提交表單（或案件），你自己郵箱會收到表單編碼的通知，客服答復(fù)也會發(fā)送郵件到你的郵箱，在客服沒有答復(fù)之前，中途自己不要重復(fù)提交訴求，客服會關(guān)閉重復(fù)的表單，影響問題解決的進(jìn)度，客服答復(fù)時(shí)間一般2-20天左右，具體看客服辦事效率而定。

重復(fù)提交訴求，會引起矛盾沖突，更會增加客服的工作量，每次提交的表單編碼不同，或許會被不同的客服接收處理，導(dǎo)致越弄越麻煩，有的玩家就是不聽！雖然客服可能在系統(tǒng)中查到玩家提交的所有表單，但在一定程度上依然會給解決問題帶來更復(fù)雜的情況。

一件事提交了就耐心等待不就是了，不停的提交表單玩客服嗎？客服通常會關(guān)閉訴求，甚至?xí)室馔下愕膯栴}解決，去懲罰這樣的玩家，當(dāng)然游戲客服沒有把你賬號拉黑不再提供服務(wù)就不錯(cuò)了，國內(nèi)客服不清楚，反正要是遇到國際服耐心不好的客服，就會給那種重復(fù)提交訴求的玩家賬號拉黑。