? ? ?????1、Bug生命周期

? ? ? Bug的生命周期是指從Bug被發(fā)現(xiàn)到被關(guān)閉的過程。一般的缺陷狀態(tài)是：新建--指派--已解決--待驗(yàn)--關(guān)閉。如果待驗(yàn)的Bug沒有解決，我們需要重新激活--指派--已解決···，循環(huán)這個(gè)過程，中間還包括拒絕、延期等。

????? ? 2、Bug跟蹤的8個(gè)狀態(tài)

? ? ?（1）已經(jīng)指派的Bug

? ? ? 需要實(shí)時(shí)關(guān)注和跟蹤其修復(fù)狀態(tài)，如果一直未修復(fù)，可以提醒開發(fā)修復(fù)。

　　（2）已解決的Bug

? ? ? 等待測(cè)試環(huán)境更新后進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過則關(guān)閉；驗(yàn)證不通過則激活，重新指派給開發(fā)。

　　（3）重復(fù)Bug

? ? ? 確認(rèn)Bug是否重復(fù)，如重復(fù)則關(guān)閉；如不重復(fù)，說明原因，重新指派給開發(fā)。

　　（4）不是缺陷

? ? ? 確認(rèn)開發(fā)環(huán)境是否與測(cè)試環(huán)境一致，如非缺陷關(guān)閉；如確認(rèn)為缺陷，與開發(fā)溝通。溝通不一致時(shí)，反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。再確認(rèn)Bug后，注明情況再次指派給開發(fā)。

　 ?（5）無法重現(xiàn)

? ? ? 首先需要確認(rèn)開發(fā)環(huán)境是否與測(cè)試環(huán)境一致，包括操作的步驟、瀏覽器、環(huán)境、賬號(hào)等，如多版本驗(yàn)證后，無法重現(xiàn)，依據(jù)Bug的嚴(yán)重程度，與產(chǎn)品開發(fā)確認(rèn)后關(guān)閉；如找到重現(xiàn)原因，標(biāo)注清楚后再次指派給開發(fā)。

　?。?）不予解決

? ? ? 需要找產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn)不予解決進(jìn)行關(guān)閉；確認(rèn)需要解決，備注原因并指派給開發(fā)。

　　（7）設(shè)計(jì)如此

? ? ? 與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)設(shè)計(jì)如此，關(guān)閉Bug；確認(rèn)是問題，備注原因重新指派給開發(fā)。

　?。?）延期修改

? ? ? 需要確認(rèn)Bug嚴(yán)重程度，是否影響當(dāng)前版本發(fā)布，并與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)。如確定延期，則須做好記錄，后續(xù)版本進(jìn)行關(guān)注；如不予延期，說明情況后，重新激活指派給開發(fā)。

? ? ? 3、充分使用項(xiàng)目過程管理工具 提高Bug解決率

? ? ? 需要使用成熟的過程管理工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)Bug的全面跟蹤和閉環(huán)管理。如可以使用CoCode旗下智能項(xiàng)目管理平臺(tái)的測(cè)試板塊，全面監(jiān)控測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行情況，這對(duì)Bug進(jìn)行閉環(huán)管理，通過缺陷與用戶故事/用戶需求直接關(guān)聯(lián)，快速追溯Bug需求來源，提高缺陷解決效率。

?? ? ? CoCode開發(fā)云能夠自動(dòng)生成測(cè)試用例和測(cè)試報(bào)告，減少工作量，提高測(cè)試效率和缺陷解決效率；而評(píng)審分析工具使用AI，通過缺陷移除率評(píng)估評(píng)審效果，盡早發(fā)現(xiàn)所有缺陷，降低返工成本和時(shí)間，節(jié)省17-20%的開發(fā)成本。

?? ? ? CoCode發(fā)布四大開發(fā)工具：Co-Project智能項(xiàng)目管理工具、需求分析工具、評(píng)審分析工具、故事點(diǎn)估算工具。近日項(xiàng)目管理平臺(tái)發(fā)布4大版本，30天免費(fèi)試用。CMMI落地4大工具上線，全面支持CMMI3-5級(jí)高效落地。