探訪LE LABO內(nèi)地首店:保留海派建筑風(fēng)格,謹(jǐn)慎開拓中國市場(chǎng)
6月1日,LE LABO內(nèi)地首店于上海新天地北里、原石庫門屋里廂博物館正式開業(yè),這也是第二座全球品牌之家。
據(jù)了解,“屋里廂”在滬語中意為“家里”,而LE LABO品牌名在法語中意為“實(shí)驗(yàn)室”。作為LE LABO進(jìn)入內(nèi)地后的首店,坐落在新天地石庫門建筑群中。兩層300平米經(jīng)歷了半年的裝修布置,保留了經(jīng)典的海派風(fēng)情,又融匯了西方文化的建筑風(fēng)格,還兼具品牌獨(dú)特的人文、藝術(shù)氣息。
正式開業(yè)之前,LE LABO做了一系列預(yù)熱工作,包括開設(shè)官方小紅書、微信公眾號(hào),在小程序上開放5月28日到30日的預(yù)約,短短幾個(gè)小時(shí),三天共計(jì)24個(gè)時(shí)段全部被約滿。品牌還邀請(qǐng)了來自美國的藝術(shù)家,在上海安福路街區(qū)表演戶外巨副壁畫,繪畫過程從5月23日到28日,展出至6月5日。顧客可以先行前往,體會(huì)品牌精神。
6月2日,開業(yè)第二天的工作日中午,「明亮公司」來到門店現(xiàn)場(chǎng)。品牌的門頭并不顯眼,緊挨著甜品品牌La Repete(原Lady M),正對(duì)著lululemon。店內(nèi)嚴(yán)格控制人流,店員安排顧客在門外排隊(duì)等候,并發(fā)放定制款紙杯的飲用水。顧客可以先自行掃碼關(guān)注公眾號(hào)和小程序,了解品牌故事和詳細(xì)產(chǎn)品。
排隊(duì)近一小時(shí)后,「明亮公司」于13:30左右進(jìn)入門店。首先看到的是石庫門的原始天井,保留了傳統(tǒng)烏漆木門、窗花、石椅和綠植,配以翻修的彩色玻璃。作為公共里弄到私人內(nèi)室的過渡空間,這里阻擋了外界都是嘈雜,讓顧客能及時(shí)切換至品牌的專屬空間。
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石庫門的天井(來源:明亮公司)
一樓是典型的LE LABO獨(dú)立店風(fēng)格零售空間,主打極簡的工業(yè)風(fēng)設(shè)計(jì),包括有護(hù)理區(qū)、香水香氛區(qū)、收銀區(qū)、標(biāo)簽定制區(qū)。陳列了品牌的經(jīng)典香水、家居香氛、身體護(hù)理等全系列作品,像檀香33、玫瑰31、別物13都有,以及可供顧客洗手體驗(yàn)的洗手池。店員會(huì)引領(lǐng)顧客探索,挑選出最適合自己的產(chǎn)品。
標(biāo)配的黑色貨架展示了LE LABO關(guān)鍵的品牌元素:第一,包裝設(shè)計(jì)運(yùn)用帶有實(shí)驗(yàn)室氣息的透明玻璃瓶,純白和琥珀色極致統(tǒng)一,也具有高度的辨識(shí)度;第二,以直接標(biāo)注香料種類和數(shù)量的香水命名,簡潔大方;第三,產(chǎn)品標(biāo)簽還可以定制化,標(biāo)記購買日期、城市和顧客姓名貼在瓶身上,讓每個(gè)顧客都能擁有專屬香水。
具體的產(chǎn)品定價(jià)方面,香水產(chǎn)品分100ml、50ml和15ml,分別為2380元、1680元和780元;身體護(hù)理類產(chǎn)品包括沐浴液、身體霜、洗手液、護(hù)手霜等,價(jià)格從280元到420元;頭發(fā)護(hù)理的洗發(fā)液250ml、300元,面部護(hù)理有面霜和唇霜,分別為60ml、380元和15ml、150元,店內(nèi)產(chǎn)品和其他渠道的價(jià)格沒有差別,開業(yè)活動(dòng)贈(zèng)送護(hù)手霜和香水小樣。
連接一二層的木質(zhì)扶梯,有著特別挑高的空間感,是從產(chǎn)品到探索品牌內(nèi)核的過渡區(qū)域。手扶梯的墻上懸掛著以植物為主題的裝飾畫,并搭配制作香水的天然植物等原材料、古董標(biāo)本和玻璃瓶,錯(cuò)落有致。
店內(nèi)樓梯(來源:明亮公司)
區(qū)別于一樓,二樓是開闊的復(fù)合型空間,更能體現(xiàn)“屋里廂”所代表的“家里”的含義,打造一處讓人可以小憩片刻、獲得松弛感的空間。
二樓分為咖啡、展示與休息區(qū)。作為繼威廉斯堡之后的全球第二家LE LABO CAFé,提供多種經(jīng)典咖啡、茶飲和烘焙點(diǎn)心,還有燕麥奶、杏仁奶、椰奶、夏威夷果仁奶四種植物奶選擇供添加。品牌拒絕動(dòng)物實(shí)驗(yàn),從咖啡到烘焙都是全素產(chǎn)品。咖啡定價(jià)在28元到43元之間,杯子上印著屋里廂的專屬圖案。
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LE LABO咖啡區(qū)(來源:明亮公司)
展示區(qū)復(fù)刻了調(diào)香師工作臺(tái),桌面上擺放了秤盤、滴管、量杯、香精油,書架上還有香料筆記本,還原了調(diào)香師真實(shí)工作的場(chǎng)景。LE LABO拒絕量產(chǎn),以全程手工調(diào)配而聞名,門店的一大特色在于配置香水制作間,可以讓顧客看到香水新鮮調(diào)配的過程。不過,目前由于國內(nèi)化妝品法律法規(guī)的原因,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)香的環(huán)節(jié)暫時(shí)還不能在首店展現(xiàn)。
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調(diào)香師工作臺(tái)展示區(qū)(來源:明亮公司)
休息區(qū)精選了關(guān)于香水、藝術(shù)設(shè)計(jì)和生活方式類的書籍,以供顧客翻閱。搭配從全世界搜羅來的中古家具,到墻面特制的印花、拼貼瓷磚,都展現(xiàn)了品牌的專屬美學(xué)。二樓有多處開放的露臺(tái),可以欣賞附近街景。
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休息區(qū)(來源:明亮公司)
二樓還有定制區(qū),放置有木制盒、鐫刻機(jī)器、徽標(biāo)壓花機(jī)及老式打字機(jī),可以定制中文漢字,控制在23個(gè)字符內(nèi)。不過,屬于上海的城市限定系列暫時(shí)還未推出。收銀臺(tái)較為隱蔽,不是很突出,也有一塊洗手體驗(yàn)區(qū)。
店員表示,“未來LE LABO的產(chǎn)品只會(huì)在小程序進(jìn)行售賣,不會(huì)進(jìn)駐天貓、京東等電商平臺(tái)。關(guān)于上海二店暫時(shí)不能透露信息,需要等待官方通知。”品牌強(qiáng)調(diào)在快節(jié)奏、標(biāo)準(zhǔn)化的生活里,讓消費(fèi)者感受“慢”文化。在內(nèi)地市場(chǎng)的開拓不會(huì)太快,而是在堅(jiān)持品牌內(nèi)核的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)。
值得一提的是,LE LABO將員工稱為“靈魂伙伴(SOULS)”,尊重個(gè)體,重視人與人的聯(lián)結(jié)。顧客挑選完產(chǎn)品,將獲得由SOUL親自手寫的感謝名片,并附上專屬壓制印章,在定制化的標(biāo)簽上再添一份儀式感。
事實(shí)上,新天地優(yōu)越的地理位置,確實(shí)能為LE LABO帶來一定的客流量和氛圍感,但在附近也面臨著較為激烈的香氛品牌競(jìng)爭。
新天地不僅有英國高端香氛品牌Miller Harris和Creed,以及剛被歐萊雅重金收購的Aesop內(nèi)地二店,它們也是海外小眾香水的代表,還有其姐妹品牌祖瑪瓏(同為雅詩蘭黛旗下品牌)設(shè)置的獨(dú)立街邊店。此外,YSL、Valentino等高奢品牌美妝旗艦店同樣聚集于此。而且,附近的美妝集合店話梅Harmay也搜羅了Byredo、Penhaligon’s潘海利根等小眾品牌的香水及小樣。
官方資料顯示,LE LABO成立于2006年紐約,由Edouard Roschi 與Fabrice Penot聯(lián)合打造,強(qiáng)調(diào)“靈魂且個(gè)性的香水創(chuàng)作”,從不將資金投入明星代言、市場(chǎng)營銷,并逐漸從香水向洗護(hù)類產(chǎn)品延伸。
除了產(chǎn)品本身之外,LE LABO還開創(chuàng)了“香水實(shí)驗(yàn)室”先例及空間美學(xué)概念。每家店鋪都被設(shè)計(jì)成不同風(fēng)格的開放香水實(shí)驗(yàn)室,強(qiáng)調(diào)融合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化,努力成為連接人與人的情感紐帶。紐約布魯克林的店鋪是金屬工業(yè)感與原木材質(zhì)結(jié)合的混搭風(fēng)格;洛杉磯好萊塢門店充滿現(xiàn)代感;米蘭、柏林分店還原了歐洲古典元素;東京代官山店則體現(xiàn)了極簡的日式文藝。
LE LABO于2014年被雅詩蘭黛集團(tuán)收購,伴隨近幾年香氛賽道在全球的高速增長,其如今已成為集團(tuán)香水業(yè)務(wù)中的主力軍。目前全球門店數(shù)量超過200家,門店分為三種類型:品牌之家、獨(dú)立店以及品牌專柜。
而雅詩蘭黛集團(tuán)現(xiàn)在共有21個(gè)品牌,除了Tom Ford和雅詩蘭黛等綜合性美妝品牌均推出香水系列外,旗下有4大專業(yè)香氛品牌,分別是LE LABO、祖瑪瓏Jo Malone、馥馬爾Frederic Malle和凱利安KILIAN。
2022財(cái)年,雅詩蘭黛集團(tuán)香水板塊大漲30%,達(dá)到25.08億美元(約合人民幣175億元),增長率穩(wěn)居所有業(yè)務(wù)板塊第一。其中,LE LABO是唯一一個(gè)在所有地區(qū)均有所增長,且總營收同比增長兩位數(shù)的品牌。其業(yè)績?cè)鲩L主要得益于經(jīng)典產(chǎn)品的持續(xù)復(fù)購、分銷渠道的拓展,以及有針對(duì)性的擴(kuò)大消費(fèi)者接觸。
而根據(jù)雅詩蘭黛最新發(fā)布的2023年第一季度財(cái)報(bào),截至3月31日的三個(gè)月內(nèi),在排除品牌收購、剝離、關(guān)閉,以及外匯影響等因素后,香水業(yè)務(wù)板塊營收與去年同比增長14%,表現(xiàn)優(yōu)于護(hù)膚、彩妝、頭發(fā)護(hù)理等其他業(yè)務(wù)。LE LABO再次呈雙位數(shù)增長。不過,集團(tuán)護(hù)膚品銷售額同比下降17%,仍未從疫情對(duì)亞太地區(qū)零售帶去的影響中恢復(fù)過來,這也更加突顯了香氛業(yè)務(wù)作為新興增長支柱的潛力。
在此之前,集團(tuán)其他香氛品牌已經(jīng)相繼進(jìn)入內(nèi)地,只有LE LABO遲遲沒有來內(nèi)地開店。不過,其在社交平臺(tái)仍舊受到國內(nèi)消費(fèi)者的追捧,自帶流量,小紅書上筆記超過3萬條。新店開業(yè)、新品上市的消息都能引起不小的反響。
雅詩蘭黛董事長兼首席執(zhí)行官Fabrizio Freda曾多次在財(cái)報(bào)會(huì)上表示,尤其看好高端香水品類在中國市場(chǎng)從疫情中恢復(fù)以后的增長潛力。
與歐萊雅集團(tuán)相比,面對(duì)內(nèi)地密集開店的Aesop,雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌年輕化的步伐較為緩慢。在當(dāng)下亟需一個(gè)全新的品牌窗口與國內(nèi)年輕消費(fèi)者互動(dòng),從而對(duì)整體集團(tuán)形象進(jìn)行更新。因此選擇在此時(shí)開出LE LABO內(nèi)地首店,集團(tuán)從上到下給予了更高維度的支持。
LE LABO所表達(dá)的文化內(nèi)核和生活方式,正是雅詩蘭黛目前在中國市場(chǎng)所缺乏的。它不僅是集團(tuán)持續(xù)加注內(nèi)地的重大籌碼,更是追求品牌煥新的新起點(diǎn)。
作者:楊雪
出品:明亮公司