今天的微盟身處數(shù)字化時代浪潮，我們?yōu)樯碳姨峁?shù)字化新商業(yè)解決方案，致力于成為企業(yè)數(shù)字化轉型的最佳伙伴，這不僅是公司的使命，也是我們堅持長期主義的核心戰(zhàn)略定位。伴隨著集團大客化、生態(tài)化、國際化三大戰(zhàn)略的深入貫徹，我們深信幫助客戶成功是承載微盟三大戰(zhàn)略的基石。

我們將不斷縮短和商家之間的距離，把商家運營和客戶成功放到更高的戰(zhàn)略高度，我們將向商家提供一套更加行業(yè)化、系統(tǒng)化、精細化的銷售和運營服務體系，通過不斷深耕行業(yè)，來滿足商家日益增長的私域經營需求。經集團管理委員會討論決定，將對集團電商零售業(yè)務版塊進行以下組織架構升級：

橫向拉通集團在電商零售業(yè)務版塊的各銷售職能，建立統(tǒng)一的客戶銷售線（CSC），由集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒負責；

橫向拉通集團在電商零售業(yè)務版塊的各商戶運營及客戶成功職能，建立統(tǒng)一的客戶運營線（COC），由集團首席運營官尹世明負責；

新成立SCG-行業(yè)事業(yè)部（IBU），將原智慧零售事業(yè)部與SCG-電商事業(yè)部-行業(yè)銷售部和大客戶銷售部進行整合，按集團行業(yè)戰(zhàn)略劃分行業(yè)群組，進行垂直的行業(yè)化銷運一體運作，IBU由集團副總裁凌蕓負責；

將原SCG-電商事業(yè)部升級為通用事業(yè)部（GBU），原SCG-渠道中心升級為渠道事業(yè)部（CBU），分別負責通用行業(yè)銷售、增值運營和客戶成功的職責，以及渠道及生態(tài)體系的建設和運營。此外，將原CDG-創(chuàng)新中心和運營中心的部分團隊和職能合并升級為運營中心-增長運營部，聚焦流量生態(tài)、分銷市場和直播運營等服務；將原SCG-客服中心調整至CDG-運營中心，更名為服務支持部。

微盟集團希望通過此次組織架構的升級，全面整合集團電商零售業(yè)務的銷售及運營體系，將客戶成功體系提升到新的臺階，力爭做到行業(yè)內產品領先、運營領先、銷售領先，將微盟建設成為一家以產品技術驅動，運營服務為核心競爭力的公司，并最終實現(xiàn)我們的愿景：成為企業(yè)數(shù)字化轉型的最佳伙伴！