生意一定是開放式的，不拒絕任何類型的客人，也不局限于某一類型的客戶，面向所有人都是敞開大門的生意才會(huì)持久。 比如麥當(dāng)勞肯德基，他們的重點(diǎn)就是兒童，他們絕對(duì)不說我就是一個(gè)兒童餐廳，不會(huì)這么去選宣傳的，也不會(huì)這么去裝修，不要界定人的需求，人的需求是千變?nèi)f化的，一個(gè)老人也想吃冰淇淋，一個(gè)老人也想吃雞腿，一個(gè)中年人也想吃麥當(dāng)勞。 賣汽車不能定位只賣企業(yè)董事長，客戶的需求不用去管，類型不用去界定的，很多人總以為我搞一個(gè)主題的餐廳，專門針對(duì)某一類人群，別人就會(huì)覺得我好，就會(huì)吸引吸引人，其實(shí)不是的。 搞一個(gè)程序員餐廳，表面上好像是挺吸引程序員的，事實(shí)上不是程序員的人就對(duì)你有排斥感，那你這個(gè)餐廳只有程序員可能會(huì)來，但來了兩次也就沒有新鮮感，天天寫程序?qū)δ氵@些破東西，煩都煩死了，還想用這個(gè)東西來吸引我。 做生意最忌諱的就是對(duì)客戶下定義，賣1000塊錢的手機(jī)，就定義這個(gè)手機(jī)是老人機(jī)，這個(gè)手機(jī)就是學(xué)生機(jī)，但事實(shí)上你這么定義的話只會(huì)把自己搞倒的，你憑什么就認(rèn)為老人只能用1000塊錢的手機(jī)呢？你憑什么認(rèn)為小孩子只用1000塊錢的手機(jī)呢？事實(shí)不是這樣子的，事實(shí)即便是收廢品保潔這些中老年人，他用的也是蘋果，有的是買的，有的是子女送的，什么原因?。恳?yàn)樵绞悄阌X得不用蘋果的人，他用蘋果的欲望越強(qiáng)烈。 所以做生意是不要去定義你的客戶，你就敞開門，來的都是客，去做生意就好了。