同比增長80%,看林肯演繹從“潛力股”到“績優(yōu)股”
入華至今,從裹挾著勇氣開始,到邁向快速發(fā)展的決心,再到需要慢下來的沉淀,林肯早已明白了何為“快即是慢,慢亦是快”的道理。
半年同比翻番的亮眼表現(xiàn),為行業(yè)津津樂道的“林肯現(xiàn)象”添上了美麗的注腳。
這樣的增勢仍在延續(xù)。據(jù)林肯官方公布的數(shù)據(jù)顯示,今年1~8月其總銷量超57,000輛,同比增長80%,創(chuàng)下品牌入華以來同期最佳銷量紀錄。

不過林肯仍把眼下的成績看成是一個起點,林肯中國總裁毛京波坦言,“在成績面前,我們還要保持清醒、居安思危,絕不能沉醉于成功的喜悅而不能自拔。市場是殘酷的,成功只留給有準備的人?!?/p>
的確,豪華車市場是中國汽車市場整體下滑大背景下“逆勢上揚”的存在,但是豪華車市場的“群雄爭霸”從來沒有停止。
處于豪華車市場“頂流”的寶馬、奔馳和奧迪(BBA)市場份額之和首次跌落至三分之二,而二線品牌中,除了雷克薩斯和凱迪拉克競爭依然激烈以外,新勢力造車特斯拉以及林肯品牌都異軍突起,不僅以銷量搶占了更高的市場占有率,更改變了這一陣營的固有格局。
所以面對“蔚小理”等新勢力們的不斷沖擊,以及來自二線豪華陣營其他品牌的壓力,加之疫情和芯片問題的疊加,林肯能否繼續(xù)在市場站穩(wěn)腳跟,備受業(yè)界關注。
就在8月29日開幕的成都國際車展上,作為美式豪華領導品牌,林肯再一次順應消費升級的市場趨勢,推出包括林肯冒險家MONO限量版、林肯飛行家MONO限量版以及林肯首款中國“智”造新能源車型全新林肯冒險家Corsair PHEV,不斷豐富的產品矩陣,為中國豪華細分市場客戶持續(xù)創(chuàng)造著驚喜。

“2021年,汽車行業(yè)迎來變革之年,是挑戰(zhàn)更是機遇,身處新時代,我們榮幸之余,更感責任重大。”毛京波表示,“作為最具挑戰(zhàn)精神的美式豪華品牌,林肯守正創(chuàng)新,穩(wěn)中求變,智見新可能。今年,林肯聚焦三大變革,將持續(xù)推動產品智能化、體驗數(shù)字化和網(wǎng)絡現(xiàn)代化的全面發(fā)展?!?/p>
“林肯速度”推動中國“智”造
相比之前,近年來汽車消費者對品牌、品質、服務等汽車附加屬性更加關注,供需兩端共同作用下消費升級趨勢愈加明顯,首購和換購人群購置高檔車型比例不斷增加,中國乘用車市場的消費結構越來越顯著地體現(xiàn)出向高端化發(fā)展的特征??梢哉f中國豪華市場的變化也正引領著全球的豪華車市場風向。
當前中國豪華汽車市場的增長,主要來自于消費者購買力和消費需求的升級,在30萬元以內的價格區(qū)間,越來越多的中國消費者會選擇豪華車品牌。
“20~30萬元價格區(qū)間的豪華車型需求會有爆發(fā)性增長,同時這一價格區(qū)間也是豪華與非豪華品牌的共爭之地,競爭最為激烈,所以冒險家將成為一個很好的機會點?!痹跇I(yè)界看來,首款國產車型全新林肯冒險家Corsair為林肯的國產化布局開了一個好頭。

事實也的確如此,在林肯冒險家Corsair上市之初,“50項豪華標配、入門即豪華”的形象便深入人心,更讓中國消費者充分感受到了林肯的誠意,也讓林肯在激烈的市場競爭中,逐漸找到了屬于自己的節(jié)奏和步調。
今年,全新林肯冒險家Corsair 1~8月銷量繼續(xù)高歌猛進,同比勁增114%。截至8月,林肯冒險家已連續(xù)17個月蟬聯(lián)林肯單車型銷量冠軍,成為緊湊型豪華SUV市場中的明星爆款。
所以從第一款國產車型開始,林肯就已經拿出了致勝武器——“中國‘智’造,國產至優(yōu)”。
對林肯而言,中國“智”造是全球標準下的精益求精,其對卓越品質不妥協(xié)的執(zhí)著,以及分毫必爭的倔強,都讓林肯國產車型具備著不輸進口車型的品質。位于杭州的林肯在華旗艦工廠采用了多項頂尖技術,擁有全球領先的制造工藝,包括全封閉高速全自動化生產線、先進的鋼鋁混合沖壓生產線、100%精準自動化焊接的全集成自動化技術等,滿足林肯全球最高的生產標準。

在國產“智”造卓越品質的加持下,林肯在去年短短半年內連續(xù)推出的全新林肯冒險家Corsair和大型美式豪華SUV全新林肯飛行家Aviator兩款國產新車型,受到市場熱捧,體現(xiàn)了前所未有的“中國速度”。
由國內權威媒體發(fā)布的《2020年乘用車新車質量報告》中,林肯在“海外品牌國產新車質量表現(xiàn)排名”中奪得榜首,進一步證明了林肯國產“智”造的實力。
隨著第三款國產車型中型美式豪華SUV新一代林肯航海家Nautilus于今年3月正式上市,林肯“三年推出三款國產新車”的承諾提前實現(xiàn)。

具體來看,作為林肯的第二款國產車型,全新林肯飛行家Aviator月均銷量連續(xù)穩(wěn)定超過1,000輛,市場表現(xiàn)穩(wěn)健上揚,今年1~8月同比勁增159%。
新一代林肯航海家Nautilus自今年上市以來備受中國客戶歡迎,迅速成為中型豪華SUV細分市場的熱門之選,1-8月銷量同比增長104%。作為全尺寸豪華SUV領域的開創(chuàng)者,旗艦SUV林肯領航員Navigator也持續(xù)受到中國客戶追捧,市場表現(xiàn)一直供不應求。
優(yōu)異的成績與林肯國產化取得的巨大成功密不可分,冒險家、飛行家、航海家三箭連發(fā),充分發(fā)揮了“海陸空”協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢,銷量表現(xiàn)和產品實力一樣硬核。

按照相關規(guī)劃,未來林肯在華也將會繼續(xù)推進國產化進程。在成都車展上,林肯旗下首款國產新能源車型冒險家Corsair PHEV正式上市。專為年輕人而來的Zephyr Reflection的量產版車型也將在年內亮相。
事實上,中國客戶對汽車的需求是比較前瞻的,林肯在中國的成功,不僅僅是銷量的勝利,更是對中國客戶洞察的勝利。林肯成功理解中國客戶的需求,并推出了中國客戶真正喜歡的車型,這也會給林肯全球的設計帶來很大借鑒。
“三個堅持”的不變,應市場的萬變
雖然林肯已成為中國豪華車市場的有力競爭者,但隨著一線豪華品牌、新勢力,甚至像華為、小米、百度等科技以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都相繼進入智能汽車領域,競爭日趨激烈的情況下,林肯也積極在智能化、數(shù)字化浪潮下不斷突破創(chuàng)新。
無論是傳統(tǒng)品牌,還是造車新勢力,都已經將“智能化”提到了前所未有的高度。林肯在“智能化”上所取得的造詣在很多方面已經位居豪華車細分市場前列。
但林肯的“智能化”也絕不是簡單的硬件堆砌,也不是冰冷的機器拼湊,而是通過場景化、個性化的體驗呈現(xiàn)在消費者眼前。

據(jù)了解,為了迎合中國市場,更貼近年輕人訴求,目前,林肯國產SUV“三劍客”均搭載了全新林肯SYNC+智行互聯(lián)系統(tǒng),從而達到語音識別、智能導航、信息娛樂、車家互聯(lián)等方面面面俱到,而且還支持OTA升級,讓車主暢享智慧出行生活。
另外, “林肯之道”應用軟件已經全面升級為“Super App”超級應用,并推出Lincoln One ID,客戶可通過一個ID登錄林肯所有的數(shù)字化平臺,實現(xiàn)各個平臺的互聯(lián)互通。
通過率先推動客戶體驗的數(shù)字化轉型,林肯再次刷新業(yè)界標桿。今年,在權威機構發(fā)布的中國汽車銷售滿意度榜單中,林肯高居豪華車市場滿意度榜首,這是林肯首次斬獲這一佳績,也是堅持“林肯之道”結出的豐碩成果。
入華至今,從裹挾著勇氣開始,到邁向快速發(fā)展的決心,再到需要慢下來的沉淀,林肯早已明白了何為“快即是慢,慢亦是快”的道理,所以與一味銷量驅動、打價格戰(zhàn)為導向的豪華品牌不同,林肯更看重可持續(xù)的價值營銷。

對于林肯來說,豪華品牌的定位,不能只是體現(xiàn)在廣告中或者銷量數(shù)字上,更重要的是體現(xiàn)在客戶價值和滿意度上。
為此,林肯確保經銷商能夠獲得穩(wěn)定的盈利,以便更好地鞏固銷售質量和客戶體驗在經銷商層面的落實。此外,為了推動客戶滿意度穩(wěn)步提升,林肯堅守“待客如親”的理念,與經銷商共同推出了“林肯之道 誠信之道”服務公約,為客戶帶來安心無憂的尊崇體驗。
在客戶體驗上,林肯充分借鑒之前“她之道”成功的圈層營銷經驗,通過例如今年3月啟動的“一日店長”體驗項目、“林肯時刻”等創(chuàng)新的定制化品牌活動,滿足不同客戶的需求,從而將品牌體驗提升至全新維度,跟客戶建立起情感聯(lián)結,甚至將客戶轉化為忠實擁躉,去自發(fā)宣傳林肯品牌和產品。

“林肯現(xiàn)象”的逆勢出現(xiàn),是林肯品牌一直持之以恒、不斷精進的“三個堅持”的最好注腳。
接下來,林肯也將繼續(xù)堅持美式豪華品牌的營銷特色,堅持林肯之道的體驗風格,堅持價值營銷的銷售管理,以“三個堅持”的不變,應市場環(huán)境的萬變。
正是憑借著這份堅守,林肯在競爭激烈的豪華車市場站穩(wěn)腳跟的同時,更樹立起了美式豪華的標桿形象,品牌競爭力也必將迎來飛躍式的提升。
文/匹諾