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近日，人民銀行六安市中心支行對市轄各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)2022年金融消費(fèi)者投訴辦理等工作情況進(jìn)行了通報。建設(shè)銀行六安分行在2022年度六安轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評估工作中取得優(yōu)秀成績，評定為A級。

2022年，該行認(rèn)真落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主體責(zé)任，進(jìn)一步完善工作機(jī)制、暢通投訴處理渠道，妥善處置轄內(nèi)金融消費(fèi)爭議案件，積極支持監(jiān)管部門金融消費(fèi)者教育、普惠金融發(fā)展等工作，有力保護(hù)了金融消費(fèi)者的權(quán)益。

在接下來的工作中，該行將牢固樹立以人民為中心的理念，保障客戶合法權(quán)益，盡一切可能解決客戶急難愁盼。通過積極開展特色宣傳活動、繼續(xù)支持市金融教育基地建設(shè)、配合推進(jìn)金融知識普及教育試點(diǎn)等工作，以實(shí)際行動貼近人民群眾，提升金融消費(fèi)者素養(yǎng)，筑牢金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“防火墻”。

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