新人接待員的秋乃，她開(kāi)始工作的“北極百貨店”，是一家來(lái)店的客人全部都是動(dòng)物的不可思議的百貨店。

出現(xiàn)于為了成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的接待員而在樓層經(jīng)理和接待員前輩的守護(hù)下每天奮斗的秋乃面前的，是有著各種各樣的煩惱的顧客。其中，“滅絕物種”兼“V.I.A”（Very Important Animal）的顧客全都是些難以應(yīng)付的個(gè)性派。

想讓常年陪伴在自己身邊的妻子高興的貓頭鷹、尋找著送給父親的禮物的貂、為向戀人求婚而煩惱的日本狼……

為了自己、為了某人、為了貼近以各種各樣的理由造訪“北極百貨店”的顧客的想法，秋乃今天也精神飽滿地在店內(nèi)四處奔走。