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微匠派聯(lián)盟胡小胖 :新零售品牌贈送策略設(shè)計要點 - 新零售品牌營銷課堂

2022-10-06 20:16 作者:小胖微商課堂  | 我要投稿


微匠派聯(lián)盟胡小胖?


本文作者:胡小胖 @ 暢銷書《微商操盤手冊》《微商品牌新零售運營寶典》《微商升職記》作者

上一堂課,我們講了品牌超值贈品的贈送條件,這一堂課,我們來講一講微商品牌贈送策略的其他設(shè)計要點。

超值贈品的贈送時間

贈品的贈送時間大部分都是購買主營產(chǎn)品后才贈送,但也有些贈品會在購買主營產(chǎn)品之前贈送。買前贈送贈品實際上是一種引流玩法,這種贈品類型叫做引流贈品。贈品引流原理很簡單,即先通過引流贈品將潛在客戶導(dǎo)入到私域流量池,后端再通過一系列的客戶培育策略引導(dǎo)客戶購買主營產(chǎn)品。

引流贈品的類型可以是實物產(chǎn)品,也可以是虛擬產(chǎn)品。像微商開展地推的時候,引流贈品往往都會選擇一些實物產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品更多的是信息產(chǎn)品,常見的策略是通過免費提供有價值的培訓(xùn)課程引流潛在客戶,然后在課程中巧妙植入產(chǎn)品相關(guān)信息來促成后端產(chǎn)品的成交。

這里舉一個我們服務(wù)過的品牌方案例,該品牌主營產(chǎn)品為化妝品,旗下有彩妝系列產(chǎn)品和護膚系列產(chǎn)品。在我們的策劃下,品牌方開設(shè)了線上和線下兩大免費課程,主要教學(xué)內(nèi)容就是教潛在客戶如果化妝和護膚。

線上課程通過錄播和直播兩種方式來教學(xué),線下課程以美妝沙龍的形式來教學(xué)。線上課程容易邀約學(xué)員,流量相對較大。線下沙龍互動和體驗感更好,更容易在后端成交。在課程布局上,我們采用“線上導(dǎo)流+線下成交”的玩法,線上課程采用社群邀約裂變玩法,鼓勵并引導(dǎo)線上學(xué)員積極參加線下沙龍,整體成交業(yè)績非常好。

成交的思路很簡單,學(xué)員參加美妝培訓(xùn)課程,講師可以利用自家產(chǎn)品作為演示道具,巧妙的讓學(xué)員看到產(chǎn)品的效果。在課程結(jié)束后,可配合免費的樣品試用,美其名曰課后實踐練習(xí)。在產(chǎn)品品質(zhì)和效果都較好的前提下,學(xué)員客戶后期復(fù)購率會很大。如果配合后續(xù)的招商活動,有很大的的幾率轉(zhuǎn)化部分學(xué)員客戶為代理商。

品牌超值贈品的數(shù)量

在贈送活動中,贈品需要準備多少數(shù)量沒有統(tǒng)一的規(guī)定,需要視品牌方的需求而定。從滿足客戶多樣性的角度來看,肯定是越多越好,一般建議選擇三款左右比較適宜。如果準備多個贈品,贈品之間要有一定差異性,因為不同的客戶有不同的需求。

在贈品類型上,我們建議實物贈品和虛擬贈品都可以安排上。要知道,并不是每個客戶都需要超值信息贈品,這時候我們就可以送一些客戶感興趣的實物贈品。與此同時,考慮到信息贈品的低成本屬性,我們也可以實物和虛擬贈品一同贈送。至于具體怎么贈送,品牌方根據(jù)自己的需求而定。

超值贈品的搭配策略

在品牌運營中,超值贈品可以和無憂承諾、限時限量和免費體驗等策略搭配起來使用,這樣的營銷威力將會變得更強大。比如上面提到的案例中,免費贈送美妝培訓(xùn)課程,加免費體驗美妝產(chǎn)品,這就是免費贈送和免費體驗的搭配。

超值贈送?+?限時限量

在規(guī)定的時間或限定的數(shù)量內(nèi)購買某主營產(chǎn)品,將可以獲得某超值贈品。例如,當(dāng)天24點前購買某精華液的客戶,將贈送保濕面膜一盒;或前100名購買某精華液的客戶,將贈送一盒保濕面膜。

超值贈送?+?無憂承諾

購買某主營產(chǎn)品即送某超值贈品,如達不到描述的效果,將無條件退款,贈品無須退還。例如,購買某祛痘產(chǎn)品可贈送一盒保濕面膜,若使用后達不到承諾的效果,可享受無條件退款,且贈品無需退還。

超值贈送+ 免費體驗 + 無憂承諾

購買某主營產(chǎn)品即送某超值贈品,還送某產(chǎn)品免費體驗。如主營產(chǎn)品達不到描述的效果,將無條件退款,贈品無須退還。例如,購買某彩妝套裝即贈送一套美妝培訓(xùn)課程,還贈送一盒保濕面膜體驗。如彩妝套裝使用后達不到描述的效果,將無條件退款,且贈品無需退還。

超值贈送+ 限時限量 + 無憂承諾

在規(guī)定的時間或限定的數(shù)量內(nèi)購買某產(chǎn)品,將贈送某超值贈品,如產(chǎn)品達不到描述的結(jié)果,將無條件退款,且贈品無須退還。例如,前100名購買某祛痘產(chǎn)品的客戶,可贈送一盒保濕面膜,若使用祛痘產(chǎn)品后達不到描述的效果,可享受無條件退款,且贈品無需退還。

以上是一些簡單的搭配策略,品牌方一定要學(xué)會不同的搭配促銷策略,以此來刺激客戶的購買欲望,加速客戶的購買行動。至于你適合用哪種搭配,需要自己去測試。沒有最好的,只有適合自己的。

好,以上就是這一堂課的全部內(nèi)容,至于本堂課的相關(guān)知識在品牌運營中該如何去具體運用,如果品牌方和我們合作,我們會根據(jù)品牌方的實際情況量身制定相關(guān)的運營方案,手把手的教會品牌方該如何去具體的運用。下一堂課,我們來講一講微商品牌如何設(shè)計支付保障策略。

版權(quán)聲明:本文為「品牌起盤,就找胡小胖」的品牌運營導(dǎo)師胡小胖原創(chuàng)文章,已進行數(shù)字作品版權(quán)登記,轉(zhuǎn)載請保持本聲明及標題和內(nèi)容原封不變,并注明原創(chuàng)作者胡小胖,嚴禁私自改編為己用,否則將循司法途徑追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。

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