【組織熵】組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,都有一套「組織熵」的流動系統(tǒng)
【組織熵】組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,都有一套「組織熵」的流動系統(tǒng)
一個組織,一個團隊,如果經(jīng)歷過活下去的階段,并已逐漸發(fā)展到穩(wěn)定的狀態(tài),或是已經(jīng)碰到行業(yè)的天花板時,「組織熵」就是衡量能否持續(xù)發(fā)展下去,關(guān)鍵因素。
【內(nèi)文企劃設(shè)計】3小節(jié),字數(shù)1,338字?
目標(biāo)受眾:創(chuàng)業(yè)者、執(zhí)行長、經(jīng)理人、團隊主管、管理層
情應(yīng)運用:組織發(fā)展、組織戰(zhàn)略、策略思考
內(nèi)容類型:描述型知識(declarative knowledge)概念導(dǎo)向
【01】驅(qū)動組織熵的內(nèi)外價值
未來組織與個人之間的關(guān)係,不再只有工作上的雇用與產(chǎn)出回報,更重要的是能不能讓組織內(nèi)的成員,能夠有不斷增長,以此來助力組織的成長。
與此同時,組織在業(yè)務(wù)創(chuàng)新,藉由核心價值所生長出來的第二成長曲線,就是讓組織創(chuàng)造的價值,能夠持續(xù)符合市場需求,這就需要在組織策略下,延伸出學(xué)習(xí)需求,最終來驅(qū)動團隊伙伴的能力升級。
這也就代表,要增加「組織熵」,讓組織能夠持續(xù)活化,以此來激發(fā)持續(xù)增長的動力,就需要不斷對組織內(nèi)有新的輸入。這種輸入源頭也就來自兩端,分別是個人端與業(yè)務(wù)端。
個人端:由個人自我驅(qū)動,自我學(xué)習(xí)所獲得的新熵,所及范圍不限于個人業(yè)務(wù),可以是跨領(lǐng)域、跨界的學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)端:從組織戰(zhàn)略發(fā)展所延伸出的學(xué)習(xí)需求,這些學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠符合未來發(fā)展的需求。
前者「個人端」是一種由下而上的熵增,除了個人需求外,也是通過個人跨界多元的思維,跳脫既有的領(lǐng)域格局;后者「業(yè)務(wù)端」則是由上而下,來布局的新熵增,以聚焦戰(zhàn)略方向,發(fā)展脈絡(luò)會圍繞在組織的價值定位來發(fā)展。。
從以上的思路,就可以想見,「學(xué)習(xí)」將不再只是被視為企業(yè)的福利,而是必須要成為企業(yè)文化一種必然。
換句話說,「學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)」兩者彼此呼應(yīng),彼此相互牽連。
【02】增加組織熵的流動系統(tǒng)
如果只是從團隊伙伴的角度來看。就需要有相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動,包含正式與非正式的學(xué)習(xí)場景,讓學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)一環(huán)。
對于團隊領(lǐng)導(dǎo)者來說,又該怎麼來構(gòu)思相應(yīng)的熵增系統(tǒng),以達到組織需求,以及個人自驅(qū)的學(xué)習(xí)氛圍。
從學(xué)習(xí)的角都來看,這就包含了「輸入」,「轉(zhuǎn)化」到「輸出」的這三大脈絡(luò)。
【輸入】
對領(lǐng)導(dǎo)者的考驗,就是能夠激發(fā)團隊伙伴的成長,這對于伙伴來講,無疑是變化的開始,需要跳出舒適圈來接受新資訊。
【轉(zhuǎn)化】
所以領(lǐng)導(dǎo)者,要知道這些學(xué)習(xí)到的知識、能力、技能對于團隊有什麼影響,不斷鼓勵人們向外來擴展。
【輸出】
可是如果從戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)創(chuàng)新來看,僅僅憑著「知道」只是過程,最終的目的還要能夠產(chǎn)出實際的業(yè)務(wù)成果。
所以在學(xué)習(xí)后的輸出階段,都需要讓每次的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)成果相互連結(jié)。
【03】如何提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的效果:反饋+指導(dǎo)+激勵
領(lǐng)導(dǎo)者就要進行角色切換,轉(zhuǎn)化成指導(dǎo)者,幫助伙伴在成長的路上,有人給予支持與反饋,讓團隊成員知道現(xiàn)在在哪,要怎麼做才能達到更好,以及執(zhí)行過程中,怎麼有效的反饋。
最后還有最重要的,是定期的檢視反饋小組,以應(yīng)對多變的外部環(huán)境。
在會議的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者不只是要幫助團隊成員看到自己,還要把讓大家再每次參與會議的時候,就像是充電般的激勵。
但是,這有會有沖突,如果是高效能伙伴,本身就不需要在額外被激勵,你在多做這番激勵動作搞得很不協(xié)調(diào),容易讓人們出戲。
所以領(lǐng)導(dǎo)者除了具備上述的三種,挑戰(zhàn),指導(dǎo),激勵,還要能同理心。也就是你能否用換位的角度來思考,對方現(xiàn)在處在當(dāng)前的業(yè)績成果,他內(nèi)心真實的渴望是什麼。
然而,要怎麼做到有同理心,我們就需要有敏銳的觀察力,發(fā)覺伙伴的話語中,出現(xiàn)哪些關(guān)鍵詞句,以及這些詞語背后,是從什麼角度出發(fā),再來引發(fā)這個角度思考的,又是什麼樣的思維模型。
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【《管理者精進手冊》專欄-第516篇 製作監(jiān)督】
《企劃製作總設(shè)計》
章節(jié)架構(gòu):3小節(jié),1,338字數(shù)?
標(biāo)題文眼:【組織熵】組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,都有一套「組織熵」的流動系統(tǒng)
文案敘述:一個組織,一個團隊,如果經(jīng)歷過活下去的階段,并已逐漸發(fā)展到穩(wěn)定的狀態(tài),或是已經(jīng)碰到行業(yè)的天花板時,「組織熵」就是衡量能否持續(xù)發(fā)展下去,關(guān)鍵因素。
《製作規(guī)劃》
製作週期:3天
製作總時間:112分鐘
文章構(gòu)思:2分鐘
內(nèi)容撰寫:13分鐘
校準(zhǔn)潤稿:43分鐘
總體檢查:54分鐘