數(shù)字政府解讀

數(shù)字政府是指在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)支撐下，政府機(jī)構(gòu)日常辦公、信息收集與發(fā)布、公共管理等事務(wù)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下進(jìn)行的國(guó)家行政管理形式。包含多方面的內(nèi)容?,如政府辦公自動(dòng)化、政府實(shí)時(shí)信息發(fā)布、各級(jí)政府間的可視遠(yuǎn)程會(huì)議、公民隨機(jī)網(wǎng)上查詢政府信息、電子化民意調(diào)查和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、電子選舉(或稱“數(shù)字民主”)等等。

數(shù)字政府是一種遵循“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的新型政府運(yùn)行模式。

數(shù)字政府以新一代信息技術(shù)為支撐，重塑政務(wù)信息化管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)，通過(guò)構(gòu)建大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的政務(wù)新機(jī)制、新平臺(tái)、新渠道，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整政府內(nèi)部的組織架構(gòu)、運(yùn)作程序和管理服務(wù)，全面提升政府在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)治理、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的履職能力，形成“用數(shù)據(jù)對(duì)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式。

數(shù)字政府優(yōu)質(zhì)時(shí)評(píng)

01高層密集發(fā)聲 數(shù)字政府建設(shè)再提速

我國(guó)在線服務(wù)水平躍升至全球第九位，進(jìn)入世界領(lǐng)先行列。下一步圍繞推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)更多支持舉措將進(jìn)一步出臺(tái)，包括強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，加快建立數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動(dòng)公共數(shù)據(jù)有序開(kāi)放，完善數(shù)據(jù)安全法規(guī)制度建設(shè)等，以進(jìn)一步提升政府治理能力現(xiàn)代化水平。

“我國(guó)電子政務(wù)經(jīng)過(guò)20多年發(fā)展，已經(jīng)成為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措?！敝醒朦h校（國(guó)家行政學(xué)院）副校（院）長(zhǎng)何毅亭表示，“十四五”時(shí)期，電子政務(wù)發(fā)展要進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，運(yùn)用信息技術(shù)增強(qiáng)服務(wù)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的能力。

聯(lián)合國(guó)副秘書(shū)長(zhǎng)劉振民指出，下一步需加強(qiáng)地方政府部門(mén)政務(wù)信息化發(fā)展水平和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城鄉(xiāng)居民數(shù)字化應(yīng)用能力，同時(shí)探討新技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等融合應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際合作。

在全面激活數(shù)據(jù)要素潛力方面，第十二屆全國(guó)政協(xié)副主席、國(guó)家電子政務(wù)專家委員會(huì)主任王欽敏認(rèn)為，需強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源高質(zhì)量有效供給，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)有序開(kāi)放和規(guī)劃利用，強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)安全使用的制度保障。同時(shí)高質(zhì)量推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革，繼續(xù)推進(jìn)公共數(shù)據(jù)資源有序有效供給和開(kāi)發(fā)利用。加快數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)法制化治理步伐，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)合理利用和個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的平衡。

針對(duì)數(shù)字鴻溝等問(wèn)題，國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室主任盧向東表示，在推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)中，要高度重視解決數(shù)字鴻溝問(wèn)題，密切關(guān)注使用智能技術(shù)存在困難的老年人等特殊群體，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)和智能技術(shù)并行，推動(dòng)建立解決數(shù)字鴻溝問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。

更多支持舉措將進(jìn)一步發(fā)力。中宣部副部長(zhǎng)、中央網(wǎng)信辦主任、國(guó)家網(wǎng)信辦主任莊榮文表示，下一步，一是提升國(guó)家治理效能，加大數(shù)字政府建設(shè)力度。加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，加快建立數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。二是激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用，加快推動(dòng)公共數(shù)據(jù)有序開(kāi)放。三是挖掘服務(wù)群眾潛能，推進(jìn)數(shù)字服務(wù)提質(zhì)增效。加快數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)光纖、寬帶以及5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的有效覆蓋，提高教育、醫(yī)療、文化、養(yǎng)老等領(lǐng)域數(shù)字化水平。四是完善網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，促進(jìn)電子政務(wù)安全發(fā)展。加大等級(jí)保護(hù)制度實(shí)施力度，加快數(shù)據(jù)安全法規(guī)制度建設(shè)，完善數(shù)據(jù)安全分類分級(jí)保護(hù)制度等。

地方上，北京市人民政府副市長(zhǎng)王紅表示，將進(jìn)一步完善頂層架構(gòu)，打造全市統(tǒng)一的數(shù)字服務(wù)、數(shù)字監(jiān)管、數(shù)字營(yíng)商平臺(tái)，利用區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)賦能政府服務(wù)管理能力，打造全國(guó)數(shù)字政務(wù)服務(wù)發(fā)展高地。河南省副省長(zhǎng)劉玉江表示，下一步將加強(qiáng)線上線下政務(wù)服務(wù)深度融合，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，一體推進(jìn)數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)建設(shè)。

02打造數(shù)字政府?增進(jìn)民生福祉

足不出戶就可以線上預(yù)約辦理居住證、查詢社保，動(dòng)動(dòng)手指就可以完成在線換證年審、處理駕駛證違章……日前，我省正式推出全國(guó)首個(gè)集成民生服務(wù)的微信小程序“粵省事”及同名公眾號(hào)。通過(guò)這一移動(dòng)民生服務(wù)平臺(tái)，首批上線的142項(xiàng)政務(wù)服務(wù)均可實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，用小程序解決了大問(wèn)題，標(biāo)志著我省的“數(shù)字政府”建設(shè)取得了階段性可喜成果。

加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)保障和改善民生、提升國(guó)家治理現(xiàn)代化水平，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央審時(shí)度勢(shì)，以超前眼光精心部署的重要國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，是建設(shè)數(shù)字中國(guó)的具體體現(xiàn)，對(duì)加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)具有重要意義。近年來(lái)，從政務(wù)微信公眾號(hào)規(guī)模全國(guó)第一，到全國(guó)首張“微信身份證”、全國(guó)首個(gè)集成民生服務(wù)的微信小程序等等，廣東的“數(shù)字政府”建設(shè)與探索一直走在前列。同時(shí)也要清醒地看到，這些距離中央的部署要求和廣大群眾的期待還有差距。今年4月召開(kāi)的全省全面深化改革工作會(huì)議，明確將“數(shù)字政府”建設(shè)作為具有標(biāo)志性和引領(lǐng)性的重大改革任務(wù)。全省各地區(qū)各部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)改革的自覺(jué)性和主動(dòng)性，把“數(shù)字政府”建設(shè)作為構(gòu)建推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制、再創(chuàng)營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)的著力點(diǎn)和突破口，引領(lǐng)數(shù)字時(shí)代的政府改革與治理能力建設(shè)步伐。

推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”，必須緊緊圍繞“數(shù)字政府”改革建設(shè)需要，加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，統(tǒng)籌構(gòu)建一體整合大平臺(tái)、共享共用大數(shù)據(jù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)大系統(tǒng)，大力提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上供給能力。一段時(shí)間以來(lái)，部分地方一邊推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”，一邊卻堅(jiān)守部門(mén)權(quán)限壁壘，搞信息封鎖，各自為政，自成體系，嚴(yán)重制約了服務(wù)效能的提升?！盎浭∈隆钡耐瞥?，充分體現(xiàn)了打破條塊分割、實(shí)現(xiàn)集約化整合的“數(shù)字政府”改革方向和要求。全省各地區(qū)各部門(mén)要以此為參照，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，按照《廣東省政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享工作方案》中“六個(gè)統(tǒng)一”要求，有效推進(jìn)政務(wù)信息資源系統(tǒng)整合共享，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源互認(rèn)共享、多方利用；加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，做好制度銜接，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)整體推進(jìn)，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和機(jī)制保障。

推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”，是推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須堅(jiān)持“以人民為中心”，著眼群眾需求。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”，一些部門(mén)和管理者存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，將之簡(jiǎn)單地理解為把現(xiàn)實(shí)中辦事服務(wù)“上網(wǎng)”，忽視用戶體驗(yàn)和線上線下的流程銜接優(yōu)化，降低了群眾的改革獲得感。全省各地區(qū)各部門(mén)要將打造“數(shù)字政府”與深化“放管服”改革緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，從解決人民群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問(wèn)題出發(fā)，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)線上線下融合，提供渠道多樣、簡(jiǎn)便易用的政務(wù)服務(wù)。要按照“凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，不得要求群眾必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理；凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享的材料，不得要求群眾重復(fù)提交；凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供”的要求，加大改革力度，讓百姓獲得感和幸福感成色更足。

推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”，打造“數(shù)字政府”，要強(qiáng)化保障機(jī)制。一方面，要保持“數(shù)字政府”政務(wù)平臺(tái)和體系的開(kāi)放性、兼容性，進(jìn)一步完善政企合作機(jī)制，支持企業(yè)按照市場(chǎng)化、法治化規(guī)則運(yùn)營(yíng)，參與“數(shù)字政府”建設(shè)，確保平臺(tái)和體系可根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求持續(xù)優(yōu)化和拓展；另一方面，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù)，明確政務(wù)服務(wù)各平臺(tái)、各系統(tǒng)的安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證等重要系統(tǒng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，建立各方協(xié)同配合的信息安全防范、監(jiān)測(cè)、通報(bào)、響應(yīng)和處置機(jī)制，健全“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”安全保障體系。此外，還要建立健全效能評(píng)估和監(jiān)督考核制度，開(kāi)展績(jī)效評(píng)估考核指標(biāo)體系研究，以惠民效果和群眾反響來(lái)檢驗(yàn)考核信息惠民工作；要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，完善舉報(bào)受理、處理和反饋制度，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

“讓群眾和企業(yè)動(dòng)動(dòng)手指就能把事情辦好”，“粵省事”的這一理念是落實(shí)以人民為中心發(fā)展理念的生動(dòng)體現(xiàn)。全省各地區(qū)各部門(mén)要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)重要指示要求，以“制度創(chuàng)新+技術(shù)創(chuàng)新”扎實(shí)開(kāi)展“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作，以更好的營(yíng)商環(huán)境、更高的行政效率、更低的制度性成本，構(gòu)建一流的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動(dòng)我省“放管服”改革向縱深發(fā)展，不斷增進(jìn)民生福祉，為“四個(gè)走在全國(guó)前列”提供強(qiáng)有力支撐。

03“十四五”時(shí)期數(shù)字政府建設(shè)新趨向

當(dāng)前，世界各國(guó)在數(shù)字政府建設(shè)方面已形成基本共識(shí)，普遍認(rèn)識(shí)到通過(guò)發(fā)揮政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)性作用，撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的重要性。

一是世界各國(guó)都在大力推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。全球“數(shù)字蝶變”發(fā)展迅速，一個(gè)顯著的特點(diǎn)是，將政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型與國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略融為一體，通過(guò)電子政務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，提升公共服務(wù)效能，創(chuàng)新政府管理方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

二是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使各國(guó)正在發(fā)生政務(wù)范式的轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)在推動(dòng)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，有效數(shù)據(jù)治理變得更加迫切。在這種情況下，很多國(guó)家通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)治理框架，強(qiáng)化以數(shù)據(jù)為中心的發(fā)展思路，創(chuàng)新創(chuàng)造公共價(jià)值，以應(yīng)對(duì)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。其中，通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)放不斷釋放數(shù)字紅利成為多數(shù)國(guó)家的重要措施。

三是數(shù)字政府建設(shè)有力提升了全球政務(wù)服務(wù)水平?？傮w來(lái)看，全球在線政務(wù)服務(wù)發(fā)展階段已由網(wǎng)站單向服務(wù)階段，開(kāi)始邁向跨部門(mén)跨層級(jí)的系統(tǒng)整合集成、提供一體化整體服務(wù)新階段。在線服務(wù)的覆蓋面正在擴(kuò)大，這也使得政府服務(wù)更有效率、更公開(kāi)、更透明和更具包容性。

我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)的特征與發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前，我國(guó)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型在政策推動(dòng)、基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)保障、平臺(tái)支撐、創(chuàng)新探索等方面都具備了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，數(shù)字政府建設(shè)將進(jìn)入全面加速期。面對(duì)世界百年未有之大變局，展望“十四五”，我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)將呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特征與趨勢(shì)。

數(shù)字政府建設(shè)將成為衡量綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。新一輪技術(shù)革命加速了信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域各行業(yè)的融合創(chuàng)新，已經(jīng)成為引領(lǐng)創(chuàng)新和驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)力量。數(shù)字政府建設(shè)將為各行業(yè)更好適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，進(jìn)而推動(dòng)全社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展，成為國(guó)家綜合實(shí)力和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。這次抗擊新冠肺炎疫情過(guò)程中的數(shù)字化支撐就從一個(gè)側(cè)面反映了國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字政府建設(shè)將成為引領(lǐng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的強(qiáng)大力量。數(shù)字政府建設(shè)是加快政府職能轉(zhuǎn)變、塑造政府公共服務(wù)理念及完善政府治理的全方位、系統(tǒng)性、協(xié)同式的深刻變革，對(duì)實(shí)現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化具有十分重要的意義。隨著以跨界融合為特征的新業(yè)態(tài)、新模式的不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)政府治理體系面臨挑戰(zhàn)，通過(guò)數(shù)字政府建設(shè)，探索構(gòu)建與數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的政府治理模式，將進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

數(shù)字政府建設(shè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的作用將更加凸顯。“十四五”時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的。建設(shè)數(shù)字政府是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和構(gòu)建數(shù)字社會(huì)的先手棋，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力源。數(shù)字政府是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)領(lǐng)域核心資源的組織者、配置者、驅(qū)動(dòng)者，對(duì)形成與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的發(fā)展理念、創(chuàng)新氛圍、營(yíng)商環(huán)境、持續(xù)動(dòng)力具有十分重要的作用。數(shù)字政府為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展賦予新動(dòng)能，必將有力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字政府建設(shè)的管理體制與整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制將進(jìn)一步健全。打造高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字政府是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。需要主動(dòng)順應(yīng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化完善管理體制、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展模式。近年來(lái)，各地區(qū)各部門(mén)結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，在這些方面進(jìn)行了積極的探索創(chuàng)新?！笆奈濉睍r(shí)期，通過(guò)構(gòu)建“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)+管理+服務(wù)+決策”整體聯(lián)動(dòng)的新機(jī)制，與轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革緊密結(jié)合，數(shù)字政府建設(shè)的管理體制與推進(jìn)機(jī)制將進(jìn)一步健全，職責(zé)明確、縱向聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同、整體推進(jìn)的數(shù)字政府發(fā)展新格局將加速形成。

數(shù)字政府建設(shè)將使政府行政資源配置能力進(jìn)一步增強(qiáng)。“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)國(guó)家治理效能得到新提升，國(guó)家行政體系更加完善，行政效率和公信力顯著提升，社會(huì)治理特別是基層治理水平明顯提高。行政資源的優(yōu)化配置是實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容，數(shù)字化帶來(lái)的挑戰(zhàn)首先是組織架構(gòu)的挑戰(zhàn)、資源配置能力的挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)政府治理相比，數(shù)字政府更側(cè)重從政府組織模式、治理體系變革等新視角引領(lǐng)政府治理模式創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字政府建設(shè)將使政府行政資源優(yōu)化配置能力顯著提升，政府資源配置的科學(xué)性、精準(zhǔn)性不斷得到提高。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新型信息服務(wù)基礎(chǔ)體系建設(shè)將更加完備。數(shù)據(jù)作為一種新型生產(chǎn)要素已正式寫(xiě)入中央文件。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的治理能力將成為轉(zhuǎn)變政府職能、促進(jìn)政府治理創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?。以?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為特征的覆蓋所有地區(qū)、部門(mén)、層級(jí)的全國(guó)一體化無(wú)縫隙的信息服務(wù)基礎(chǔ)體系將更加完善，將為信用社會(huì)建設(shè)以及提升政府服務(wù)能力、協(xié)同能力、監(jiān)管能力、決策水平等提供有力支撐。

數(shù)字政府建設(shè)將有力提升政府公共服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)水平的快速提升是當(dāng)前我國(guó)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型最典型的特征，數(shù)字政府建設(shè)將不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感。“十四五”時(shí)期，覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村等全區(qū)域、全部門(mén)、全層級(jí)的精準(zhǔn)高效、便捷智慧、無(wú)感流暢的多渠道服務(wù)體系將更加完善，公共服務(wù)均等化和普惠化水平將得到大幅度提升。

數(shù)字政府的安全保障體系將更加完善。安全是數(shù)字政府建設(shè)的生命線。數(shù)字政府安全涉及國(guó)家整體安全、公共安全、信息安全等內(nèi)容，就信息安全而言，又涉及基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)等全要素、多層次安全體系建設(shè)。隨著數(shù)字政府建設(shè)的深入推進(jìn)，符合國(guó)家總體安全要求的數(shù)字政府安全保障體系將更加完善，數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)倫理、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)字鴻溝等問(wèn)題也將逐步得到關(guān)注和破解。