談C端的客戶與B端的客戶相比， 我覺得最大的好處就是不用我們自己去報關(guān)，一般C端的客戶都會有自己的貨代負(fù)責(zé)雙清業(yè)務(wù)，即使我們自己去發(fā)貨， 也是會找雙清的貨代，因此我們自己本身就不要報關(guān)報檢， 只需要將貨物送到貨代的集裝倉即可，

而且我發(fā)現(xiàn)還有一個好處，就是永遠(yuǎn)不用擔(dān)心客戶會來看工廠以及接待的問題，跨境的客戶一般都是一些小的B端貿(mào)易商或者是個人用，所以他們也不會因為自己的那點貨而千里迢迢的過來看是不是實體工廠，這對于貿(mào)易公司來說可是省去了很多麻煩和問題。

然而，即使是給C端客戶走貨，也會存在一些問題，比如，客戶的貨代會隨時更改中國合作貨代的聯(lián)系方式，如果客戶在下單之前沒有確認(rèn)中國貨代的方式而是直接寫之前的收貨地址，可能就會導(dǎo)致貨物因為發(fā)錯地址而不能按時送達(dá)。

就像這個小伙伴遇到的問題：他的一個客戶把貨發(fā)到客戶指定的一個代理的地址，現(xiàn)在他突然又決定換代理了，小伙伴去提貨，但是那個代理不給貨，說是這個客戶的當(dāng)?shù)卮砬妨怂麄兊腻X，所以他們需要將客戶的貨扣下，等那邊將款項結(jié)清后再將貨物還給小伙伴，

然而更為頭疼的一個問題是，這個小伙伴在發(fā)貨之前并沒有收取客戶的貨款，等于是在沒有預(yù)付款的情況下提前將貨物發(fā)過去了，而且貨物的貨值并不是很高，小伙伴與貨代又不在同一個城市，如果專門為這批貨來回去跑一趟，這費用就足夠那些貨值了，

而且客戶估計也沒法解決。因為現(xiàn)在是客戶更換了他們當(dāng)?shù)氐拇恚热桓暗拇頉]有合作了，客戶之前的代理大概不見得管這個已經(jīng)沒有生意往來的客戶的事情。

雖然從邏輯上來講，這個矛盾屬于國外的貨運公司與國內(nèi)的貨運公司他們之間的矛盾和債務(wù)問題，與客戶的貨是沒有關(guān)系的，客戶也不欠這個中國代理的錢，而且在客戶沒有付款的情況下，這批貨是屬于供貨商的，從任何角度來講國內(nèi)的貨運代理是沒有理由扣貨不還的。

有的人建議報警，也有的人建議走法律程序，其實無論從哪個角度來講，這兩種方法都是耗時耗力的，而且需要準(zhǔn)備足夠的證據(jù)鏈來進(jìn)行維權(quán)，

最好的辦法就是和這個貨代溝通清楚，讓他認(rèn)識到扣了這批貨物跟他要回款項是沒有關(guān)聯(lián)的，而且這樣做也起不到任何作用的，不僅起不到作用而且還可能會惹上一系列的麻煩。要知道我們最終的目的是要用最小的代價將貨盡快的拿回來。

所以不管是傳統(tǒng)外貿(mào)還是跨境，我們都盡量在發(fā)貨之前收齊尾款，然后在發(fā)貨之前和客戶進(jìn)行多次溝通和確認(rèn)，以免造成不必要的麻煩，無論是老客戶還是新客戶，地址和文件都需要在發(fā)貨之前重新確認(rèn)一遍才可以。

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