目前很多企業(yè)還要著傳統(tǒng)客戶管理方式，手動(dòng)式開展客戶分類和日?？蛻艟S護(hù)，分類難不用說，還提升職工任務(wù)量，效果也是沒法掌控。企業(yè)微信客戶管理，都是基于企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)，以數(shù)字化、可視化的專用工具，更加直觀地剖析客戶狀況，完成一站式的客戶管理和分類。通過對(duì)應(yīng)的營銷方式，進(jìn)行客戶日常維護(hù)、追蹤和經(jīng)營，提高客戶用戶粘性。

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點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)便是社會(huì)發(fā)展客戶關(guān)聯(lián)管理的軟件，而企業(yè)微信客戶管理，則是將企業(yè)微信和社會(huì)客戶關(guān)聯(lián)管理融合，打造一個(gè)更高效的私域流量池，提升客戶價(jià)值，通過營銷方式完成客戶回購、共享，從而塑造產(chǎn)品口碑。

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企業(yè)微信客戶管理，為客戶給予多種形式的實(shí)時(shí)溝通的方式，確保溝通交流實(shí)效性及其數(shù)據(jù)庫的追溯，通過這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更快地回復(fù)客戶要求，提高客戶滿意率。同時(shí)，企業(yè)運(yùn)用企業(yè)微信，能夠減少客戶外流，即便員工辭職，都不會(huì)帶去客戶和數(shù)據(jù)和信息，可以更好的維持客戶。

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企業(yè)微信客戶管理為企業(yè)提供更合理的管理，通過數(shù)字化的營銷工具，協(xié)助每一個(gè)銷售工作人員管理他的日常工作中、業(yè)務(wù)流程和效率。掌握全部企業(yè)現(xiàn)階段的生產(chǎn)經(jīng)營情況，隨時(shí)查看數(shù)據(jù)信息。進(jìn)行任何方式的遠(yuǎn)程登錄和控制。

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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，占得先機(jī)至關(guān)重要。企業(yè)可以利用點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)等方式，運(yùn)用大量輔助軟件，構(gòu)建企業(yè)微信客戶管理體系，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)高效結(jié)合，能夠更好的服務(wù)客戶，并依據(jù)客戶的信息，及時(shí)調(diào)節(jié)營銷戰(zhàn)略，讓推廣更為以問題為導(dǎo)向。同時(shí)，打造一個(gè)積極主動(dòng)、有效溝通的渠道，通過好幾個(gè)方式，提升客戶響應(yīng)時(shí)間和客戶滿意率，有效解決客戶管理難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶、職工、企業(yè)和平臺(tái)上的互贏局勢。

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點(diǎn)鏡scrm還有很多企微功能：如渠道活碼、客戶標(biāo)簽、客戶肖像、關(guān)鍵詞回復(fù)、會(huì)話存檔、大批量加好友、社群營銷運(yùn)營、數(shù)據(jù)信息智能風(fēng)控等，助推企業(yè)精細(xì)化管理運(yùn)營，更為大數(shù)據(jù)營銷。