近日多名消費(fèi)者反映說(shuō)，他們?nèi)ツ暝诟Ｖ菀患移放朴斡揪銟?lè)部充值了游泳卡，結(jié)果這家俱樂(lè)部?jī)H開(kāi)業(yè)了兩個(gè)月就關(guān)門(mén)了。他們苦等了將近一年，也沒(méi)見(jiàn)其重新恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

剛充值沒(méi)多久

游泳館進(jìn)入無(wú)限期停業(yè)

消費(fèi)者們說(shuō)，這家小松鼠游泳俱樂(lè)部（融邦文體店）2022年6月開(kāi)業(yè)，結(jié)果僅營(yíng)業(yè)兩個(gè)月，就停業(yè)至今。

去年7月份游了一下，8月份幾乎都沒(méi)開(kāi)門(mén)，他們公告貼說(shuō)游泳館出來(lái)檢修，后面就完全不開(kāi)業(yè)了，老板也不給我們一個(gè)說(shuō)法。

我從辦卡開(kāi)始，就一次沒(méi)游過(guò)。

消費(fèi)者們拿出《福建省小松鼠游泳俱樂(lè)部入會(huì)合同》，表示他們有的充值的是“50次卡”，有的則是“家庭卡”，費(fèi)用均在上千元。

當(dāng)時(shí)交了錢(qián)辦年卡的有40幾個(gè)。

如果你不能開(kāi)業(yè)，那你要跟我們說(shuō)一下什么原因，然后要怎么解決 ，該退錢(qián)的要退錢(qián)，或者到哪里去游泳。

消費(fèi)者們表示，到了今年7月3日，小松鼠游泳俱樂(lè)部（融邦文體店）終于貼出了一份公告，上面寫(xiě)著：初定于7月中下旬開(kāi)館。然而時(shí)間到了8月份，游泳俱樂(lè)部仍然沒(méi)開(kāi)館。對(duì)于公告上，消費(fèi)者可至公司其他門(mén)店免費(fèi)暢游的方案，他們并不接受。當(dāng)初會(huì)在這家辦卡就是圖近，去其他門(mén)店太遠(yuǎn)太麻煩。

消費(fèi)者欲維權(quán)

卻找不到門(mén)店負(fù)責(zé)人

消費(fèi)者們表示，如今他們不愿意再無(wú)限期等下去，但無(wú)奈找不著小松鼠游泳俱樂(lè)部（融邦文體店）的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

記者查看消費(fèi)者手上的《福建省小松鼠游泳俱樂(lè)部入會(huì)合同》發(fā)現(xiàn)，合同上蓋的公章為“福建省小松鼠體育俱樂(lè)部有限公司”。

通過(guò)查詢后記者找到了該公司的注冊(cè)地址，小松鼠游泳俱樂(lè)部（格美廣場(chǎng)店）。

隨后，記者又返回了小松鼠游泳俱樂(lè)部（融邦文體店）所在的融邦文體中心，工作人員表示，該門(mén)店是因?yàn)槿鄙僮C件而被文體部門(mén)要求停業(yè)整頓。目前他也聯(lián)系不上小松鼠游泳俱樂(lè)部（融邦文體店）的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

因缺少“高危許可證”

被文體部門(mén)要求停業(yè)

為此，記者來(lái)到了倉(cāng)山區(qū)文化體育和旅游局，工作人員表示，小松鼠游泳俱樂(lè)部（融邦文體店）目前還在跟進(jìn)辦理高危許可證一事，他們也有跟門(mén)店方溝通消費(fèi)者退款的事，對(duì)方表示如果后期辦了證件之后，可以采取延卡的方案。

隨后，記者將此事反映給了倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示將介入此事。

丁教授

交付了預(yù)付款、會(huì)員費(fèi)等款項(xiàng)，消費(fèi)者已經(jīng)履行了合同義務(wù)，那么剩下他就是要去享有合同的權(quán)利，那么目前泳池已經(jīng)關(guān)閉，不能對(duì)外營(yíng)業(yè)，那么作為消費(fèi)者而言，他可以去選擇要求退款，當(dāng)然也可以去選擇讓泳池經(jīng)營(yíng)者提供的解決方案，比如說(shuō)就近去其他泳池游泳，這是選擇權(quán)，選擇權(quán)由消費(fèi)者來(lái)決定。

在此《幫幫團(tuán)》也提醒市民，不同于一般健身館，游泳館在資質(zhì)方面有一些特殊的要求，包括高危許可證、救生員配置等，選擇游泳館前一定要了解清楚其是否資質(zhì)齊全，必要時(shí)可以到主管部門(mén)進(jìn)行查詢。