KAIZEN—六西格瑪管理的核心方法

改善（Kaizen），旨在改善整個企業(yè)的業(yè)務(wù)，是通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作方式來完成的，據(jù)信這可以提高效率，并能消除浪費(fèi)。

六西格瑪管理方法，致力于發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致錯誤的變量，從而專注于產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括：發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)，從而提高生產(chǎn)速度和質(zhì)量。

最終的結(jié)果是一致的，即使單詞的本身沒有表達(dá)出來，不過卻暗示了這一點(diǎn)。精益六西格碼的最終目標(biāo)是：幫助改善業(yè)務(wù)。

以下是持續(xù)改善的改善循環(huán)的概述：

讓員工參與進(jìn)來

收集問題清單

鼓勵解決方案，選擇點(diǎn)子

測試解決方案

定期測量及分析結(jié)果

如果成功，采取該方案

不斷重復(fù)

以下是用于改善的六西格瑪模板：

定義：定義問題。定義目標(biāo)，并包括陳述該項(xiàng)目原因所需的所有的相關(guān)信息。

測量：確保測量當(dāng)前流程中的當(dāng)前數(shù)據(jù)，并且不要忘記進(jìn)行基線的衡量。

分析：問題的原因。這可以通過使用六西格瑪工具（例如，根本原因分析，5為什么，帕累托圖）來完成，這里僅舉幾個例子。

改進(jìn)：通過獲取在“分析”階段找到的解決方案，查看如何運(yùn)作。

控制：持續(xù)監(jiān)控以跟蹤這些改進(jìn)的效果，如果發(fā)現(xiàn)有任何退步，請立即進(jìn)行修復(fù)。只要有良好的監(jiān)控，就可以輕松地進(jìn)行日常維護(hù)，因此，我們會立即發(fā)現(xiàn)問題。