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不會給客戶設(shè)立門檻的生意人是做不好生意的!

2022-11-17 14:32 作者:老陳是個珠寶商  | 我要投稿


不會設(shè)立門檻的生意人是做不好生意的!

最近刷了好多個博主都在吐槽。網(wǎng)絡(luò)上很多消費者買東西既要便宜又要好的售后服務(wù)。

吐槽自己遇到客戶報完價之后,甩出別人的報價,說同樣一個產(chǎn)品,別人家怎么就比你便宜了200元錢!為什么你們家的工費這么高?自己辛辛苦苦跑了一大圈,發(fā)了一大堆圖片之后,然后說不要了等等情況。

但說真的,這不就是現(xiàn)實嗎?

這能去怪消費者嘛?這其實就是商家自己工作沒做好,這種客戶你也也想成交,不是活該嗎?

說真的,作為消費者,特別是對想要購買的昂貴的產(chǎn)品不是非常了解的時候,加上這個給人就是水比較深的影響,那消費者做各種在你看來很奇葩的行為是很正常的!

特別是網(wǎng)絡(luò)帶來的貨現(xiàn)在可以比幾百家了,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上各種信息泛濫,很多信息前后都矛盾,接收信息的過程當中可能就會被各種誤導(dǎo),所以這種東西是不可避免的。所以你要一味的去怪消費者,其實沒有任何意義,并不能解決自己目前遇到的這么一個問題。

你看,很多珠寶人以前做批發(fā)的時候,他都會給自己的生意設(shè)一個門檻。比如多少開始才算批發(fā),看款的時候如果不是老客戶就需要先打款才給后續(xù)服務(wù)的。怎么現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)去做C端客戶的時候,反而很多時候忘記了給自己的客戶設(shè)一個門檻,還不是自己貪心,就想著把所有的生意都攬到懷里,想做所有人的生意。

你要有這種想法,你碰到各種稀奇古怪的人是很正常的,畢竟中國這么大,14億人口各種各樣的人都有,是很正常的。

我們正常的做法不應(yīng)該設(shè)立一些門檻,通過設(shè)立一些條件,逐步逐步的去淘汰不是自己目標客戶的這些人群,因為你不可能做所有人的生意,你只能做一部分人的生意。你以前做批發(fā)商做批發(fā)生意的時候也沒有說做到整個市場上所有的客商都給你拿貨,很多客戶可能合作過一次之后后續(xù)就沒有辦法再合作了,對不對?

B端去做C端,正常情況下,你是不是得從思維上去做一些轉(zhuǎn)變啊?起碼你要做一些更細化的一些工作,更細化的一些篩選條件篩選自己的客戶。

做生意講究的就是和氣生財,遇到很多在你看起來可能無理取鬧的一些消費者的時候,其實你沒必要跟對方生氣,因為人家不懂,不懂才會出現(xiàn)各種稀奇古怪的問題,才會覺得你這個產(chǎn)品真的很賺錢,才會覺得砍價對半砍天經(jīng)地義的事情。

這種客戶遇到幾次之后,摸索出一套規(guī)律,就可以通過一些固定的話術(shù)判斷出來,就可以先一步介紹銷售工作,好聚好散嘛,你就相當于以前天橋賣藝的,這些人就是給你棒給人場的!

這是老陳是個珠寶商日更的第205篇文章。

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