鋼琴作為現(xiàn)在主流的樂(lè)器產(chǎn)品，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，為了更能滿足不同消費(fèi)者，不同需求的購(gòu)琴體驗(yàn)，鋼琴行業(yè)作為生產(chǎn)廠家，還是銷售商，都在這個(gè)行業(yè)不斷的更新服務(wù)品質(zhì)，鋼琴專賣店也代表著，鋼琴品牌的形象，鋼琴本身就是具有高貴典雅的藝術(shù)產(chǎn)品，獨(dú)具一格。

所以現(xiàn)在杭州鋼琴專賣店，專業(yè)的鋼琴專賣店，還是很少的，作為很多鋼琴銷售機(jī)構(gòu)，還是需要不斷的自我提升的，現(xiàn)在不僅是鋼琴行業(yè)，很多大的零售行業(yè)，都有專業(yè)的零售賣場(chǎng)，以及專業(yè)的售后服務(wù)體系，讓客戶能體驗(yàn)一站式服務(wù)，從售前、售中、售后，都能做到以客戶需求為中心，那么作為一個(gè)專業(yè)的鋼琴銷售旗艦店，自然也需要這樣的服務(wù)保準(zhǔn)，那么需要具備些什么呢？

（一）：專業(yè)的服務(wù)：作為購(gòu)買鋼琴的消費(fèi)者，來(lái)說(shuō)對(duì)鋼琴其實(shí)是不懂的，所以專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要根據(jù)客戶現(xiàn)階段的，需求來(lái)為客戶分析，介紹一款適合于每一個(gè)客戶家用，所需要的配置，通過(guò)對(duì)不同品牌鋼琴的了解，轉(zhuǎn)換最簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，向客戶接單的闡述，能讓客戶很快的了解，不同鋼琴品牌的優(yōu)劣勢(shì)，并中肯的推薦適合于客戶要求的產(chǎn)品，現(xiàn)在鋼琴市場(chǎng)，不免有些小的鋼琴店，只為了推銷利潤(rùn)高的鋼琴，去忽悠，舞蹈消費(fèi)者。

（二）：鋼琴品牌優(yōu)勢(shì)：在銷售的鋼琴品牌選擇上，一定是對(duì)于銷售商家，最重要的考核之一，配置不同的鋼琴品牌，針對(duì)不同的消費(fèi)者需求，能夠全面的覆蓋到不同價(jià)位，能讓客戶從高、中、低去選擇，適合自己價(jià)位的鋼琴，同時(shí)也能做到同價(jià)位系列，不同品牌的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)τ阡撉倨放瓢盐盏轿坏纳碳?，才能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（三）：售后服務(wù)體：系作為專業(yè)的鋼琴專賣店，售后服務(wù)是最后的門衛(wèi)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，鋼琴壽命基本都是30-50年左右，那么在這個(gè)試用期間，對(duì)于鋼琴的維護(hù)，調(diào)音售后保證，肯定是要隨時(shí)到位，杭州天貓樂(lè)器體驗(yàn)館-鋼琴館，是現(xiàn)在杭州地區(qū)，擁有鋼琴品牌很齊全的一家，一線鋼琴品牌品種齊全，擁有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，調(diào)音師都是專業(yè)鋼琴畢業(yè)，對(duì)于鋼琴音色手感，都有著專業(yè)的了解，調(diào)音從業(yè)多年，了解不同品牌鋼琴的設(shè)計(jì)，以及工藝能夠把控每天鋼琴，調(diào)音至最好的狀態(tài)，專業(yè)的事交給專業(yè)的人做。

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