案情簡介：去年暖氣打壓試水時，因樓上鄰居家熱水管跑水，導(dǎo)致樓下張某家廚房、櫥柜被泡。張某隨后以此為由拒絕向供熱公司交納供暖費(fèi)。法院經(jīng)審理認(rèn)為，張某家中財產(chǎn)受損一事，待損失確定后，可向相關(guān)責(zé)任主體主張權(quán)利；但在供熱合同糾紛一案中，張某應(yīng)向供熱公司履行交納供暖費(fèi)的義務(wù)。

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評析：在暖氣試水或者供暖過程中，由于管道老化等原因常常會出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，從而給業(yè)主或相鄰各方造成損失。對于此類問題，業(yè)主首先要注意保留證據(jù)。事發(fā)后可找物業(yè)工作人員到現(xiàn)場拍照，還可以書面記錄現(xiàn)場情況，要求物業(yè)工作人員簽字確認(rèn)，這樣證明效力較高。其次要明確責(zé)任主體，向相應(yīng)的侵權(quán)方主張權(quán)利。

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通常有3種情況，一是主管道漏水，應(yīng)由供暖公司負(fù)責(zé)管理與維修，一旦跑水造成損失由供暖公司負(fù)責(zé)；若是支線管道，則由房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人負(fù)責(zé)。二是樓上居民使用不當(dāng)導(dǎo)致漏水，應(yīng)由樓上住戶承擔(dān)責(zé)任。三是正常使用下發(fā)生漏水，既可能是管道維護(hù)不當(dāng)，也可能是房屋質(zhì)量問題。也就是說，業(yè)主只有確定誰是“被告”后才能依法索賠。

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