CRM如何幫助家具實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)？隨著家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)日趨飽和，粗放式管理的缺陷日益暴露，導(dǎo)致家居行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)不同程度的下滑，要想滿足家居行業(yè)客戶個(gè)性化的需求，適應(yīng)未來的發(fā)展，亟需一整套家居行業(yè)CRM系統(tǒng)管理體系，提供整體的家居行業(yè)信息化解決方案。那CRM如何幫助家具實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)？

1、銷售預(yù)測(cè)精準(zhǔn) 庫(kù)存成本顯著降低

CRM提供了一套非常精細(xì)的銷售預(yù)測(cè)體系，圍繞家具企業(yè)銷售階段的核心過程——設(shè)置銷售漏斗：當(dāng)日常銷售信息進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)可自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的銷售流程圖，通過對(duì)銷售漏斗的分析可以動(dòng)態(tài)反映銷售機(jī)會(huì)的推進(jìn)狀態(tài)，管理者能夠?qū)崟r(shí)把控銷售流程，在正確的時(shí)間和地點(diǎn)生產(chǎn)、制造、供給正確的預(yù)計(jì)銷售的產(chǎn)品量。

借助CRM的銷售預(yù)測(cè)管理手段，家具企業(yè)的精益化生產(chǎn)模式更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)的銷售漏斗和準(zhǔn)確的銷售－產(chǎn)品－生產(chǎn)－庫(kù)存預(yù)測(cè)，最終讓精益生產(chǎn)理念的最前端“銷”得到完美落地。

2、信息抽取更容易 數(shù)據(jù)、人、流程實(shí)現(xiàn)一體化

作為高速增長(zhǎng)的大型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、員工人數(shù)的增加、復(fù)雜銷售環(huán)境的變化而改變，家具行業(yè)客觀環(huán)境的變化需要CRM系統(tǒng)。首先CRM系統(tǒng)與ERP實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，這樣保證人員組織架構(gòu)、客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、訂單的唯一性與一致性，建立完整信息鏈，徹底打通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷，內(nèi)外部管理，“數(shù)據(jù)、人、流程”的一體化。避免信息孤島的形成的同時(shí)，并借此建立信息體系與業(yè)務(wù)鏈的閉環(huán)，一體化平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)抽取變得更容易，提升管理效率。

3、打單最佳助手 能給銷售人員提供幫助才是王道

“避免‘雞肋’CRM，專業(yè)性是基礎(chǔ)，能給銷售提供幫助才是王道”除了功能深度，CRM要讓不同文化層次、地域的銷售人員認(rèn)同并樂于使用。

CRM頁(yè)面干干凈凈，操作簡(jiǎn)單，從銷售人員出門前總覽銷售任務(wù)，與客戶交流過程中信息的儲(chǔ)存，高層決策隨時(shí)隨地支持，到銷售結(jié)束后日?qǐng)?bào)的生成，24小時(shí)全面為銷售人員布局。在成為銷售人員最佳打單工具的同時(shí)，銷售管理層也可借助手機(jī)端隨時(shí)隨地掌控銷售業(yè)績(jī)和項(xiàng)目的進(jìn)展和動(dòng)向。

數(shù)夫家居CRM，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費(fèi)者為核心，全周期精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)從公?？蛻舻綕撛诳蛻?、到意向客戶、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期關(guān)系管理，幫助家具實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。