CMMI評(píng)估認(rèn)證和ITSS認(rèn)證都是IT服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系，但兩者存在一些區(qū)別：

標(biāo)準(zhǔn)出處不同：CMMI-DCMM-ITSS-高企-ISO體系等-專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)-海南領(lǐng)匯國(guó)際

CMMI評(píng)估認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于美國(guó)軟件工程協(xié)會(huì)(SEI)開發(fā)的CMMI模型，主要契合于軟件開發(fā)和軟件維護(hù)領(lǐng)域；而ITSS認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)則是由中國(guó)E-commerce Association、中國(guó)服務(wù)外包聯(lián)盟和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的，更適用于IT服務(wù)行業(yè)的全過(guò)程管理。

范圍不同：

CMMI評(píng)估認(rèn)證側(cè)重于軟件業(yè)務(wù)流程的過(guò)程改進(jìn)和優(yōu)化，而ITSS認(rèn)證重點(diǎn)關(guān)注IT服務(wù)質(zhì)量管理、運(yùn)維服務(wù)管理、IT服務(wù)交付和服務(wù)支持等實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程。

評(píng)估方法不同：

CMMI評(píng)估認(rèn)證主要采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人面談以及專業(yè)性審核等多種方式對(duì)企業(yè)軟件工程開發(fā)流程進(jìn)行全面的評(píng)估和認(rèn)證；而ITSS認(rèn)證則主要采用審核和檢查等方式，以確定企業(yè)是否完全符合ITSS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。

費(fèi)用不同：

CMMI評(píng)估認(rèn)證通常需要支付較高的評(píng)估和認(rèn)證費(fèi)用，包括評(píng)估者前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核和評(píng)估的差旅費(fèi)、薪酬費(fèi)用等；而ITSS認(rèn)證評(píng)估費(fèi)用相對(duì)較少，包括標(biāo)準(zhǔn)咨詢、審核考核等方面的費(fèi)用。

綜上所述，兩者都是IT服務(wù)和軟件行業(yè)的質(zhì)量管理體系，但在標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源、范圍、評(píng)估方法以及費(fèi)用等方面存在較大區(qū)別。企業(yè)需要根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證評(píng)估。