《人性》終章 情緒是人的根本，要照顧情緒（總結(jié)）

一、做事要照顧自己情緒：

1.拆分然后邁出一小步

2.要找方法

3.學(xué)會(huì)尋求幫助（借力）

二、做人如何照顧別人情緒：

1.換位思考，思考對(duì)方的利益（情緒）

2.金字塔溝通法（結(jié)果+原因）