一般情況下，ETC未被成功扣費(fèi)的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.延遲扣費(fèi)。

尤其是對(duì)于跨省通行費(fèi)的結(jié)算，有時(shí)候會(huì)被延遲兩三天才開始扣費(fèi)。車主查詢到通行記錄沒問題，就可以耐心等待扣費(fèi)了。不放心的情況下可以撥打當(dāng)?shù)馗咚俟芾碇行牡碾娫捲儐枴?/span>

2.銀行卡狀態(tài)異常導(dǎo)致扣費(fèi)不成功。

如果銀行卡處于掛失、凍結(jié)、被鎖定的狀態(tài)，暫時(shí)無法扣費(fèi)。在這種情況下，普通車輛無法下高速，需要轉(zhuǎn)向人工收費(fèi)窗口繳費(fèi)。

3.ETC系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

車輛已經(jīng)通過，但是扣款信息沒有有效傳輸?shù)?/span>高速系統(tǒng)。這種情況一般是ETC設(shè)備有問題，需要切換到人工車道支付通行費(fèi)用。

4.距離前車太近，ETC識(shí)別失敗。

下高速時(shí)距離前車太近導(dǎo)致ETC設(shè)備未被有效識(shí)別，從而出行沒有扣費(fèi)的情況，這時(shí)可以聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員處理。

總之，車主如果發(fā)現(xiàn)自己過高速收費(fèi)站沒有被扣款，在當(dāng)時(shí)過了站就要及時(shí)找人工通道的工作人員進(jìn)行費(fèi)用的補(bǔ)扣，可以通過刷卡或繳納現(xiàn)金的方式進(jìn)行二次補(bǔ)扣。如果已經(jīng)離開收費(fèi)站，可以在下次出收費(fèi)站時(shí)一同扣除上次的款項(xiàng)。當(dāng)然還有一種可能，即系統(tǒng)已經(jīng)判定車輛為逃費(fèi)行為，并將車輛ETC拉入黑名單。這時(shí)候車主可以聯(lián)系ETC經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，確定原因后進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)繳，以解除黑名單的限制。

如果是設(shè)備本身故障引起的扣款失敗，下高速后需第一時(shí)間聯(lián)系辦理ETC的機(jī)構(gòu)解決問題，必要時(shí)進(jìn)行設(shè)備更換。

高速行用戶過高速后可隨時(shí)查詢自己的通行賬單，了解到扣費(fèi)異常的情況可及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)工作人員或官方客服！

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