暑假是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生旺之一。招生話術(shù)是暑期招生準(zhǔn)備中極其重要的一部分。

　　看到別人滔滔不絕地與父母溝通，很順利地拿到了父母的電話。電話一過去，父母就會(huì)來學(xué)校咨詢和聽課。你心里是不是很“佩服”呢？

　　別擔(dān)心，小愛在這里幫你整理了一套招生咨詢技巧，讓你再也不用擔(dān)心看到父母無話可說了。讓我們一起來看看！

　　一、地推發(fā)單話術(shù)

　　傳單時(shí)間一般選擇周邊學(xué)校的放學(xué)時(shí)間，比較緊急。因此，溝通對(duì)象的選擇和語言控制必須準(zhǔn)確。

　　溝通對(duì)象最好是孩子的父母，因?yàn)樗麄兊慕逃砟钕鄬?duì)較新，更愿意接受新的課程理念。

　　溝通內(nèi)容不要太多，基本控制在5句話以內(nèi)。有意愿的家長(zhǎng)可以多說幾句。如果他們沒有意愿，立馬轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一個(gè)。

　　1.放學(xué)前家長(zhǎng)等待的時(shí)間：

　　家長(zhǎng)，您好！接孩子呢。孩子是男孩還是女孩兒呀？

　　寶貝上幾年級(jí)呢？孩子參加課外輔導(dǎo)班了嗎？

　　孩子看起來成績(jī)還不錯(cuò)呀！真棒！

　　我們這個(gè)周末在xxx有一個(gè)母親節(jié)活動(dòng)。您要不要帶您的孩子來參加嗎？您留個(gè)電話號(hào)碼，我們提前給您發(fā)短信通知。我們還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)送xxx獎(jiǎng)品。/這周沒有時(shí)間?。繘]關(guān)系。我們會(huì)經(jīng)常舉辦這樣的親子活動(dòng)。如果你留下電話或微信，有活動(dòng)我們馬上聯(lián)系您哦！

　　時(shí)間緊張，只要家長(zhǎng)留下聯(lián)系方式，愿意報(bào)名參加我們的活動(dòng)/試聽課就好。

　　2.放學(xué)后接孩子期間：

　　此時(shí)，父母正在尋找孩子或帶孩子回家，最好不要寒暄，直接說主題，說與父母和孩子利益有關(guān)的內(nèi)容。

　　例如：

　　家長(zhǎng)您好，本周我們有一個(gè)初中政策解讀與學(xué)校選擇專家會(huì)，您看看有沒有興趣帶孩子來了解一下。

　　二、電話陌拜話術(shù)

　　1.簡(jiǎn)單的自我介紹：

　　xx爸爸/媽媽，您好！我是xxx學(xué)校的謝老師，我們學(xué)校是做中小學(xué)英語輔導(dǎo)的，在我們學(xué)校學(xué)習(xí)的孩子進(jìn)步率可以高達(dá)98%。

　　2.詢問是否報(bào)過相關(guān)培訓(xùn)：

　　您的孩子有報(bào)過英語培訓(xùn)嗎？

　　您報(bào)的哪家機(jī)構(gòu)呢？為什么報(bào)這個(gè)課程呢？

　　3.拋出訪問目的/邀請(qǐng)理由：

　　xx爸爸媽媽，下周末，我們將在市中心小學(xué)旁邊的xx英語學(xué)校舉辦初中英語公開課/家庭教育講座/元旦晚會(huì)，免費(fèi)邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子參加。有100個(gè)名額。你有時(shí)間參加嗎？

　　邀約家長(zhǎng)的理由，大致有6條：1.公開課；2.家庭教育講座；3.試卷分析；4.免費(fèi)評(píng)價(jià)；5.各種活動(dòng)(兒童節(jié)、母親節(jié)等活動(dòng)）；6.一些免費(fèi)陪讀活動(dòng)。

　　4.留下下一次回訪的理由：

　　好吧，非常期待您的參與。名額有限，下周二我再給您打個(gè)電話，確認(rèn)具體能不能參加，可以嗎？

　　很遺憾您這次沒有時(shí)間參加，那以后如果有這樣的活動(dòng)，我再聯(lián)系您，可以嗎？

　　打擾了！祝您工作愉快！

　　給家長(zhǎng)打陌生的拜訪電話時(shí)，一定要注意，給家長(zhǎng)提問時(shí)最好問開放式問題，不要問封閉式問題。

　　三、課程咨詢?cè)捫g(shù)

　　通過地推和陌拜電話，吸引了大量客戶參加活動(dòng)或聽了我們的試聽課，有一部分家長(zhǎng)會(huì)選擇在現(xiàn)場(chǎng)推薦課程以后，就繳費(fèi)報(bào)名，另外一部分家長(zhǎng)會(huì)在需要的時(shí)候打進(jìn)電話報(bào)名。

　　1.了解孩子基本信息：名字、學(xué)校、年級(jí)等：

　　您好，家長(zhǎng)。您是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧？請(qǐng)問您孩子叫什么名字？幾年級(jí)？是男孩還是女孩？在哪個(gè)學(xué)校念書(了解學(xué)校的水平)？

　　2.對(duì)孩子所在學(xué)校和所用教材進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)。讓家長(zhǎng)感覺到機(jī)構(gòu)老師的專業(yè)：

　　這個(gè)學(xué)校還是挺不錯(cuò)的，學(xué)校用的是xxxx教材，每年重點(diǎn)中學(xué)的錄取率是xx%......

　　3.引導(dǎo)家長(zhǎng)談開，找切入點(diǎn)：

　　您孩子現(xiàn)在能適應(yīng)學(xué)校的進(jìn)度嗎？老師教得怎么樣??？孩子經(jīng)常和老師交流討論學(xué)習(xí)嗎？

　　孩子各方面很不錯(cuò)啊，您孩子還想在哪方面提高一下呢？

　　愛耕云支持自定義咨詢字段，滿足各類信息的記錄需求，咨詢師可根據(jù)這些特殊信息制定個(gè)性化跟進(jìn)策略，大幅提高跟進(jìn)成功率。

　　4.找到需求，推薦相關(guān)課程：

　　我們現(xiàn)在有一門這樣的課程比較適合您家孩子......

　　還有一部分家長(zhǎng)需要咨詢師打電話進(jìn)行回訪。

　　您好，xx家長(zhǎng)。我是xx學(xué)校的王老師，我們學(xué)校是做小學(xué)生課外輔導(dǎo)的,之前您在我們學(xué)校參加了試聽課，您還有印象嗎？

　　就這樣，我們最近推出了xxx課程折扣套餐，xx課程只需要八折的折扣就可以注冊(cè)，名額只有200個(gè)，主要針對(duì)聽過我們?cè)嚶犝n的家長(zhǎng)。你需要我為你預(yù)留一個(gè)嗎？

愛耕云是一款專門針對(duì)教培機(jī)構(gòu)開發(fā)的管理系統(tǒng)，擁有10年軟件行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，功能涵蓋教培機(jī)構(gòu)“品牌傳播、招生營(yíng)銷、排課管理、學(xué)員考勤、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家?；?dòng)、多校區(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),減輕教培機(jī)構(gòu)教務(wù)管理時(shí)間，全面提升家校服務(wù)效率。專門為機(jī)構(gòu)打造自己品牌的小程序，家長(zhǎng)和老師不用下載APP，微信即可操作。專屬小程序家長(zhǎng)端，自動(dòng)推送上課提醒、考勤通知、調(diào)課、放假等通知，家長(zhǎng)在線查詢孩子上課視頻、圖片等動(dòng)態(tài)，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享，提升轉(zhuǎn)介紹，購(gòu)買課時(shí)剩余、上課記錄，清晰可見！