?

CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)好操作嗎?是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題，畢竟上手難度、學(xué)習(xí)成本太高往往不能讓團(tuán)隊(duì)享受到CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)帶來(lái)的便利，反而增加他們的工作負(fù)擔(dān)影響積極性。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵還在于選型。

什么樣的CRM系統(tǒng)操作更簡(jiǎn)單？

一般而言SaaS模式要比傳統(tǒng)軟件操作更加簡(jiǎn)單，SaaS模式以輕量級(jí)著稱(chēng)，在保證功能完整的同時(shí)抹去了繁瑣的操作流程和晦澀的功能。并且SaaS模式CRM要更加靈活，開(kāi)放API可以集成企業(yè)需要的第三方軟件，甚至像Zoho CRM還提供了豐富的低代碼工具支持企業(yè)二次開(kāi)發(fā)，快速定制出企業(yè)所需功能。

好操作的CRM能快速完成什么任務(wù)？

自動(dòng)化線索導(dǎo)入

提到線索導(dǎo)入我們不由就想到手動(dòng)將線索一個(gè)個(gè)錄入的樣子，實(shí)際上好操作的CRM可以將線索自動(dòng)化導(dǎo)入，是怎樣做到的呢？我們舉個(gè)例子，在線制作Zoho表單，然后將表單植入網(wǎng)站，每當(dāng)新訪客注冊(cè)完成后，一個(gè)新的線索就同步到了CRM。在整個(gè)過(guò)程中不需要編寫(xiě)代碼。

一鍵制作報(bào)表、圖表

身為部門(mén)主管，每當(dāng)開(kāi)部門(mén)會(huì)議前都要花費(fèi)時(shí)間去籌備數(shù)據(jù)報(bào)表，在此過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生統(tǒng)計(jì)失誤的問(wèn)題。有了CRM則完全不同，按照系統(tǒng)流程一步步執(zhí)行即可在幾分鐘的時(shí)間里制作完成報(bào)表和圖表。過(guò)程如下：

首先選擇模塊，第二步選擇報(bào)表類(lèi)型，然后選擇類(lèi)型填充報(bào)表列，最后用過(guò)濾器篩選條件。部門(mén)主管可以采用40多份標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表跟蹤關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，再將報(bào)表轉(zhuǎn)換為圖表，直觀地呈現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

如果您正在尋找操作簡(jiǎn)單、輕量級(jí)的CRM不妨試一試Zoho CRM，提供產(chǎn)品演示讓組織快速上手。

?