螳螂科技教育培訓(xùn)CRM強(qiáng)大的企業(yè)客戶管理、用戶肖像分析、營(yíng)銷群體能力和智能AI在線客服溝通能力，微信營(yíng)銷，API數(shù)據(jù)對(duì)接等功能有助于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)生建立更順暢的溝通渠道，有效反饋滿意度，幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，提高銷售水平，帶來(lái)更多的學(xué)生。

螳螂教育CRM系統(tǒng)深入洞察分析用戶，開(kāi)放用戶數(shù)據(jù)，挖掘用戶偏好，建立用戶綜合認(rèn)知；系統(tǒng)標(biāo)簽管理，各種標(biāo)簽引擎，建立系統(tǒng)標(biāo)簽解決方案，覆蓋豐富的行業(yè)場(chǎng)景，全面幫助精準(zhǔn)營(yíng)銷；個(gè)性化用戶群，支持靈活強(qiáng)大的用戶細(xì)分維度，定制組合邏輯和手動(dòng)導(dǎo)入，智能圈群；用戶360視圖，360°深入了解個(gè)人用戶信息，教育CRM幫助識(shí)別用戶價(jià)值，為個(gè)性化運(yùn)營(yíng)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；構(gòu)建用戶群肖像、多維數(shù)據(jù)和指標(biāo)，形成全面準(zhǔn)確的用戶群肖像。

教育培訓(xùn)CRM系統(tǒng)中留言自動(dòng)轉(zhuǎn)客時(shí)候，若帶入備注信息，則更新學(xué)員備注，并且將創(chuàng)建信息和備注信息在學(xué)員歷史中顯示。

用戶端高效穩(wěn)定，學(xué)習(xí)和回答問(wèn)題更方便。通過(guò)螳螂教育CRM系統(tǒng)，教師和助教可以隨時(shí)隨地與移動(dòng)終端的學(xué)生溝通和互動(dòng)，回答問(wèn)題，幫助學(xué)生利用零碎的時(shí)間學(xué)習(xí)和咨詢，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

滿意度調(diào)查，教育CRM系統(tǒng)打造教育機(jī)構(gòu)口碑，教育行業(yè)尤其注重學(xué)員體驗(yàn)，良好的口碑是學(xué)員二次營(yíng)銷的關(guān)鍵，也是很多新學(xué)員選擇機(jī)構(gòu)的前提。溝通后的滿意度評(píng)價(jià)，協(xié)助企業(yè)評(píng)價(jià)助教服務(wù)質(zhì)量和教師教學(xué)質(zhì)量，教育CRM更好地管理人員，優(yōu)化課程，讓學(xué)生更滿意，給機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多商機(jī)。

全鏈接數(shù)據(jù)采集、跨平臺(tái)全接觸采集整合企業(yè)數(shù)據(jù)，積累企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)；對(duì)象屬性管理、靈活的自定義對(duì)象能力，實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，滿足多元化的業(yè)務(wù)需。

教育CRM系統(tǒng)用戶識(shí)別，開(kāi)放用戶身份來(lái)源ID，構(gòu)建統(tǒng)一的用戶標(biāo)識(shí)，整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，螳螂教育CRM實(shí)現(xiàn)精細(xì)的數(shù)據(jù)處理；實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)處理、毫秒響應(yīng)支持個(gè)性化推薦、自動(dòng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

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