為創(chuàng)新社區(qū)志愿服務(wù)平臺，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮社區(qū)在志愿服務(wù)中的主導(dǎo)作用和社區(qū)居民在社區(qū)志愿服務(wù)中的主體作用，日前，內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳、文明辦聯(lián)合印發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè)方案》(以下簡稱《方案》)。

　　《方案》規(guī)劃了總體目標(biāo)

　　把建設(shè)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))納入社區(qū)治理工作，發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))對志愿服務(wù)資源的整合作用、對志愿服務(wù)隊伍的管理作用、對志愿服務(wù)活動的組織作用，推動社區(qū)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化，促進(jìn)幸福社區(qū)建設(shè)。力爭到2025年，實現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))全部覆蓋，隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、功能作用健全完善?！斗桨浮访鞔_了建設(shè)任務(wù)

　　一是依托城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)中心、新時代文明實踐站、社會工作服務(wù)站(室)等各類綜合服務(wù)設(shè)施，在城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)志愿服務(wù)站(點(diǎn));在規(guī)模較大、人員聚集的居民小區(qū)依托物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立志愿服務(wù)點(diǎn)，打造站點(diǎn)結(jié)合、全域覆蓋、輻射周邊的社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是每個城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))有便于開展工作的場地，至少有1名專(兼)職管理人員，有用于工作的上網(wǎng)電腦等設(shè)備，有相關(guān)的管理制度、工作計劃、公告臺賬和檔案資料，應(yīng)在顯著位置設(shè)置標(biāo)識。三是在各地現(xiàn)有的城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))基礎(chǔ)上，2021年城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))數(shù)量占城鄉(xiāng)社區(qū)總數(shù)比例達(dá)到60%，2022年達(dá)到80%，2023年全部覆蓋，2025年實現(xiàn)整體提檔升級和健全完善。《方案》完善了功能作用

　　一是發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))在團(tuán)隊建設(shè)、招募注冊、技能培訓(xùn)等方面的作用。根據(jù)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)需求和志愿服務(wù)項目進(jìn)行志愿者招募，組建城鄉(xiāng)社區(qū)幫扶、醫(yī)療服務(wù)、平安建設(shè)、扶貧濟(jì)困、敬老助殘等專業(yè)志愿服務(wù)隊伍。二是通過城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))了解和收集群眾需求信息，圍繞特困人員、低保人員、農(nóng)村牧區(qū)三留守人員、退伍軍人、孤寡高齡老人、殘疾人、困境兒童等困難群體和特殊群體開發(fā)志愿服務(wù)項目。利用線上的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)和手機(jī)APP、線下社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))，建立志愿者、服務(wù)對象和服務(wù)項目對接平臺，促進(jìn)社區(qū)居民需求與志愿服務(wù)供給有效對接。三是統(tǒng)籌志愿服務(wù)力量，開展各類志愿服務(wù)活動，推行社會工作人才引領(lǐng)志愿者、志愿者協(xié)助社會工作人才開展服務(wù)良性互動模式。聚焦孤寡老人、特困人員、困難群眾等重點(diǎn)對象開展精準(zhǔn)化、常態(tài)化的結(jié)對式志愿服務(wù)。四是志愿服務(wù)組織(團(tuán)隊)依托全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)、志愿北疆平臺、新時代文明實踐中心志愿者注冊平臺、志愿云內(nèi)蒙古平臺和社區(qū)志愿服務(wù)站(點(diǎn))，開展志愿服務(wù)信息記錄、證明出具，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會治理中的優(yōu)勢作用。

　　《方案》提出了工作要求

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地文明辦要切實加強(qiáng)對志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和經(jīng)驗推廣。各級民政部門要認(rèn)真履行志愿服務(wù)行政管理職責(zé)，將建設(shè)志愿服務(wù)站(點(diǎn))工作列入年度民政重點(diǎn)工作，切實加強(qiáng)志愿服務(wù)規(guī)范化管理，提高信息化建設(shè)水平。蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、城鄉(xiāng)社區(qū)負(fù)責(zé)推動本轄區(qū)志愿服務(wù)工作，推進(jìn)志愿服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè)，規(guī)范招募、注冊和管理志愿者，組建各類志愿服務(wù)隊伍，動員引導(dǎo)開展各類志愿服務(wù)活動，保障志愿者和服務(wù)對象的合法權(quán)益。二是加強(qiáng)典型培育。通過組織開展志愿服務(wù)參與基層社會治理服務(wù)項目和優(yōu)秀案例推廣活動，培養(yǎng)優(yōu)秀基層志愿服務(wù)骨干人才、培育優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、培樹典型模式、打造志愿服務(wù)品牌項目，有序推動志愿服務(wù)融入基層社會治理，釋放更大治理效能。三是加大支持力度。自治區(qū)文明辦、民政廳對于在志愿服務(wù)項目中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)項目、志愿服務(wù)社區(qū)，規(guī)范化管理成效突出地區(qū)，給予一定支持。四是廣泛宣傳交流。依托新聞媒體和活動載體，深入宣傳志愿服務(wù)參與基層社會治理服務(wù)的重要政策、優(yōu)秀人物、先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗和最新成就，不斷提高群眾對志愿服務(wù)專業(yè)理念、方法和作用的知曉度和認(rèn)同度，積極爭取社會各界對志愿服務(wù)發(fā)展的參與支持，大力營造尊重、理解、關(guān)心志愿服務(wù)的濃厚社會氛圍。

注：文章轉(zhuǎn)發(fā)自中國社會工作

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