今年4月4日，拼多多聯(lián)席CEO趙佳臻正式上任。這位曾經(jīng)在田間地頭、產(chǎn)業(yè)帶、供應鏈一線奔波，先后推動拼多多的農(nóng)產(chǎn)品供應鏈、多多買菜、多多跨境發(fā)展，擅長打硬仗的新農(nóng)人，接過管理層的接力棒，面對著一個全新的挑戰(zhàn)：如何引領拼多多從關注速度向追求發(fā)展質量發(fā)展的新階段轉型？

8月29日，拼多多發(fā)布了2023年第二季度財報。這是趙佳臻上任后的第一份答卷，也是拼多多向高質量發(fā)展轉型的首個季度。從財報數(shù)據(jù)來看，拼多多在高質量消費、高質量供給、高質量生態(tài)等方面取得了顯著進展，展現(xiàn)出強勁的增長潛力和社會價值。

高質量消費：百億補貼引領消費升級

拼多多一直以來以“多實惠”著稱，通過百億補貼等方式，讓消費者享受到更優(yōu)惠的價格。今年以來，拼多多在提供“多實惠”的同時，不斷提升“好服務”的能力，引導和滿足消費者的高質量消費需求。

二季度，拼多多百億補貼在618年中大促期間連續(xù)投入150億消費券，刺激了美妝、手機、家電等品類的銷售增長?；顒悠陂g，美妝品牌細分類目銷量最高增幅超過790%；縣域市場手機訂單量同比增長130%；家電品牌的全品類銷售規(guī)模同比增長113%。

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）手機季度跟蹤報告顯示，2023年第二季度，中國智能手機市場出貨量約6,570萬臺，同比下降2.1%。而拼多多通過百億補貼等方式，成功激活了縣域市場和低線城市的消費需求，為手機廠商提供了新的增長點。

二季報發(fā)布的同時，拼多多百億補貼發(fā)起“品質農(nóng)貨金秋加補”活動，加大力度補貼時令好農(nóng)貨，引導高質量消費。此前二季度，拼多多百億補貼繼續(xù)加大對優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品的補貼力度，百補農(nóng)產(chǎn)品的銷售額同比增長80%，番茄、番薯、黃瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴蓮等增幅尤為顯著；在農(nóng)產(chǎn)品零傭金政策的支持下，入駐百億補貼的涉農(nóng)商家同比增長60%，覆蓋全國超百個農(nóng)產(chǎn)區(qū)。

不久前，拼多多百億補貼還上線“水果自由消費季”活動，對榴蓮、蜜瓜、荔枝、椰青、菠蘿蜜、百香果、陽光玫瑰等高價水果進行重點補貼，助力廣大消費者告別“水果刺客”，實現(xiàn)“水果自由”。

二季度，拼多不僅通過百億補貼引導消費升級，還通過直播等方式展示優(yōu)質產(chǎn)品和服務。拼多多推出的“美好生活拼出來”系列直播走進粵港澳大灣區(qū)及“大運之城”成都，通過“特色直播+百億補貼”的方式，一方面搭建了展示優(yōu)質產(chǎn)品的窗口，另一方面則增強消費者對網(wǎng)購的信任，推動消費平權與消費普惠。

拼多多的高質量消費戰(zhàn)略已經(jīng)取得了明顯的成效。拼多多數(shù)據(jù)顯示，過去在拼多多消費額不足500元的群體，今年上半年消費額上漲了近2倍。與此同時，“百億補貼”頻道今年上半年用戶數(shù)和品牌數(shù)增長明顯。

為了提供更好的服務引領消費升級，拼多多還不斷優(yōu)化物流和售后等方面的能力。例如，為了解決新疆地區(qū)用戶遇到的運費高、不包郵等問題，拼多多二季度與郵政等快遞企業(yè)合作，開通了新疆包裹中轉集運包郵業(yè)務，大大降低了新疆訂單的運費成本，改善了新疆消費者的網(wǎng)購體驗。

此外，拼多多已將絕大部分品類從支持72小時發(fā)貨，升級至支持48小時內發(fā)貨；在售后策略上對老人及偏遠地區(qū)的消費者進行服務傾斜，同時執(zhí)行更加主動的客服策略，如為利益受損的消費者提供僅退款服務。

高質量供給：農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與普惠

拼多多從農(nóng)業(yè)起家，開創(chuàng)了以拼為特色的“農(nóng)地云拼”模式，為農(nóng)貨上行搭建起一條高速通路，推動了農(nóng)民致富增收。今年以來，拼多多不僅繼續(xù)扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級，還積極參與農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與普惠，助力農(nóng)業(yè)強國建設。

農(nóng)業(yè)是高質量供給的重要基礎和源頭。只有提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量，才能滿足消費者的多樣化和高品質的需求，才能保障國家的糧食安全和生態(tài)安全。拼多多作為一個連接農(nóng)民和消費者的平臺，深知自己的責任和使命，不斷探索利用科技手段解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的難題，推動農(nóng)業(yè)供給側結構性改革。

二季度，拼多多“農(nóng)云行動”深入山西運城、四川成都、陜西西安等水果大產(chǎn)區(qū)以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產(chǎn)、山東金鄉(xiāng)蔬菜、蘇州大閘蟹等農(nóng)產(chǎn)帶，為當?shù)厣碳姨峁╇娚踢\營專場培訓及一對一定向運營指導，推動農(nóng)特產(chǎn)的標準化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字化新供給。

5月初，拼多多宣布向中國農(nóng)業(yè)大學捐贈1億元，支持學校圍繞國家重大戰(zhàn)略需求，立足全球農(nóng)業(yè)領域科技前沿，在強化基礎研究和農(nóng)業(yè)關鍵“卡脖子”核心技術攻關方面進行積極探索。

6月底，第三屆“多多農(nóng)研科技大賽”揭曉比賽結果。這是一場跨學科、跨領域、跨界別的創(chuàng)新競賽，旨在通過科技創(chuàng)新解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的難題。經(jīng)過激烈的角逐，來自上海農(nóng)科院、中國農(nóng)業(yè)大學、上海交通大學等高校和科研機構等團隊的項目涵蓋了農(nóng)業(yè)生物技術、智能農(nóng)機、數(shù)字農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等多個領域，向外界展示了汗水農(nóng)業(yè)向高質量智慧農(nóng)業(yè)轉型的方向與路徑。

拼多多不僅為這些團隊提供了資金支持，還為他們搭建了與產(chǎn)業(yè)界對接的平臺，幫助他們將科研成果轉化為實際應用，惠及更多的農(nóng)民和消費者。

“農(nóng)業(yè)是拼多多的核心戰(zhàn)略，堅持對農(nóng)業(yè)的長期投入，引進先進技術與經(jīng)驗，參與農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與普惠，我們希望在前沿農(nóng)業(yè)科技研究、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)人才培養(yǎng)、農(nóng)業(yè)科研成果應用轉化等多方面為高質量農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉型做出積極貢獻。”陳磊表示。

高質量生態(tài)：百億生態(tài)專項打造平臺新動能

拼多多從速度到質量的轉型，不僅體現(xiàn)在消費和供給兩端，也體現(xiàn)在平臺生態(tài)建設上。今年4月份，拼多多推出了“百億生態(tài)專項”，這是繼百億補貼、百億農(nóng)研之后，拼多多第三個百億級別的項目。該項目旨在對優(yōu)質商戶和商品進行資源傾斜，推動中小企業(yè)、優(yōu)質商家實現(xiàn)有質量的增長，提升平臺商戶的整體服務效率與品質。

趙佳臻表示，“百億生態(tài)專項”是拼多多高質量發(fā)展轉型中最重要的一環(huán)。他說，“我們希望通過‘百億生態(tài)專項’來激勵更多優(yōu)質商家加入到我們平臺中來，并且給予他們更好的資源支持和服務保障。我們相信這樣可以打造一個更健康、更有活力、更有競爭力的平臺生態(tài)?！?span id="5tt3ttt3t" class="pgc-img-caption">

拼多多表示，將通過“百億生態(tài)專項”來打造一個“多實惠+好服務”的平臺生態(tài)，讓更多的消費者能夠在拼多多上買到物美價廉的商品，享受到優(yōu)質的服務，讓更多的商家能夠在拼多多上實現(xiàn)有質量的增長，分享到平臺的紅利。

百億生態(tài)專項的另一重點是推動產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展，加強數(shù)實融合，讓優(yōu)質產(chǎn)品走向全國乃至全球市場，以百億生態(tài)帶動優(yōu)質產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。

以多多跨境為例，二季度，拼多多繼續(xù)加大投入，扶持中小制造業(yè)工廠，助力優(yōu)質國貨一鍵觸達全球20多個國家及地區(qū)的消費者。借助多多跨境，不少工廠不僅找回了訂單，還提升了利潤，一些代工型企業(yè)通過生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品，利潤率甚至能夠達到傳統(tǒng)外貿(mào)的5倍。

拼多多的高質量發(fā)展轉型，是拼多多從百米沖刺進入萬里長跑的必然選擇，也是拼多多從營銷驅動轉向價值驅動的必然結果。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、甚至社會單方面注重發(fā)展速度的主旋律下，拼多多以實為本，以質為先，以價值為引領，為自己開辟了一條以質量促發(fā)展的新路徑。

拼多多集團發(fā)布截至6月30日的2023年第二季度業(yè)績報告。財報顯示，拼多多集團今年第二季度收入為523億元，同比增長66%。

這一數(shù)據(jù)充分反映了拼多多在高質量發(fā)展轉型中取得的顯著成效，為趙佳臻上任后的首份答卷畫下了一個完滿的句號，也替中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樹立了一個高質量轉型的范本。

“加速高質量發(fā)展轉型與整體生態(tài)質量建設，不僅從長期來看是好事，短期也會得到消費者和商戶的正向反饋。”趙佳臻表示，“我們會堅持做正確的事，持續(xù)增加投入，進一步扶持優(yōu)質商家和中小制造業(yè)工廠，推動農(nóng)業(yè)科技普惠，為高質量發(fā)展添加動力?！?/p>