羅永浩承認(rèn)直播間羊毛衫為假貨將三倍賠付!曾賣漱口水陷爭議
與職業(yè)打假人王海針對一款漱口水的“口水戰(zhàn)”還未平息,12月15日,羅永浩又在個(gè)人微博回應(yīng)此前在直播間售賣的“皮爾卡丹”羊毛衫為非羊毛制品。羅永浩方面承諾,將先行對購買到假羊毛衫的消費(fèi)者代為進(jìn)行三倍賠付,客服人員會(huì)在未來一周內(nèi),陸續(xù)聯(lián)系所有購買該商品的兩萬多名消費(fèi)者辦理賠付。
與此同時(shí),王海仍在繼續(xù)出示相關(guān)材料質(zhì)疑羅永浩此前在直播間售賣的“鄧特艾克(Dentyl Active)”漱口水涉嫌虛假宣傳。14日,羅永浩方面發(fā)布聲明表示相關(guān)視頻系剪輯而成。同日晚間,王海針對聲明回應(yīng)南都記者稱,“我手上還有相當(dāng)多羅永浩涉及虛假宣傳的證據(jù),會(huì)根據(jù)對方的回應(yīng),逐步放出?!?/p>
15日1時(shí)46分,王海再度在微博發(fā)文稱,將會(huì)把羅永浩以及品牌方一同告上法庭。
羅永浩方承認(rèn)直播間所售部分羊毛衫為假貨,承諾三倍賠付
12月15日,羅永浩方面發(fā)表聲明稱,11月28日,“交個(gè)朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌羊毛衫。有消費(fèi)者反應(yīng)懷疑收到的衣服不是純羊毛,是假貨。公司立即從該產(chǎn)品的多名實(shí)際消費(fèi)者(含幾位公司內(nèi)部員工)手中回收了五件,分別送到兩家專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測。12月15日16時(shí)得到的其中一家的檢測結(jié)果是,送檢產(chǎn)品為非羊毛制品。另一家機(jī)構(gòu)的檢測還在進(jìn)行中。
聲明表示,該羊毛衫的供貨來自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的供貨方,上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司,涉嫌偽造文書,涉嫌偽造假冒偽劣商品,涉嫌蓄意欺詐。羅永浩方面將和成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起,馬上向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
聲明還表示,該公司在向上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司維權(quán)索賠的同時(shí),即刻起,馬上聯(lián)系所有購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者,代為進(jìn)行三倍賠付,“我們的客服人員會(huì)在未來一周內(nèi),陸續(xù)聯(lián)系所有購買該商品的兩萬多名消費(fèi)者辦理賠付?!?/p>
針對此次羊毛衫風(fēng)波,聲明提出:“這件事暴露出我公司內(nèi)部的管理還有待進(jìn)一步完善,我們將徹底重新梳理管理流程,優(yōu)化渠道合作伙伴管理機(jī)制,提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻,全力避免類似事情再次發(fā)生?!?/p>
聲明中還稱,今后該公司還將匿名安排大量的所謂“神秘顧客”同步購買直播時(shí)銷售的商品,一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際收貨產(chǎn)品和上播前送來的樣品存在不一致,將第一時(shí)間主動(dòng)出面為消費(fèi)者維權(quán)。
這份聲明的落款為成都星野未來科技有限公司和交個(gè)朋友直播間,前者是羅永浩直播的合作方關(guān)聯(lián)公司,交個(gè)朋友直播間是羅永浩直播帶貨的直播間。
職業(yè)打假人王海稱羅永浩帶貨的漱口水涉嫌虛假宣傳,后者逐條回應(yīng)質(zhì)疑
近日,職業(yè)打擊人王海指出主播辛巴“糖水燕窩”問題后,又把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了主播羅永浩。

12月13日,他在微博連續(xù)發(fā)文對羅永浩推薦的一款“鄧特艾克(Dentyl Active)”品牌漱口水提出質(zhì)疑。他認(rèn)為,“鄧特艾克漱口水是假洋鬼子,是涉嫌虛標(biāo)廠名廠址的假冒進(jìn)口商品”。
12月14日晚間,他在接受南都記者采訪時(shí)指出,“Dentyl Active”原本就是代工廠深圳市麥凱來科技有限公司的商標(biāo),后來轉(zhuǎn)讓給英國公司Perirpoducts Limited,“該公司地址是虛擬辦公地址,這就是個(gè)假洋品牌。”

12月14日,羅永浩方面做出回應(yīng)?;貞?yīng)稱,王海微博中指出的“羅永浩涉嫌虛假宣傳”的視頻,其實(shí)是一個(gè)和羅永浩完全無關(guān)的微博號(hào)“成為種草姐的101天”的一條微博視頻內(nèi)容。
“種草姐”在未經(jīng)“交個(gè)朋友”或羅永浩本人授權(quán)同意的情況下,在其制作的內(nèi)容中擅自加入了羅永浩直播片段的視頻剪輯。
王海指責(zé)羅永浩“用洗牙視頻來表現(xiàn)漱口水的效果”,其實(shí)這段“洗牙視頻”是“種草姐”制作或剪輯的,不是羅永浩直播中的內(nèi)容,公司已經(jīng)通過微博私信聯(lián)系種草姐,要求其刪除侵權(quán)內(nèi)容,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
針對鄧特艾克品牌是不是“假洋鬼子”,這份回應(yīng)中稱,制造鄧特艾克漱口水的派瑞(Perirpoducts)公司原本是一家英國私營公司,20年來致力于生產(chǎn)和銷售口腔護(hù)理產(chǎn)品,目前已被收購并入英國上市公司Venture Life。
派瑞公司通過了多個(gè)大電商平臺(tái)的嚴(yán)格審查,在這些電商平臺(tái)上都開有旗艦店和官方自營店,并擁有足夠多的用戶銷售數(shù)和較高的產(chǎn)品好評度。
而深圳麥凱來公司是Venture Life在中國的代理商。麥凱來的報(bào)關(guān)單,可以證明鄧特艾克漱口水是英國進(jìn)口商品(某些批次的產(chǎn)地也可能是歐洲其他國家或地區(qū))。
羅永浩方面回應(yīng)稱,在于麥凱來合作前,公司法務(wù)也按工作流程確認(rèn)過鄧特艾克在國內(nèi)的品牌合法授權(quán)鏈路是完整的。
對于“云辦公”的質(zhì)疑,回應(yīng)亦表示,王海提到的派瑞公司注冊的辦公地址VENTURE HOUSE是虛擬辦公地址。虛擬辦公地址和虛假地址是兩個(gè)概念。虛擬地址是真實(shí)存在的,可以用來注冊公司。
12月15日1時(shí)46分,王海再度微博發(fā)文回應(yīng)此事,稱將會(huì)把羅永浩以及品牌方一同告上法庭。他還曾于14日晚間回應(yīng)南都記者稱,“我手上還有相當(dāng)多羅永浩涉及虛假宣傳的證據(jù),會(huì)根據(jù)對方的回應(yīng),逐步放出?!?/p>