給花樓水塔街道一封特殊的表?yè)P(yáng)信

近日，武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心收到了市長(zhǎng)熱線“12345”的派發(fā)件，經(jīng)仔細(xì)核實(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)，這個(gè)派發(fā)件不是居民反映問題或是政策咨詢，而是一封表?yè)P(yáng)信，表達(dá)了對(duì)花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心工作人員張雪梅同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝。

張雪梅在為參戰(zhàn)老兵徐國(guó)成辦理兩參人員工資補(bǔ)齊時(shí)，了解到其因被封控在家，無法外出準(zhǔn)備資料，便積極向區(qū)級(jí)溝通，申請(qǐng)為其延長(zhǎng)辦理時(shí)間，通過加微信的方式，提前將所需材料清單發(fā)給徐師傅。在徐師傅家中解封后，第一時(shí)間聯(lián)系通知，告知徐師傅可以過來辦理。

徐師傅來到花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心交辦兩參補(bǔ)齊的資料時(shí)，張雪梅同志熱情接待，耐心解答問題，在徐師傅發(fā)現(xiàn)部分資料只帶了原件，正要出門復(fù)印的時(shí)候，主動(dòng)提出為其復(fù)印，自己多動(dòng)手，避免群眾多跑路，這樣的服務(wù)讓徐師傅很受感動(dòng)，聯(lián)想到前幾天為了打印社保證明，跑了多個(gè)地方都沒有辦成，當(dāng)場(chǎng)撥打了市長(zhǎng)熱線，并激動(dòng)的寫下評(píng)語(yǔ)：“該街道張雪梅等同志，是我從業(yè)這么多年第一次遇到這么負(fù)責(zé)的工作人員，也是我以后學(xué)習(xí)的榜樣，希望所有的政府辦事人員能夠像她們一樣。”

面對(duì)表?yè)P(yáng)，張雪梅同志表示，這封表?yè)P(yáng)信是一種鼓勵(lì)，更是一種鞭策，在今后的工作中，她將持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、貼心、高效的服務(wù)，讓廣大退役軍人感受到真心實(shí)意和實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待。

下一步，花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)著眼于群眾所思、所想、所急、所盼，通過一站式服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平和創(chuàng)新服務(wù)方式，讓退役軍人感受到家的溫暖。

通訊員 江漢區(qū)花樓水塔街道 王夢(mèng)

近日，武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心收到了市長(zhǎng)熱線“12345”的派發(fā)件，經(jīng)仔細(xì)核實(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)，這個(gè)派發(fā)件不是居民反映問題或是政策咨詢，而是一封表?yè)P(yáng)信，表達(dá)了對(duì)花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心工作人員張雪梅同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感謝。

張雪梅在為參戰(zhàn)老兵徐國(guó)成辦理兩參人員工資補(bǔ)齊時(shí)，了解到其因被封控在家，無法外出準(zhǔn)備資料，便積極向區(qū)級(jí)溝通，申請(qǐng)為其延長(zhǎng)辦理時(shí)間，通過加微信的方式，提前將所需材料清單發(fā)給徐師傅。在徐師傅家中解封后，第一時(shí)間聯(lián)系通知，告知徐師傅可以過來辦理。

徐師傅來到花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心交辦兩參補(bǔ)齊的資料時(shí)，張雪梅同志熱情接待，耐心解答問題，在徐師傅發(fā)現(xiàn)部分資料只帶了原件，正要出門復(fù)印的時(shí)候，主動(dòng)提出為其復(fù)印，自己多動(dòng)手，避免群眾多跑路，這樣的服務(wù)讓徐師傅很受感動(dòng)，聯(lián)想到前幾天為了打印社保證明，跑了多個(gè)地方都沒有辦成，當(dāng)場(chǎng)撥打了市長(zhǎng)熱線，并激動(dòng)的寫下評(píng)語(yǔ)：“該街道張雪梅等同志，是我從業(yè)這么多年第一次遇到這么負(fù)責(zé)的工作人員，也是我以后學(xué)習(xí)的榜樣，希望所有的政府辦事人員能夠像她們一樣?！?br>
面對(duì)表?yè)P(yáng)，張雪梅同志表示，這封表?yè)P(yáng)信是一種鼓勵(lì)，更是一種鞭策，在今后的工作中，她將持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、貼心、高效的服務(wù)，讓廣大退役軍人感受到真心實(shí)意和實(shí)實(shí)在在的優(yōu)待。

下一步，花樓水塔街道政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)著眼于群眾所思、所想、所急、所盼，通過一站式服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平和創(chuàng)新服務(wù)方式，讓退役軍人感受到家的溫暖。

通訊員 江漢區(qū)花樓水塔街道 王夢(mèng)