。

• 原始數(shù)據：收集并提供可用的數(shù)據（也許我們正在做一些小的處理或清理步驟）。用戶可以選擇使用適當?shù)臄?shù)據，但大多數(shù)工作都是在用戶完成的。

• 導出數(shù)據：在向用戶提供派生數(shù)據時，我們在我們這邊做一些處理。對于客戶數(shù)據，我們可以添加其他屬性，例如為每個客戶分配一個客戶段，或者添加他們單擊廣告或從某個類別購買產品的可能性。

• 算法：或者叫算法服務。我們得到了一些數(shù)據，我們通過算法運行它-無論是機器學習還是其他-并返回信息或見解。

• 谷歌圖片就是一個很好的例子：用戶上傳圖片，并接收一組與上傳圖片相同或相似的圖片。在后臺，該產品提取功能，對圖像進行分類，并將其與存儲的圖像進行匹配，返回最相似的圖像。

決策支持：向用戶提供信息，幫助他們做出決策，但我們自己并沒有做決定。分析儀表盤（如Google Analytics、Flurry或WGSN）將屬于此類。

谷歌分析的案例中，這可能改變編輯策略，解決轉換漏斗中的漏洞，或者雙倍降低給定產品策略。

• 自動化決策：給定領域內的所有智能外包出去。

Netflix的產品推薦或Spotify的每周發(fā)現(xiàn)就是常見的例子。自動駕駛汽車或無人駕駛飛機更是這種閉環(huán)決策循環(huán)的物理表現(xiàn)。

數(shù)據產品需求文檔

一、概述

1.1 名詞說明

1.2 產品概述和目的

1.2.1 產品概述

隨著客戶量的增長，客戶對統(tǒng)計報表的需求增多，傳統(tǒng)將數(shù)據導出到Excel中二次加工越來越不能滿足效率需求、實時性、專業(yè)度的需求。

此次數(shù)據報表在原單個統(tǒng)計報表功能的基礎上，擴大數(shù)據收集范圍和提升統(tǒng)計分析深度。

基于產品各模塊全生命周期視角進行統(tǒng)計分析，涵蓋會前、會中、會后各階段，按照event對象、數(shù)據來源、報表用途、營銷過程多維度分類制作精美可視化圖表。

如可視化的產品推廣儀表盤：實時查看報名進度及來源，產品模塊進度及票種比例；各產品子模塊進度；項目入住進度及比例。常用標準統(tǒng)計報表：注冊人員統(tǒng)計，銷售訂單分析，銷售商品分析，簽到統(tǒng)計、互動行為分析，營銷漏斗等。

1.2.2 產品目的

實現(xiàn)對產品全生命周期各階段數(shù)據的收集和檢索，實現(xiàn)平臺方對需要的數(shù)據按照自定義篩選規(guī)則進行檢索，對相關數(shù)據進行合并整理，按照選取的分析維度、數(shù)據指標對目標數(shù)據按照應用目的進行分析，并通過直觀可視化的圖表進行展示。

1.3 產品風險

風險級別說明：非常高的，高的，適度的，低的，非常低的

二、功能需求

2.1 功能總覽

XX數(shù)據報表 – 功能總表

優(yōu)先級說明：

P1: 優(yōu)先級最高，必須完成；

P2: 中等優(yōu)先級，碰到無法解決的問題時可以延后；

P3: 優(yōu)先級低，在工期緊張時可以延后。

2.2 功能簡介

2.2.1 高級數(shù)據分析

自定義統(tǒng)計表設置、統(tǒng)計分析圖制作流程：

自定義統(tǒng)計表設置界面示例：

篩選條件的設置方式復用原來組件篩選條件設置方式，支持高度自由的篩選條件設置，設置的篩選器支持保存復用。

自定義統(tǒng)計圖數(shù)據看板示例：

統(tǒng)計字段一排3-4個；統(tǒng)計圖表一排1-2個。

2.2.2 實時儀表盤

展示平臺從創(chuàng)建到結束前所有實時關注的數(shù)據。

平臺儀表盤（模板儀表盤）

頁面示例：

統(tǒng)計圖表：

我的儀表盤（自定義儀表盤）

自定義添加統(tǒng)計字段或從標準統(tǒng)計圖、自定義統(tǒng)計圖中選取，按照實時數(shù)據更新要求進行可視化展示。

2.2.3 平臺數(shù)據總覽

從event的角度，對平臺設置以及全階段重點事件按照時間軸進行記錄統(tǒng)計。

2.2.3.1 產品設置總覽

對平臺發(fā)布的基本信息及所有設置規(guī)則記錄并查詢，對設置、規(guī)則存在沖突的進行預警提醒，比如時間。

統(tǒng)計查詢信息表單如下：

添加微信分享設置；

添加微站、網站URL；

添加發(fā)布狀態(tài)、子產品URL地址；

報名審核信息等關鍵信息提示需要醒目；

2.2.3.2 平臺事件軌跡

對平臺重點事件按照時間軸進行統(tǒng)計。

2.2.4 報名人員統(tǒng)計

報名過程包括活動人和聯(lián)系人。

2.2.4.1 活動人報名分析

從活動人的角度，聚合其從報名注冊、訂單、會場簽到、酒店入住、會場互動、會后評價所有與會數(shù)據信息。

活動人報名統(tǒng)計明細表

支持對活動人數(shù)據設置高級篩選條件（復用美加MA篩選條件設置），支持自定義設置顯示字段，支持設置排序規(guī)則，支持篩選條件保存，檢索結果數(shù)據導出，對檢索結果分析做圖。

活動人報名統(tǒng)計圖表

常用數(shù)據統(tǒng)計圖從以下幾個維度給出可視化的數(shù)據分析圖（所有圖在一個面板展示，支持用戶創(chuàng)建自定義的統(tǒng)計圖板）：

2.2.4.2 聯(lián)系人統(tǒng)計分析

聯(lián)系人統(tǒng)計明細表

聯(lián)系人注冊統(tǒng)計圖

2.2.5 銷售訂單分析

訂單包括門票訂單、酒店訂單、商品訂單。

2.2.5.1 總訂單

統(tǒng)計明細表

統(tǒng)計圖

2.2.5.2 門票訂單

門票訂單統(tǒng)計明細表

訂單與門票是一對多關系，按訂單號進入門票訂單明細；

統(tǒng)計圖

2.2.5.3 酒店訂單

統(tǒng)計明細表

訂單與酒店是一對多關系，按訂單號進入酒店訂單明細；

統(tǒng)計圖

2.2.5.4 商品訂單

統(tǒng)計明細表

訂單與商品是一對多關系，按訂單號進入商品訂單明細；

統(tǒng)計圖

2.2.6 銷售商品分析

2.2.6.1 門票銷售

統(tǒng)計明細表

統(tǒng)計圖

2.2.6.2 酒店預定

明細表

統(tǒng)計圖

2.2.6.3 商品銷售

明細表

統(tǒng)計圖

2.2.7 簽到統(tǒng)計

簽到數(shù)據包括注冊簽到、分會場簽到、接機簽到、酒店入住（分房）簽到、用餐簽到。

2.2.7.1 注冊簽到

統(tǒng)計明細表

統(tǒng)計圖

2.2.7.2 分會場簽到

統(tǒng)計明細表

統(tǒng)計圖

2.2.7.3 活動人接機簽到

統(tǒng)計表

統(tǒng)計圖

2.2.7.4 酒店入?。ǚ址浚┖灥?/p>

統(tǒng)計表

統(tǒng)計圖

2.2.7.5 用餐簽到

統(tǒng)計明細表表

統(tǒng)計圖

2.2.8 互動數(shù)據洞察

統(tǒng)計表

2.2.9 營銷過程追蹤

2.2.9.1 營銷效果分析

數(shù)據看板

2.2.9.2 推廣統(tǒng)計

包括微站、網站、EDM、短信……

統(tǒng)計表

統(tǒng)計圖

2.2.9.3 渠道引流分析

統(tǒng)計表

統(tǒng)計圖

2.2.9.4 邀約統(tǒng)計

統(tǒng)計表

嘉賓／會員／代理商／推廣員發(fā)起邀約：

按照邀約對象類別系統(tǒng)發(fā)起邀約：

統(tǒng)計圖

2.2.9.5 郵件營銷統(tǒng)計

統(tǒng)計圖

2.2.9.6 短信營銷統(tǒng)計

統(tǒng)計圖

2.2.9.7 微信模板消息統(tǒng)計

統(tǒng)計圖

2.2.9.8 微信圖文統(tǒng)計分析

統(tǒng)計圖

2.2.9.9 優(yōu)惠統(tǒng)計

普通優(yōu)惠明細表

代理商優(yōu)惠明細表

統(tǒng)計圖表

2.2.9.10 滿意度統(tǒng)計

根據滿意度問卷返回每項調查的統(tǒng)計結果。

問卷主題+查看地址./bnm。

2.2.9.11 積分統(tǒng)計

統(tǒng)計表

統(tǒng)計圖

2.2.10 平臺日歷

2.2.10.1 平臺日歷

議程明細表

2.2.10.2 議程統(tǒng)計

議程統(tǒng)計圖

2.2.11 征文統(tǒng)計

統(tǒng)計明細表

統(tǒng)計圖

三、數(shù)據分析

3.1 算法

3.2 其他

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