中國國際新聞傳媒網(wǎng)（向瑞成）河南電? ??說來也巧，今年的中秋、國慶，又是中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司鄭州客運(yùn)段高鐵一隊(duì)列車長孫柄全值乘。截止目前，孫柄權(quán)已在列車上度過了他工作的第9年。

當(dāng)天早上7:00，孫柄全開始了他一天充實(shí)的工作，他所乘務(wù)的G77/G810次列車，是由北京西開往廣州南，再由廣州南到鄭州東的高鐵列車。作為橫跨整個(gè)京廣高鐵鐵路的列車，單程運(yùn)行時(shí)間8個(gè)小時(shí)，確保每位旅客絕對一天工作將近14個(gè)小時(shí)，不是巡視，就是站立，一趟往返，全身像散了架似的，他的壓力可想而知。

孫柄全所值乘的G77次列車，全年客流運(yùn)送量都特別大，因?yàn)榱熊囃窘?jīng)的停車站點(diǎn)，基本為各個(gè)省份的省會車站。所以，外出旅游、出差辦公等，選擇乘坐這趟列車的旅客就特別多，每一站都是三四百個(gè)上下的旅客，尤其是每逢國家的法定節(jié)假日，始發(fā)列車就已全滿，因?yàn)閾?dān)當(dāng)列車是智能復(fù)興號動車組列車，按照規(guī)定不能超員。

孫柄全列車長說：一旦超員，列車就會自動超員報(bào)警，列車不能運(yùn)行。這時(shí)候，就需要我們反復(fù)耐心疏導(dǎo)分流旅客，去其他車廂乘坐。”遇到每一次大客流，孫柄全都會提前部署，提前預(yù)想，讓班組人員提前去車廂組織旅客，盡早讓他們在車門口等待，組織旅客分開車門上下車，保證平安正點(diǎn)運(yùn)行。

節(jié)日當(dāng)天，孫柄全和全體工作人員用“中國紅”主色調(diào)裝飾品，精心布置車廂，提前準(zhǔn)備五香月餅、等生日蛋糕，節(jié)日禮物，邀請旅客參加“慶中秋，迎國慶”活動。行車途中，孫柄全帶領(lǐng)班組人員，一邊和乘客們互動，一邊給大家發(fā)放小紅旗，旅客們手舉鮮艷的五星紅旗，一起合影留念，記錄難忘激動的時(shí)刻，讓我們與國旗同框，為祖國送祝福。旅客張先生興奮地說：“第一次在高鐵上過國慶節(jié)，能在高鐵上為祖國慶生，感覺到特別有意義。祝偉大的祖國生日快樂，愿全國人民繁榮富強(qiáng)!”

每當(dāng)別人問起家在千里之外的東北，身處異鄉(xiāng)9年雙節(jié)不能返鄉(xiāng)與家人團(tuán)圓的孫柄全已經(jīng)多年未回老家，想不想家的時(shí)候，他說:雖然不能與家里人團(tuán)聚，但對于我們一線工作者來說，對祖國最真摯的愛，就是立足崗位，無怨無悔，默默奉獻(xiàn)，服務(wù)好每一位旅客，用微笑解答旅客的每一個(gè)問題，井然有序地為旅客送上我們的熱情，看到每一位旅客都幸福平安到家，內(nèi)心的感覺是無比自豪和榮幸。（通訊員：萬彩林? 劉金有）