尊敬的DJI大疆用戶：

感謝長久以來的支持！

針對DJI售后服務有四條建議可參考：

第一條建議：

針對大疆無人機使用方面的問題，

可以通過大疆官方售后服務郵箱，

進行反饋并解決。

DJI大疆官方售后服務郵箱：support.cn@dji.com

飛行解禁flysafe@dji.com

渠道銷售支持sales@dji.com

行業(yè)應用定制enterprise@dji.com

教育折扣優(yōu)惠education.cn@dji.com

市場合作marketing@dji.com

開發(fā)者 SDKdev@dji.com

包含客戶的姓名，聯(lián)系電話，

需要找回的賬號，已經(jīng)綁定的郵箱，

和手機號碼，訴求，需要解決的問題等。

第二條建議：

可以通過撥打大疆官方售后服務電話：4007000303，尋求售后支持。

（工作時間為周一至周日 9:00-12:30、14:00-21:00）。

第三條建議：

亦可通過官網(wǎng)，或者地圖軟件，

查詢離本人最近的大疆授權(quán)旗艦體驗店，

大疆專賣店尋求售后服務支持。

第四條建議：

對于無人機硬件檢測維修問題，

店鋪門店目前是無法解決的，

需要統(tǒng)一寄回廣東深圳大疆售后服務部，

進行專業(yè)的檢測維修處理。

對此有兩個方案可以參考，

第1個方案，通過定點售后店鋪寄出：

將需要售后檢測維修的機器帶至官方體驗門店，

可提出由店員幫忙代為寄出。

第2個方案，客戶自行寄出：

可以關注“大疆”官方微信公眾號，

尋求售后服務支持，

流程如下圖所示：

第一步：搜索“大疆”公眾號

第二步：關注“大疆”公眾號

第三步：進入公眾號后點擊下方“產(chǎn)品支持”尋求售后服務

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