大家好，這里是老花聊品牌，從事電商渠道管控工作已有數(shù)年。最近接觸到一些客戶，淘寶控價的工作進(jìn)展的尤為不順，經(jīng)過詳細(xì)了解后，發(fā)現(xiàn)他們的問題出在同一點(diǎn)。覺得還是有很多朋友可能會遇到，所以單獨(dú)把淘寶控價拎出來說一下。

在電商平臺增長有限，各電商平臺為了商家留存而不斷競爭的情況下，品牌產(chǎn)品的控價工作也是隨之不斷受限。這兩者有什么聯(lián)系呢？大家都知道，電商平臺上的賣家，絕大部分都是中小賣家。A平臺的運(yùn)營成本高，風(fēng)險大，賣家自然會流入運(yùn)營成本低，風(fēng)險相對小的B平臺。因此，為了商家的留存，面對品牌方的投訴時，平臺對投訴材料的要求更嚴(yán)苛，處罰力度相對減少。比如盜圖投訴，之前是直接刪除鏈接，店鋪扣2分?，F(xiàn)在賣家移除侵權(quán)圖片，也可以保留鏈接。早期做過知產(chǎn)投訴的人應(yīng)該都清楚這點(diǎn)，當(dāng)然早期品牌方的投訴也確實(shí)存在很多不合理，亂投訴的現(xiàn)象?，F(xiàn)在的阿里知識產(chǎn)權(quán)平臺，是越來越規(guī)范化的。

隨著購物平臺的興起，即使是同一個平臺上的同一件商品，也可能會有不同的價格。這種參差不齊的價格極有可能是淘寶商家惡意低價、無序價格造成的。所以面對淘寶商家低價無序的行為，品牌方會在第一時間發(fā)起投訴，但是淘寶品牌方如何投訴店鋪低價呢？正確的投訴必須經(jīng)過這三個步驟。

大家都知道任何電商平臺它是不支持以控價的名義去處理涉事店鋪鏈接的。同時還會涉及一些違法反壟斷的危險，一般是通過側(cè)面投訴管控的方式來實(shí)現(xiàn)的。

二、淘寶控價一般過程是怎樣，用到哪些方式

1、如果要投訴淘寶的低價行為，應(yīng)該以侵犯知識產(chǎn)權(quán)為由發(fā)起投訴?？梢酝ㄟ^查看低價鏈接侵權(quán)點(diǎn)，以侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或?qū)＠麢?quán)為由收集侵權(quán)證據(jù)，投訴侵權(quán)賣家。

2、投訴成功后，淘寶商家將面臨刪除商品鏈接、扣除店鋪信譽(yù)的處罰。但由于淘寶平臺的發(fā)展，類似的侵權(quán)投訴變得更加困難。

由于平臺間的橫向競爭，都在保護(hù)平臺的流量以及商家的一定利益，所以平臺也在不斷收緊投訴通過率，對此商維網(wǎng)絡(luò)作為專業(yè)的第三方控價機(jī)構(gòu)，在無明顯侵權(quán)點(diǎn)的鏈接都在弱化知識產(chǎn)權(quán)投訴。同時采用一些互聯(lián)網(wǎng)違法信息舉報平臺、工商315投訴、消費(fèi)者舉報等多種方式相結(jié)合，最終達(dá)到管控目的。

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